La historia de una startup contada por un blogger
Nota del editor: Hace un par de semanas, el bloguero Marty Mallavibarrena se puso en contacto con Zyncro para proponernos realizar una entrevista virtual. De aquella primera interacción [M] – [Z] (Marty-Zyncro) nació esta entrevista, que podéis ver también en en su espacio original: el blog de Marty.
¡Gracias Marty por interesarte por nuestra historia, por realizar tan buen trabajo informativo y por permitirnos ahora compartirlo!
Tiempo estimado de lectura: 7 minutos
@Mallavibarrena y Zyncro
Para preparar una ponencia en el curso de verano del itSMF estuve analizando y contactando con varias empresas que tienen productos del segmento que podríamos llamar “Redes Sociales Corporativas” aunque la terminología suele variar en algunos casos: Intranet 2.0, Social Software, etc. En todos los casos son servicios para empresas y grupos de trabajo basados en las tecnologías que manejamos ya de forma regular en la Web 2.0 y sobre todo en las redes sociales como Facebook o plataformas como Twitter.
[M] ¿Cuáles fueron los origenes de Zyncro (idea, fundación, etc.)?
[Z] La idea original de Zyncro, allá en el año 2008 en el laboratorio tecnológico del Grupo Inspirit, consistió en crear un sincronizador de archivos que permitiera tener accesibles en “la nube” todos los documentos profesionales y personales a nivel individual. No obstante, al ver el potencial que podría tener esta herramienta dentro de la empresa se le fue dando un matiz cada vez más corporativo. Al mismo tiempo, el “apellido” social y el estilo 2.0 iba inundándolo todo en la web y fue entonces cuando se decidió datarlo de funcionalidades colaborativas y comunicativas que lo fueron convirtiendo en lo que hoy es: una intranet 2.0 o red social de empresa. Este recorrido deZyncro es lo que Dídac Lee, fundador del Grupo Inspirit, considera la “Travesía por el desierto” por el que atraviesan todas las startups. Gracias a la incorporación en noviembre de 2010 de Lluís Font como CEO de Zyncro, se pulió la estrategia empresarial, la definición del producto y se afianzaron los departamentos de marketing y comercial hasta llegar a ser lo que ahora somos. ¡Y subiendo! 
[M] ¿De dónde viene el nombre de Zyncro y qué queréis transmitir con el Logo?
[Z] Como se ha comentado, Zyncro viene de sincronizar. Aunque el nombre inicial de Zyncro no fue éste, sino “zyncrum”, pero no acababa de gustar la sonoridad del término a los directivos de Inspirit, por lo que se acabó modificando la terminación de -um a -o. El logo, por su parte, es redondo y multicolor, lo que significa la integración y la fusión total de diversos conceptos. Zyncro es, en cierta manera, unmash-up de aplicaciones (microblogging + gestor de archivos + directorio + buscador…), es moderno, es integrador e integrable… de aquí la fórmula geométrica del círculo y su colorido
[M] ¿Cuál es el modelo de negocio (¿misión y visión?) de Zyncro en el mercado?
[Z] La idea de base para Zyncro es que “En Zyncro años todo el software va a ser social” (Lluís Font) y nosotros nos consideramos unos pioneros en el mercado poniendo a disposición de las empresas el software social de base: una red social corporativa. La misión de Zyncro es optimizar y estructurar la comunicación dentro de la empresa y, de esta manera, la gestión del conocimiento corporativo, el mayor activo de la empresa. Pretendemos dotar a todas las organizaciones de una potente herramienta que permita gestionar de forma eficiente todos los contenidos corporativos, la documentación y las personas que conforman todo el entramado empresarial.
[M] Estáis presentes en varios países. ¿Cuál es vuestra presencia actual y vuestra estrategia de expansión para el futuro cercano?
[Z] Zyncro cuenta actualmente con sedes en Argentina, Estados Unidos, Japón, Brasil y Perú. La previsión es abrir en México e Italia durante los meses de septiembre-octubre y continuar con le expansión europea e hispanoamerciana durante el último trimestre de 2011. También tenemos previsión de cerrar un acuerdo con China antes de final de año. La estrategia de expansión en los tres continentes continuará también en 2012.
[M] ¿Cómo véis el mercado en España (y en Europa) en cuanto a este tipo de plataformas para empresas y el nivel de aceptación que tienen en PYMES vs Gran empresa?
[Z] Zyncro dispone actualmente de más de 110.000 usuarios repartidos por todo el mundo. Posicionada en España como referente indiscutible en el entorno de soluciones de empresa 2.0 a nivel intracorporativo, es la primera herramienta de Red Social Corporativa del mercado español. También ha sido la primera solución de este tipo llegada al mercado japonés, lo que ha provocado una gran agitación mediática y la obtención de muchos clientes y adeptos en este segmento del mercado asiático. En cuanto al nivel de aceptación, estamos gratamente sorprendidos con la respuesta que está teniendo en el mercado tanto con la solución como con el concepto que planteamos, y tanto a nivel de pequeña y mediana como de grande empresa. En el entorno de la gran empresa existe una buena concienciación de la necesidad (demostrada en muchos casos por la existencia de un departamento de comunicación interna) de favorecer y potenciar los flujos de comunicación dentro de la organización, por lo que una herramienta que no necesita instalación, en constante mejora, de precio tan razonable e integrable con todos sus sistemas corporativos es una muy buena solución que se acoge con mucho gusto. En el entorno de la PyME, la solución es aún más sencilla de implementar por el volumen de usuarios y porque siempre resulta más sencillo optimizar comportamientos profesionales en pequeños grupos de trabajo que no en los grandes.
Nota: Como complemento a esta entrevista son recomendables dos infografías creadas por el equipo de Zyncro: ¿Qué es Zyncro? y la genial sobre la empresa 2.0.
El Blog de Zyncro es muy interesante. Tenéis fotos de la oficina de Barcelona en Facebook. Muchas gracias a Patricia y a Lluis por su colaboración. La mejor suerte a Zyncro y su equipo
