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Nos movemos en un entorno de negocio altamente competitivo, cambiante y globalizado en que impera el hacer más con menos. En este escenrario, los Sistemas de Información y las Tecnologías de la Información y la Comunicación (SI / TIC) han pasado de tener una función de soporte a ser decisivos en la estrategia, el desarrollo y el crecimiento del negocio.
Para obtener una ventaja competitiva y un óptimo aprovechamiento de los SI / TI, es imprescindible alinearlos con la estrategia de negocio. Esto pasa necesariamente por establecer un Plan de Sistemas que responda a las necesidades del negocio, a corto y largo plazo.
La orientación a procesos y el componente tecnológico de cualquier proyecto de negocio hacen imprescindible que, tanto el CEO como los directores funcionales, entiendan los SI / TI que componen la empresa actual. De la misma manera, resulta clave que el CIO gestione las Tecnologías de la Información y la Comunicación con criterios de negocio y sea capaz de anticiparse a las necesidades de la empresa.
El papel del CIO como elemento facilitador y a la vez transformador del negocio pasa por tomar la iniciativa y proponer innovaciones que permitan a la empresa mejorar su cuenta de resultados, aumentar sus ingresos, reducir los costes y acortar el time to market hasta el lanzamiento del producto, bien o servicio.
Si tomamos como válido el modelo de aportación de valor de las TIC en las cuatro dimensiones de ingresos, innovación, servicio y costes, encontaremos que Zyncro cumple a la perfección con los requerimientos de este modelo, aportando a las TIC el valor esperado:
Varios son los motivos por los que Zyncro está alienado con el este modelo en sus cuatro dimensiones:
Ingresos:
- Mejora de la productividad.
- Mejora del servicio prestado a los clientes internos y externos.
- Mejora los procesos.
- Disponer de Zyncro puede permitirnos abrir nuevas posibilidades en el negocio y llegar donde era impensable antes de la aparición de esta tecnología social. Una nueva división, un nuevo negocio, una nueva linea, un nuevo proceso… ¡Con Zyncro lo podemos probar todo!
Innovación:
- Con la adopción de esta nueva tecnología se pueden generar ventajas competitivas con la puesta en marcha nuevos proyectos e iniciativas de manera muy rapida, segura y eficiente. De esta manera, las TIC no serán un freno sino un impulso para la innovación en la empresa.
- La empresa puede plantearse nuevos productos y servicios basados en este entorno colaborativo que nos abre un sin fin de posibilidades.
- Inteligencia colectiva: Zyncro te perimte compartir el conocimento de la organización, captarlo y retenerlo mientras circula por la compañia (entre colaboradores, proveedores, clientes, etc) y organizar la información “desestructurada” (aquella que esta en los e-mail de “alguien, en una BBDD departamental, ficheros en local …”). Porque Zyncro implica integrar personas, procesos y conocimento.
Servicio:
- Always-On: Siempre conectado y disponible desde cualquier lugar, momento y dispositivo (hoy el mundo ya es así).
- Alta capacidad de integración: Zyncro integrará todas las aplicaciones “satélite” que existen en la empresa (archivos ofimática, *.pdf, mail, calendario, agenda…). Y durante los próximo días, también será posible la integración mediante API con aplicaciones operacionales (ERP, CRM, BI….).
- Plug & play: Este software es de fácil implantación, sin coste de instalación ni licencia.
Costes:
- Con Zyncro pasamos de tener CAPEX a OPEX (¡Pero un OPEX muy asumible!)
- ROI: El retorno de la inversión es extremamente rápido y fácil de cuantificar.
- Coste de adopción casi inexistente, debido a que está basado en la usabilidad de las redes sociales más populares.
- ¿Qué cuesta normalmente a nivel de IT crear un nuevo usuario? Es decir, habilitar todas las herramientas y aplicaciones que necesita para su puesto de trabajo, a nivel hardware y software? ¡Mucho! Licencias de todo tipo, servidores para que corran las aplicaciones y demás aplicaciones que, con cada nueva incorporación, aumentan el gasto de explotación año a año debido al alto coste de mantenimiento. Con Zyncro, el coste de cada nuevo usuario se reduce de manera drástica.
- Fácil alineación con el Plan de Sistemas (alta integración).
En definitiva, los CIO’s estamos obligados a que las TIC contribuyan a mejorar la cuenta de resultados. Debemos ser valientes y tomar decisiones que permitan transformar la empresa tradicional en una empresa 2.0, aprovechar las ventajas competitivas que ofrecen las nuevas tecnologías alineándolas con la estrategia y la táctica del negocio y, en definitiva, contribuyendo al crecimiento de las mismas.
También debemos orientarnos al ROI i obtener un retorno rápido de las inversiones, convencer al área financiera de modelos como el SaaS o el cloud y convertir los CAPEX en OPEX.
En un panorama empresarial donde impera el hacer más con menos, estamos obligados a tener la mente abierta y orientarnos a resultados.
Estoy convencido que la adopción de la tecnología Zyncro en la empresa es una muy buena propuesta de valor que puede generar ingresos, permite innovar, presta una excelente calidad de servicio y, además, reduce los costes.
“¿Pueden las nuevas tecnologías mejorar la cuenta de resultados de la empresa?” Contestando la pregunta que plantea el artículo:La respuesta a esta pregunta es muy simple: SI. Y no sólo pueden sino que deben contribuir a mejorarla.
En algún que otro post me he referido a que las empresas estamos obligadas a “hacer más con menos” y sin duda, las nuevas tecnologías juegan un papel clave en todo esto.
Lluis Font ha comentado. 
Antonio Ramos y 
Lluis Font 12:53 el 19/05/2011 Enlace permanente |
Buenísimo!!!! Defiende al CIO moderno, pragmático y orientado a negocio que todas las empresas necesitan.