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  • Albert Sampietro 9:30 el 28/10/2011 Enlace permanente | Responder
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    Lo que una gran empresa debe aprender de una PYME 

    Tiempo estimado de lectura: 4 minutos

    Hace ya bastantes semanas tomé la decisión de dejar la dirección de operaciones y tecnología de Zyncro e incorporarme a la 15ª empresa más grande del mundo para ayudar a implementar su “estrategia digital”. Aunque fue una decisión difícil y emocionante por todos los días y las noches vividas junto a Zyncro y sus grandes personas, me voy satisfecho por el trabajo realizado y con la seguridad que la nueva CTO, Susana Duran (con la que he trabajado durante los últimos 10 años) es la mejor garantía de continuidad y crecimiento para la compañía.

    Ni uno solo de los días de estos últimos 3 años y medio transcurridos dentro del Grupo Inspirit (Spamina, Zyncro…) he dejado de aprender y ahora ha llegado el momento de aplicarlo dentro de una multinacional donde mantener la frescura y la velocidad será todo un reto.

    No creo equivocarme si aseguro que las grandes corporaciones (y he trabajado en una de ellas durante 8 años) tienen mucho que aprender de las PYMEs y las startups.

    La forma de afrontar grandes proyectos es probablemente uno de sus puntos flacos y donde la pequeña empresa más tiene que ofrecer y enseñar: generalmente las grandes estrategias que involucran a cientos de personas de diversos departamentos y varios proveedores externos acaban sumidas en el caos por fallos comunicativos, falta de involucración de personas clave y exceso de documentación generada.

    … y aquí es donde aparece Zyncro. Imagina un gran proyecto dentro de una multinacional, con su propia página web, con un directorio de todas las personas que intervienen (50 ó 100 ó 200 ó…), con sus proveedores, con toda la información ordenada y recuperable y con un “muro” que nos va informando de todas las novedades que van surgiendo a nivel de reuniones, documentación, etc. Imagina todo esto y que además puedes montarlo en menos de un día y que sólo pagas por el servicio con lo que te ahorras hardware, centros de datos, licencias y administración de sistemas.

    Si tenemos en cuenta que a nivel de seguridad probablemente hay más protección y control en una infrastructura cloud que en un centro de datos corporativo y que el acceso a la información deja de estar en manos de tus programadores y administradores, sólo es necesario abandonar los viejos prejuicios y hacer que tu gran proyecto comience a andar.

     

     
  • Albert Sampietro 10:30 el 26/07/2011 Enlace permanente | Responder
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    Las 8 claves para ser feliz en el trabajo 

    Tiempo estimado de lectura: 6 minutos

    Pasamos un tercio de nuestra vida en el trabajo y ser feliz en él es básico para asegurar una vida plena. Algunas claves para conseguirlo son las siguientes:

    1. Lista de objetivos. De todos es sabido que el trabajo en vano conduce a la melancolía por lo que es imprescindible que establezcamos clara y concisamente los objetivos que queremos lograr a corto y medio plazo. Dichos objetivos tienen que ser alcanzables y medibles y debemos luchar para conseguirlos. De hecho, deberíamos tener nuestra lista de objetivos laborales semanales, mensuales y anuales: llegar a una cifra de ventas, lograr aprender algo, conseguir un ascenso, terminar una tarea tediosa…

    2. Controla lo que sucede. Todo lo que sucede depende de ti, por lo que no le eches la culpa ni a tu jefe ni a tus compañeros ni a tus colaboradores. Tienes que tener el control, conocer todas la variables que inciden en tu trabajo, planificar las tareas, tener a mano los documentos clave y saber antes que nadie qué sucederá mañana. Prepara las reuniones y evita sorpresas: no te excuses y asegúrate de que no te pillen desprevenido. Probablemente uno de los factores que producen más infelicidad en el trabajo es la sensación de descontrol cuando te asignan muchas tareas y responsabilidades y pesa sobre ti la sensación de que no las estás controlando.

    3. Crea equipo y pásatelo bien. Rodéate de un buen equipo, de un buen jefe, de buenos compañeros, sé leal, ayúdalos, sé generoso y eso repercutirá en tu trabajo. Siéntete parte de un proyecto grande y vívelo: la sensación de pertenencia a un grupo que lucha unido por un objetivo es impagable. Comunícate de forma abierta, no ocultes información, sé transparente, comparte cafés y comidas. Todo lo que des volverá a ti.

    4. Aprende cada día. Esfuérzate por aprender cada día, absorbe todas las experiencias del día, observa a los clientes, lee el periódico, analiza el porqué de las decisiones de tu jefe (y de los políticos en el periódico). Si no evolucionas y si continúas haciendo el mismo trabajo toda tu vida, nunca te van a subir el sueldo. El día que dejes de aprender, deja la compañía. Hazlo de forma silenciosa y tranquila.

    5. Toma decisiones, actúa. No pienses tanto ni le des mil vueltas a todo. Olvídate de grandes estudios y actúa: no tengas miedo a tomar decisiones ni a equivocarte. En situaciones complicadas no te pares, decide y muévete con rapidez aunque no estés completamente seguro de si lo que estás haciendo es la mejor solución; seguro que será mejor hacer algo que no hacerlo. ¿Qué puede pasar si te equivocas?, ¿de verdad será tan malo?

    6. No te quejes. Deja de quejarte. Si no te gusta tu jefe, deja el trabajo. Si crees que cobras poco, esfuérzate por mejorar y aprender. Cómete los marrones en silencio; no hagas apología del sobre-esfuerzo que realizas: tanto si trabajas por la noche como si lo haces en fin de semana, súfrelo o disfrútalo en la soledad; no envíes correos nocturnos ni durante el fin de semana para demostrar que trabajas a todas horas. Quejarse de lo que te sucede es una debilidad del espíritu. Si no estás de acuerdo con tu salario, te has esforzado por mejorar y aprender y no tienes recompensa, deja tu trabajo pero, por favor, no te pases toda una vida llorando en la cafetera por lo incomprendido que te sientes.

    7. Haz deporte. Si tu ritmo de trabajo es alto, tendrás que hacer deporte para soportar la presión y despejar tu cabeza. Puedes hacerlo al mediodía o por la tarde pero recuerda que tienes que sudar y cansarte hasta la extenuación. Si además practicas fondo (running, natación o ciclismo) estarás entrenando un montón de habilidades que podrás utilizar en tu trabajo diario: la resistencia, la perseverancia, el temple ante las situaciones límites…

    8. Gana dinero. Si tienes más de 28 años, el romanticismo acabó y es hora de concentrarse en ganar dinero. Si no ganas dinero no serás feliz. Si no te sientes recompensado, no serás feliz. Si no puedes salir a cenar o irte de fin de semana, no serás feliz. Si sigues escrupulosamente los puntos anteriores muy probablemente serás mucho más efectivo en el trabajo, serás más valioso y tu valor (y salario) aumentarán.

    … muy bien, ya conocemos las 8 claves pero ¿cómo las ponemos en marcha? Seguro que Zyncro puede ayudarte a planificar objetivos, ordenar la información y tener un mayor control sobre tus actividades y decisiones. También vas a ver que tu equipo estará más unido y trabajará armónicamente como una banda de música compartiendo experiencias, decisiones y discusiones que podrás reaprovechar una y otra vez mientras creas una base de conocimiento única y recuperable y que podrás explotar para tomar las decisiones más acertadas en cada momento.

     

     
    • @PuedoOpinar 14:28 el 26/07/2011 Enlace permanente | Responder

      Gracias, buenisimas las 8 claves

    • Gimena 19:17 el 26/07/2011 Enlace permanente | Responder

      Gracías, muy buenas las 8 claves esta es mi forma de pensar..

    • Esther 22:51 el 27/07/2011 Enlace permanente | Responder

      Enhorabuena por tan valioso proyecto y sabios consejos. Sois un equipo humano excelente!

    • Didac 19:20 el 08/08/2011 Enlace permanente | Responder

      Conocí a Sampi por sus posts de su blog: albertsampietro.com

    • Pere Carrasco 19:24 el 08/08/2011 Enlace permanente | Responder

      Cada dia s`aprenen coses noves. 8 punts genials.

    • Pep 17:52 el 29/08/2011 Enlace permanente | Responder

      En general estoy de acuerdo con los ocho puntos que apuntas, aunque siempre hay un pero.
      El axioma de “si no ganas dinero no seras feliz” no tan solo no es cierto del todo sino que incluso me atreveria a decir que “pobre de aquel que se sienta identificado” esta al borde de la depresión y de la soledad.
      Con esto no estoy diciendo que no sea importante que por algo todos trabajamos, que ya os veo venir.

  • Albert Sampietro 8:29 el 02/06/2011 Enlace permanente | Responder
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    Los problemas (y soluciones) de internacionalizarse 

    Tiempo estimado de lectura: 5 minutos

    Internacionalizarse está a la orden del día; si queremos vender fuera del país o si por necesidades de producción debemos externalizar algunos procesos de fabricación o si simplemente buscamos a los mejores profesionales, muy probablemente vamos a acabar teniendo un equipo multinacional, multiidioma, multicultural y “multicasuística“…

    Pese a todos los avances tecnológicos que existen hoy en día (léase email, videoconferencia, intranets…) la comunicación sigue siendo la principal preocupación, si bien existen algunas otros. En Zyncro trabajamos desde hace 4 años con equipos dispersos en diferentes países del mundo (desde hace mucho en USA, Argentina, España y Andorra y desde hace menos tiempo en Japón, Perú y Brasil) y estos son los principales temas a los que hemos tenido que hacer frente y cómo los hemos solucionados.

    • Identidad Corporativa. Las personas tienen que sentirse parte de la compañía y por ello es muy importante reforzar la identidad corporativa de los equipos que trabajan a distancia. Esto lo hemos conseguido utilizando logos y cartelería específica para los diferentes equipos aunque no sean oficinas comerciales, unificando firmas de correo electrónico, enviando objetos logotipados (camisetas…) y haciendo llegar de forma periódica información escrita formal.
    • Sensación “No tengo ni voz ni voto”. Éste es uno de los principales problemas cuando en tu país están las oficinas principales de la compañía y es desde aquí desde donde se toman todas las decisiones que deben ser ejecutadas en cada uno de los países. La sensación de “no entendemos esta decisión”, “no se nos tiene en cuenta” y “aquí no se decide nada” están a la orden del día y vienen provocadas principalmente por la falta de involucración en el proceso de toma de decisiones. Para solucionarlo, hemos implantado diversas medidas: reunión semanal de comunicación y discusión de decisiones corporativas (por audioconferencia), creación de varios grupos de trabajo en Zyncro para la recopilación de feedback, transmisión de decisiones importantes a través de Noticias Corporativas (también en Zyncro) con la explicación del porqué,  concursos de ideas y sesión trimestral de cosas a mejorar y su posterior seguimiento.
    • Personas desconocidas. La movilidad entre países es un factor clave de éxito. Es muy diferente discutir temas a 13.000 kms si conoces personalmente a tu interlocutor o no. Como mínimo una o dos veces al año los responsables de los equipos vuelan a nuestras oficinas centrales y de la misma forma desde Barcelona nos movemos a nuestros centros de trabajo fuera de España para conocer a todas las personas que componen la compañía. Un factor muy importante también ha sido la posibilidad de poder ver las “caras” a través del directorio de personas de Zyncro y de la realización, siempre que es posible, de videoconferencias a través de Skype (integrado también en Zyncro).
    • Falta de control. La imposibilidad de poder ver físicamente a las personas que trabajan contigo, no saber si se cumplen los horarios, desconocer si el equipo está estresado, y no tener información de primera mano sobre el avance o desvío de objetivos comprometidos nos llevan a una sensación de “fuera de control”. Para minimizar este impacto hemos implantado toda una serie de herramientas: SalesForce como CRM integrado a nivel de todo el grupo, SpiraTeam para la gestión de todo el ciclo de desarrollo de software y por supuesto Zyncro para estar en contacto, reportar avances, almacenar documentación de forma centralizada y conocer las novedades de cada una de nuestras oficinas.
    • Diferencia horaria. Con Argentina y Brasil tenemos 5 horas de diferencia, con Japón 7, con Estados Unidos, 8 y entre Argentina y Japón hay 12 horas. Este es un pequeño ejemplo de lo complicado que en ocasiones puede llegar a ser hacer una reunión con todos los equipos.  La solución no es sencilla porque en el caso de Argentina, el país con una relación más estrecha, sólo compartimos 4 horas de horario laboral; sin embargo hemos logrado tener una comunicación realmente fluida gracias a retrasar un poco el horario de entrada en España y adelantarlo en Argentina. También tenemos instalado un buen sistema de telefonía IP en nuestros teléfonos móviles de tal forma que podemos hablar directamente a miles de kms de distancia con coste cero y solamente marcando cuatro dígitos. También nos ayuda Zyncro en esta tarea ya que podemos realizar un seguimiento por temas directamente desde el muro, en vez de recurrir a montones de emails que se amontonan en nuestra bandeja de entrada.

    Estos son solamente algunos de los temas a los que hemos hecho frente para conseguir convertirnos en una empresa internacional. Hemos tenido muchos más, como el idioma en algunos casos (incluso el español en Argentina o Perú es diferente del de España), las diferencias culturales (no se puede escribir igual un email pidiendo algo en Brasil que en Japón), etc. La buena voluntad por parte de todos y la amplitud de miras son necesarias para que una organización de estas características funcione pero no es suficiente: disponer de procesos normalizados y herramientas comunes que soporten esos procesos son la pauta que diferencian el buen funcionamiento de una organización internacional y ahí, herramientas como Zyncro o SalesForce con una implantación muy rápida y uniforme se hacen imprescindibles.

     

     
  • Albert Sampietro 11:39 el 23/03/2011 Enlace permanente | Responder
    Etiquetas: calidad, instalación, , iso 9001:2008, ,   

    ¿Cómo se hace Zyncro? 

    Tiempo estimado de lectura: 4 minutos

    Algunos miembros del equipo de desarrollo de producto en Tandil

    Para poder ofrecer un servicio como Zyncro contamos con un gran equipo de profesionales ubicado en España, Argentina y Estados Unidos. Nuestro “cuartel general” está en el centro de Barcelona y desde allí se diseña el producto (conjuntamente con nuestra oficina de EEUU), se planifican las versiones y se coordina la prestación del servicio.

    Los centros de procesamiento de datos donde tenemos los servidores y sistemas de almacenamiento están en Girona (España) y North Virginia (USA) desde donde aseguramos un alto nivel de disponibilidad (99,98%) gracias al sistema de procesamiento redundante y replicado. Contamos además con una red de monitorización de los servicios y servidores que nos alerta en tiempo real de cualquier incidencia que pudiera suceder: desde España supervisamos Estados Unidos, desde Estados Unidos supervisamos España, y una segunda red independiente de sondas nos permite conocer cómo responde Zyncro desde más de 30 ciudades en todo el mundo.

    El soporte a usuarios lo ofrecemos conjuntamente entre nuestro equipo de Girona y el de Argentina, ubicado en la bonita ciudad de Tandil, en la provincia de Buenos Aires. Es desde ahí donde se desarrolla el producto que previamente se ha diseñado en Barcelona. Hasta 20 personas trabajan directamente en:

    • la programación,
    • el aseguramiento de calidad,
    • y la instalación de Zyncro.

    La programación

    El proceso de desarrollo de software, basado en Scrum, nos asegura poder generar nuevas versiones cada 6-8 semanas y la certificación ISO 9001-2008 (obtenida a finales de 2009) garantiza un alto grado de calidad en cada una de ellas.

    La calidad

    En línea con la norma ISO, además de los programadores y diseñadores, forman parte esencial de todo el equipo los responsables de calidad que se encargan de verificar que la especificación de requerimientos y su posterior desarrollo en forma de nuevas funcionalidades se hace de forma correcta, sin errores y con seguridad.

    La instalación

    También forman parte de todo el proceso los técnicos de sistemas que llevan a cabo la importante misión de realizar las instalaciones del producto en los servidores, asegurar que la infrastructura física (entre USA y España) funcione de forma rápida y sincronizada, supervisar los indicadores de rendimiento y diseñar y desplegar nuevos nodos de procesamiento.

    Sin embargo, más que el potente sistema de calidad que utilizamos, que los centros de procesamiento de datos de alta disponibilidad que tenemos o que la robusta arquitectura sobre la que se desarrolla Zyncro, de lo que estamos más orgullosos y contentos es de las personas que componemos Zyncro. Orgullosos de contar con un equipo profesional y comprometido, casi una familia, enfocado a ofrecer un servicio de calidad, muy seguro y sobre todo muy fiable para todos nuestros clientes y usuarios.

    En las próximas semanas, os iré presentando a cada uno de los miembros de esta gran familia. ;)

     
  • Albert Sampietro 12:28 el 10/03/2011 Enlace permanente | Responder
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    Zyncro V2.3 a fondo 

    Tiempo estimado de lectura: 5 minutos

    Esta noche publicaremos la nueva versión de Zyncro que viene repleta de nuevas funciones.

    1.- Nuevo Zyncronizador. Hemos hecho más sencilla y clara la aplicación instalando un pequeño programa (de momento disponible para Windows)  que te permite sincronizar los archivos de Zyncro con tu ordenador,:

    • Encontrarás ahora dos pestañas, una llamada “Grupos”, donde podrás seleccionar los grupos (con sus carpetas y archivos) que quieras sincronizar con tu PC y otra llamada “Zync” para ver el estado de la sincronización.

    • El botón “Forzar sincronización” te permitirá hacer que la aplicación empiece a sincronizar inmediatamente, sin esperas.

    • Con la función “Permitir transferencias P2P”, dentro del panel de configuración (el icono del engranaje en la parte superior derecha),  podemos indicarle al sincronizador si queremos aprovechar la función para sincronizar directamente entre miembros de un grupo (a través del protocolo P2P). En oficinas o redes locales, esta función acelera muchísimo la tarea de sincronización ya que no es necesario estar online para descargar archivos. Entonces, los archivos se mueven de un PC a otro de forma directa.

    1.- Actualización automática del muro. Las nuevas actualizaciones de noticias corporativas, noticias personales o mensajes privados aparecerán automáticamente en el muro cada vez que se produzcan. En la parte superior del éste verás un indicador mostrando el número de novedades. De esta forma, no será necesario ir refrescando la pantalla para conocer los nuevos eventos de tu empresa.

    2.- Alta automática en el dominio. Para facilitar la creación de usuarios dentro de las organizaciones y sólo para cuentas Business, todos los usuarios que se den de alta con un dominio de correo de empresa que ya exista en Zyncro, pasarán a formar parte de dicha organización de forma automática. Sin embargo, la validación inicial del dominio de una organización se realizará manualmente para verificar que efectivamente el cliente o usuario tiene la propiedad de ese dominio.

    El administrador de la organización recibirá de esta forma un correo informándole de los usuarios que se van incorporando al dominio y podrán decidir si los mantienen o bien los eliminan.

    3.- Recuperación de archivos eliminados. Si has eliminado un archivo o carpeta erróneamente, ahora puedes recuperarlo pulsando sobre el link de dicho elemento en el muro. Esta acción sólo la puede realizar la persona que creo el elemento.

    4.- Integración con Twitter. Para utilizar esta función, antes debes configurar el acceso a Twitter desde Perfil > Editar mi Perfil > Integración con Twitter y pulsar sobre “Conectar con Twitter“. A partir de ahí, deberás seguir las instrucciones desde el propio Twitter para conceder permisos de acceso a Zyncro. Con la configuración finalizada, podrás enviar actualizaciones y Zlinks a Twitter desde Zyncro cuando estás publicando en el muro (Noticias Personales) o bien dentro de un grupo, utilizando la opción “Enviar a Twitter“.

    Además, con esta integración nativa podrás publicar noticias personales en Zyncro desde Twitter agregando el  hashtag “#zyn” en el tweet.

    También hemos mejorado visualmente algunas partes de la aplicación y hemos resuelto algunos bugs menores.

    ¡Registra tu cuenta gratis y compruébalo tú mism@!

     
  • Albert Sampietro 10:30 el 03/03/2011 Enlace permanente | Responder
    Etiquetas: , , sincronización selectiva, zyncro v2.3   

    Zyncro V2.3 

    Tiempo de lectura: 2 minutos

    Zyncro V2.3

    ¿Qué novedades encontraremos en la versión de Zyncro V2.3?

    Quiero destacar las que considero más interesantes:

    • Nuevo sincronizador. Hemos rediseñado completamente esta funcionalidad que se instala en el ordenador del usuario y permite sincronizar los datos con el servidor. La interfaz es ahora más sencilla y clara.
    • Sincronización selectiva. Los usuarios podrán configurar de forma independiente a cada ordenador los grupos y carpetas que quieren tener sincronizados localmente. Esta nueva función permitirá disponer, por ejemplo, de un repositorio global de la organización con 500 GB de espacio y tener sincronizados en un terminal local solamente los 2 GB más utilizados.
    • Actualización automática del muro. De forma automática  sin necesidad de tener que refrescar la pantalla, en la parte  superior del muro aparecerá un indicador mostrando que existen nuevas notificaciones.
    • Alta automática en el dominio. Para facilitar la creación de usuarios dentro de las organizaciones, todos los usuarios que se den de alta con un dominio de correo que ya pertenezca a una empresa usuaria de Zyncro, pasarán a formar parte de la cuenta de dicha organización de forma automática.
    • Recuperación de archivos eliminados. La eliminación de archivos y carpetas en la versión 2.3 será reversible. El usuario que haya eliminado un elemento podrá recuperarlo pulsando sobre el link de dicho elemento en el muro.
    • Integración con Twitter. Activando previamente esta nueva opción, los usuarios podrán compartir actualizaciones y Zlinks desde el muro (“Noticias Personales”) en su cuenta de Twitter y viceversa, publicando desde Twitter en el muro de Zyncro con el hashtag “#zyn”.

    Como en otras versiones, también hemos mejorado visualmente algunas partes de la aplicación y hemos resuelto algunos bugs menores.

    Estad muy atent@s porque tenemos previsto publicar la versión 2.3 durante la semana que viene.

     
  • Albert Sampietro 10:30 el 10/02/2011 Enlace permanente | Responder
    Etiquetas:   

    Gestionar proyectos grandes con Zyncro 

    Tiempo estimado de lectura: 4 minutos

    Hace unos días contábamos como gestionar pequeños proyectos con Zyncro y algunos de vosotros nos preguntabais como hacer lo mismo con proyectos grandes.  Tanto si trabajamos con PMI, PRINCE2 o cualquier otra métodología,  Zyncro nos ofrece toda una serie de herramientas que nos ayudarán a conseguir una gestión más eficaz de los proyectos. Los principales beneficios pueden resumirse en:

    Un proyecto = Un grupo. Dentro de Zyncro y, accesible a través de web, encontraremos de forma centralizada los documentos que vamos generando, las personas que forman parte del proyecto y las novedades, noticias y comentarios sobre la actividad del proyecto.

    Entorno abierto y seguro. Toda la documentación del proyecto es accesible a través de web de forma segura y confidencial. Todos los miembros del proyecto necesitan una contraseña para acceder y la comunicación está en todo momento cifrada a través de SSL. Es una buena solución cuando tenemos personas trabajando, por ejemplo, en casa del cliente y  sin acceso a la red corporativa de nuestra compañía.

    Acceso para clientes. Existen dos formas para dar acceso al cliente a documentación específica del proyecto: a través de usuario y contraseña o directamente a través de un zlink codificado. De esta forma, se puede crear un área de documentación pública a la que nuestros clientes pueden acceder de forma cómoda y rápida.

    Gestión de reuniones y tareas. Dentro del mismo proyecto (en Zyncro, grupo), podemos centralizar todas las actas de reuniones así como las tareas que de ellas se derivan. Esta funcionalidad es idónea para conseguir que las cosas se hagan en tu proyecto.

    Una ISO-9001 más sencilla. Gracias al sistema de autoversionado automático y al histórico de versiones, el tiempo necesario para la generación y mantenimiento de documentación se reduce drásticamente. El histórico de autores, cambios y renombrado de archivos lo realiza Zyncro de forma autónoma.

    Integración con el correo electrónico. Podemos configurar la forma en que queremos recibir notificaciones y avisos a través de email. Tenemos varias opciones: publicación de nuevas versiones de documentos, noticias, comentarios y actividad del grupo. Al contestar un correo relacionado con un documento o noticia, automáticamente se suma a la línea de comentarios del proyecto.

    Buscar algo nunca fue tan fácil. Introduciendo el nombre de una persona, un título o una palabra clave, obtendremos los resultados de forma clara y concisa, agrupados en mensajes, archivos y carpetas, grupos y personas. Zyncro es capaz de encontrar resultados dentro de documentos de MS Office, OpenOffice, PDFs y TXTs.

    Y todo en 10 minutos. No importa si eres o no usuario de Zyncro. En menos de 5 minutos puedes conseguir tu cuenta y en otros 5 puedes haber creado tu proyecto, la estructura de carpetas, los miembros del proyecto, haber añadido los logos y colores favoritos y estar operativo online.

                    ¿ Cómo lo hacemos en Zyncro ?

                    Lo primero es crear el proyecto y asignar las personas que formarán parte del mismo:

                    1. Iremos a “Archivos y grupos” y después a “Crear nuevo grupo”.
                    2. Cumplimentaremos los datos del grupo y seleccionaremos a los miembros del equipo de proyecto que tendrán acceso. A los clientes los añadiremos más tarde.
                    3. El siguiente paso consiste en crear las carpetas del proyecto con “Archivos y Grupos” y “Nueva carpeta”. Por ejemplo, si seguimos PMBOK®, una buena organización de directorios podría ser esta:

                    A partir de aquí, ya podemos comenzar a trabajar normalmente en el proyecto, generando la documentación correspondiente en cada una de las carpetas. A cada nueva versión que se genera, el autor puede añadir comentarios que a su vez pueden ser complementados por aportaciones de otros miembros del grupo con permisos.

                    Otro aspecto a tener en cuenta es la posibilidad de poder realizar el seguimiento del proyecto utilizando el sistema de gestión de actas de reunión y la asignación y seguimiento de tareas a los miembros del equipo de proyecto.

                    ¿ Cómo pueden mis clientes acceder a la documentación del proyecto ?

                    Tenemos dos opciones; la primera consistiría en identificar la carpeta dentro del proyecto que contiene la información a la que queremos que nuestro cliente acceda (en el ejemplo anterior podría ser “03.Ejecución”), después debemos crear un zlink a esa carpeta (icono “Generar Zlink” -la cadenita- a la derecha del nombre de la carpeta) y enviarlo al cliente utilizando correo electrónico o mensajería instantánea. De esta forma, el cliente accederá sin necesidad de ser usuario de Zyncro a los contenidos de esa carpeta en modo lectura, pudiendo descargarse las últimas versiones publicadas.

                    Otra opción es la de invitar a nuestro cliente a formar parte de Zyncro, con lo cual podremos invitarle a formar parte del proyecto como miembro. Generalmente, lo que haremos será crear dos proyectos (grupos), uno interno y otro público (en el que estará nuestro cliente), de tal forma que los documentos restringidos o privados (presupuestos, registros de horas, etc) continúen siendo accesibles únicamente por nosotros.

                    Como CTO de Zyncro, utilizo a diario todas estas funcionalidades y recomiendo esta solución para Directores de Proyecto de cualquier sector.

                     
                  • Albert Sampietro 10:26 el 31/01/2011 Enlace permanente | Responder  

                    Como conseguir que las cosas se hagan 

                    Tiempo de lectura: 5 minutos

                    Ahora con video (40 segundos)

                    [youtube=http://www.youtube.com/watch?v=vhwshWW0e5U&hd=1]

                    En Zyncro hemos creado un modelo para conseguir que las cosas se hagan: tenemos la clave para organizar el trabajo en un equipo o proyecto y controlar eficazmente el flujo de información, la toma de decisiones y la realización y seguimiento de tareas.

                    En una reunión, por ejemplo semanal, con los miembros del equipo se discuten los temas de la semana y se anotan en el acta de reunión clasificándolos en tres tipos según sea:

                    • Tarea, si se precisa la realización de una actividad. Se deberá identificar claramente al responsable para llevar a cabo la tarea y la fecha en que tiene que estar finalizada. Ejemplo: “Se presentará al cliente el presupuesto cerrado / Responsable: Pedro Pérez / Cuando: 4 Abril 2011”.
                    • Decisión, cuando se ha establecido una instrucción o solución a un problema que no requiere la ejecución de una tarea específica. Ejemplo: “A partir de hoy, el nuevo responsable de calidad será Pedro Pérez”.
                    • Información, cuando no se trata ni de una tarea ni de una decisión sino simplemente de noticias o comentarios de interés para los integrantes de la reunión. Ejemplo: “El grado de avance del proyecto es del 35%”.

                    En general, el acta no deberá contener temas difusos, poco definidos u opiniones no determinantes. Una vez se hayan establecido (según la clasificación anterior) los temas tratados en la reunión, el siguiente paso será controlar que las tareas asignadas se llevan a cabo.

                    Para hacerlo, en la siguiente reunión semanal se comenzará haciendo revisión de las tareas planificadas para cada uno de los miembros, asignándoles la etiqueta de “Pendiente” o “Finalizada”. Si la fecha comprometida de la actividad es anterior a la fecha de la reunión y la tarea aun no ha sido realizada, deberá marcarse en rojo, indicando que ha aparecido retraso… y claro, a nadie le gusta quedar retratado en un acta de reunión con tareas asignadas pendientes en rojo.

                    ¿ Cómo hacemos esto en Zyncro ?

                    Comenzaremos haciendo la reunión con todo el equipo:

                    1. Vamos a un Grupo de Trabajo (“Archivos y Grupos” y seleccionamos el grupo escogido) o creamos uno nuevo. Si a ese grupo pertenecen todas las personas que forman parte de la reunión, mejor, aunque no es obligatorio.
                    2. Para poder hacer una reunión es necesario disponer del permiso de “Gestor de Tareas” asignado por el propietario del Grupo.
                    3. Comenzamos la reunión yendo a “Tareas” y después pulsando sobre “Comenzar Reunión”.
                    4. Completaremos “Título de la reunión” y “Asistentes”, donde incluiremos las personas que atienden la reunión, ya sean usuarios de Zyncro o no y miembros del Grupo o no.
                    5. Una vez completada la información general de la reunión, continuaremos rellenando una ficha para cada uno de los temas que se están tratando utilizando los siguientes campos: Descripción: Contenido de la tarea, decisión o información.
                      • Tipo: Según sea Tarea, Decisión o Información.
                      • Responsable: Quien debe ejecutar la tarea, ha tomado la decisión o ha informado sobre un tema concreto.
                      • Fecha Comprometida: Sólo se cumplimenta para tareas y debe especificarse la fecha acordada en que el responsable de ejecución de la tarea debe tenerla finalizada.
                      • Estado. Sólo se cumplimenta para tareas y puede ser “Finalizada” o “Pendiente”.
                      • Tarea para tratar en reunión y hacer seguimiento. Se marcará la casilla si queremos revisar esta tarea en la siguiente reunión de seguimiento. Si no se marca, no aparecerá en reuniones sucesivas. Generalmente, una vez que la tarea se ha realizado y se ha marcado como “Finalizada”, deberíamos activarla para su archivo definitivo.
                    6. Con el botón “>”, grabaremos la ficha del tema actual y se nos abrirá una nueva ficha para continuar con otro tema.
                    7. Una vez hayamos terminado la reunión, pulsaremos sobre “Finalizar Reunión” y se nos preguntará si queremos generar el acta de la reunión en PDF y donde queremos guardarla dentro del Grupo en Zyncro.
                    8. Para el seguimiento de la realización de las tareas haremos una reunión, por ejemplo, una semana después pulsando sobre el botón “Comenzar Reunión”.
                    9. A la pregunta de si queremos revisar las tareas pendientes y seleccionadas, contestaremos “Sí, Incluirlas en la reunión”.
                    10. Nos aparecerán automáticamente las fichas de las tareas no completadas desde la última reunión, de las cuales iremos revisando y actualizado su estado (“Pendiente” o “Finalizado”).

                    Acabaremos añadiendo los nuevos temas de la reunión y generando el PDF del acta de la reunión.

                    ¿ Y cómo gestionamos tareas ?

                    En paralelo a la realización de las reuniones de seguimiento semanales o mensuales en las cuales se asignan y supervisan actividades, existe la posibilidad de poder crear tareas en cualquier momento y sin necesidad de estar en una reunión. Para ello, nuevamente ubicados en el grupo correspondiente, debemos ir a “Tarea” y después a “Crear Tarea”.

                    Se nos abrirá una ficha de tarea que deberemos cumplimentar según lo explicado un poco más arriba. Si queremos que dicha tarea sea revisada en la siguiente reunión de seguimiento, marcaremos la casilla “Tarea para tratar en reunión y hacer seguimiento”.

                    De esta forma, en las reuniones siguientes de ese Grupo vamos a poder revisar con todos los miembros del equipo si las tareas que han ido surgiendo durante la semana se están completando o no.

                    En general, el mecanismo explicado en este post es de amplia aplicación en la empresa y la administración pública. Nos va a permitir hacer actas de reunión de forma rápida y elegante y sobre todo estar seguros de que las actividades que de ella se desprenden, se llevan a cabo.

                    Uno de nuestros clientes ha comenzado a emplear esta utilidad para vincular el número de semáforos verdes y rojos de las tareas asignadas a cada miembro del grupo con el cálculo de las partes variables de sus salarios.

                     
                    • gabrielcz 21:33 el 01/02/2011 Enlace permanente | Responder

                      Hola, estaba evaluando algunas funcionalidades de syncro.
                      No entiendo por que no hay creado la opcion “proyecto” para así poder hablar de un proyecto (y no de un grupo de personas)

                      Lo que comento es… no hay forma de asignar tareas a un proyecto, si a un grupo, pero los proyectos son mas estables que los grupos.
                      desde mi entender, yo crearía una seccion proyectos a los que relacionaria los grupos y las tareas…

                      en cualquier caso, podemos o podríamos “suponer” que un proyecto es un GRUPO, pero no se si es del todo correcto…

                      Saludos,

                      • Lluis Font 11:28 el 02/02/2011 Enlace permanente | Responder

                        Tu asimilación de Grupo=Proyecto es absolutamente correcta. Muchas gracias por el comentario, tomamos nota para explicarlo mejor.

                    • Carles 22:29 el 03/02/2011 Enlace permanente | Responder

                      En mi opinión es muy acertado el uso de la palabra Grupo y no Proyecto, aunque en ocasiones puedan coincidir en la operatividad. Pero, y así es en mi caso no tienen por qué. Podría considerarse una carpeta de colaboración para un grupo/equipo donde compartir información, simplemente. En otras es multidisciplinar, contiene proyectos e información indistintamente. Depende intrinsecamente de la intención organizativa del grupo de participantes. Para mi un proyecto tiene que tener un periodo de tiempo de realización y luego fin. Ese grupo será un proyecto. Cierto es que en algunos casos no habrá tares relativas al grupo.
                      Mi visión del grupo se corresponde más con “área”.

                      Y puesto a pedir, ahora me faltaría una funcionalidad de “project” es decir poder visualizar la información en un cronograma, con las tareas, poder indicar hitos y hasta un campo en la tarea de grado de avance.

                      En cualquier caso, felicidades al equipo. Buen trabajo con esta última versión.

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