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  • Eirene Ramos 9:53 el 18/04/2012 Enlace permanente | Responder
    Etiquetas: herramientas tecnologicas, , , red social privada,   

    Nuevo webinar sobre Redes Sociales Privadas para la fidelización de tus clientes 

    Tiempo estimado de lectura: 3 minutos.

    Aprovecho que este es mi primer post en el blog para presentarme, soy Eirene Ramos, nueva colaboradora de Zyncro. ¡Un placer formar parte de este gran equipo de profesionales! :-)

    “Soy tu cliente, mímame y socialízate conmigo para que me convierta en embajador de tu marca y la recomiende”. Las redes sociales son ya una herramienta de comunicación básica, y ahora también de comunicación de las empresas con sus clientes. Si te interesa fidelizar a tus clientes… ¡este es tu webinar!

    Continuando con la serie de webinars formativos iniciada en diciembre por Zyncro y Web2Present, os invitamos a todos al nuevo seminario web denominado “Redes Sociales privadas para fidelizar a tus clientes“.

    ¿Qué?

    En este nuevo webminar, además de los conceptos básicos sobre el sentido de una Red Social Interna dentro de la empresa, explicaremos cómo grandes corporaciones han decidido invertir en el desarrollo de Redes Sociales Privadas para fidelizar a sus clientes. Una herramienta de este tipo permite ofrecer un valor añadido a los clientes de cualquier organización y dotarles de un entorno de intercambio de información privado y acorde a sus intereses.

    Las empresas que apuestan por la tecnología social para fidelizar a sus clientes experimentan un retorno de inversión basado en la vinculación y una experiencia de usuario positiva, que se extiende viralmente hacia nuevos potenciales clientes.

    Por ello, En este Webinar, Zyncro explicará los beneficios y los aspectos positivos de las Redes Sociales Privadas, tanto desde la perspectiva de negocio como desde la tecnológica, dará a conocer diversos casos de éxito y tratará las mejores prácticas de uso.

    ¿Cuándo?

    El webminar tendrá lugar el jueves, 26 de abril, a las 18:00 CET y tendrá una duración aproximada de 1 hora.

    ¿Quién?

    El seminario será impartido por Patricia Fernández Carrelo, responsable de marketing de Zyncro.

    ¿Para quién?

    Este webinar se dirige a todas aquellas empresas que tengan interés y que deseen conocer las posibilidades y beneficios de implantar una Red Social Privada para socializar y fidelizar a sus clientes e implementar un espacio social de comunicación de clientes además de compartir contenidos con los mismos.

    ¿Cómo?

    Para participar en nuestro webinar sólo tienes que realizar la inscripción en el siguiente formulario.

    Para aprender más sobre las Redes Sociales privadas para fidelizar a tus clientes, haz clic en el siguiente enlace: ¡quiero asistir al webinar!


     

  • Patricia Fernández Carrelo 17:00 el 13/03/2012 Enlace permanente | Responder
    Etiquetas: herramientas tecnologicas, , , ,   

    Nuevo webinar sobre redes sociales corporativas para Departamentos de IT 

    Tiempo estimado de lectura: 3 minutos

    “Sí, soy el responsable de tecnología de mi empresa, y me gustaría aprender más sobre sistemas sociales y gestión de tecnología corporativa y privada en la nube”

    Si tú también lo piensas… éste es tu webinar.

    Continuando con la serie de webinars formativos iniciada en diciembre por Zyncro y Web2Present, os invitamos a todos al nuevo seminario web denominado “Redes Sociales internas para Recursos Humanos”.

    ¿Qué?

    En este nuevo webinar, además de los conceptos básicos sobre el sentido de una Red Social Interna dentro de la empresa, explicaremos cómo para los Departamentos de IT de las empresas, disponer de una herramienta social dentro de su propia organización puede resultar una excelente herramienta para optimizar su trabajo, mejorar procesos y favorecer la gestión humana de los trabajadores a todos los niveles.

    En muchas ocasiones, los Departamentos de IT se muestran recelosos o desconfiados respecto a la incorporación de tecnología cloud a sus organizaciones o a la posibilidad de almacenar toda la documentación corporativa en espacios virtuales que no se encuentran en sus propias instalaciones, cuando en realidad puede resultar una herramienta muy potente para mejorar los procesos internos.

    Por ello, en este Webinar, intentaremos explicar los beneficios y los aspectos positivos de las Redes Sociales Corporativas tanto desde la perspectiva de negocio como desde la tecnológica, incluyendo las mejores prácticas de uso.

    ¿Cuándo?

    El webinar tendrá lugar el martes 20 de marzo, a las 18:00 CET y tendrá una duración aproximada de 30 minutos.

    ¿Quién?

    El seminario será impartido por Patricia Fernández Carrelo, responsable de marketing de Zyncro.

    ¿Para quién?

    Este webinar se dirige a todos los responsables de Departamentos de IT que deseen conocer las posibilidades y beneficios de implantar una Red Social Corporativa en su empresa.

    ¿Cómo?

    Para participar en nuestro webinar sólo tienes que realizar la inscripción en el siguiente formulario.

    Para aprender más sobre las Redes Sociales Corporativas para tu departamento de IT, haz clic en el siguiente enlace: ¡quiero asistir al webinar!

     

     

  • Sandra Bravo Ivorra 9:27 el 05/03/2012 Enlace permanente | Responder
    Etiquetas: , formación continua, herramientas tecnologicas, , sentimiento de pertenencia, ventaja competitiva   

    Una empresa en aprendizaje permanente es una empresa en constante crecimiento 

    Tiempo estimado de lectura: 5 minutos

    Online trainingVivimos en un momento en el que las herramientas tecnológicas cada vez cobran mayor protagonismo. Las tabletas, los móviles inteligentes, ordenadores cada vez más potentes y otro tipo de sorprendentes dispositivos no dejan de aparecer continuamente en el mercado.

    A través de ellos, de Internet y de las aplicaciones correspondientes conseguimos gestionar una cantidad ingente de información y establecer auténticas redes sociales y de conocimiento.

    Las empresas cada vez apuestan más por ello. Pese a la crisis, se invierten grandes sumas de dinero para obtener la mejor y más moderna tecnología. También se procura una distribución del trabajo cada vez más eficiente y una optimización de recursos. Pero en numerosas ocasiones se olvida el motor de todo este entramado: el capital humano.

    Invertir en tecnología es necesario, pero no podemos obviar la rapidez con que queda obsoleta. La organización del trabajo y un uso eficiente de nuestros recursos son un punto clave, pero cualquiera puede hacerlo.

    Tener a los mejores profesionales, mantenerlos motivados y mejorar su formación de forma constante para que den lo mejor de sí es un valor único. Es la auténtica ventaja competitiva con la que una empresa puede pisar fuerte y dejar indefensos a sus competidores.

    Una organización o empresa no debe cerrarse nunca a nuevos conocimientos, sino todo contrario: debería mantenerse en continuo aprendizaje, lo que significa valorar a cada uno de sus trabajadores, favorecer su desarrollo intelectual y creativo y construir un entorno en el que puedan aprender y revertir sus nuevos conocimientos al conjunto de la organización.

    En este sentido, una apuesta inteligente en tecnología y otros recursos materiales como la que comentaba anteriormente estará encaminada también a fortalecer estos aspectos. Eligiendo herramientas que faciliten el intercambio de experiencias y puntos de vista, la formación a distancia y el contacto y flujo de conocimiento entre los trabajadores, como pueden ser redes sociales corporativas o aplicaciones que potencien la generación colectiva de ideas y productos.

    En un hábitat laboral así se establece intrínsecamente un fuerte sentimiento de pertenencia: el trabajador se siente a gusto con su trabajo, ya que le valoran y le ofrecen los recursos necesarios para desarrollar al máximo su potencial.

    Apostar por una formación continuada y multidisciplinar –limitarla estrictamente al punto fuerte de nuestra empresa sería un error- significa constituir un grupo de personas capaces, seguras de sí mismas y que confían en sus habilidades.

    Esta fuerza del capital humano no la superará jamás ningún avance tecnológico y es algo que la competencia no podrá copiar así como así, ya que requiere tiempo, esfuerzo y una política de empresa que realmente crea en la formación.

    Por si alguien todavía considera que se trata de una inversión demasiado cara en la que no se obtienen resultados “concretos”, os dejo una fantástica que anécdota que Manuel Campo Vidal cita en su último libro. En un coloquio en la Escuela de Negocios de Badajoz un empresario argumentó, ante este tipo de lamentos: “Contra el drama de que formes a tus empleados y se te vayan, está la tragedia de que no los formes y se queden”.

    Sandra Bravo es socia fundadora de BraveSpinDoctors, consultoría de comunicación estratégica y márqueting político.

     

     

  • Sílvia Majó 9:30 el 02/01/2012 Enlace permanente | Responder
    Etiquetas: , , , herramientas tecnologicas, , ,   

    Y en 2012, comunica más que nunca, pero con contenido 

    Tiempo estimado de lectura: 5 minutos

    Como este es el primer post de 2012 me permito, en primer lugar, desearos ¡¡Feliz, muy feliz año!! Me uní hace unos días a los colaboradores de #ZyncroBlog con la ilusión de compartir con todos, reflexiones sobre comunicación.  En ellas encontraréis frecuentemente, una indiscutible mezcla entre comunicación corporativa y empresarial y estilo y rutinas periodísticas. En definitiva, lo que aquí leeréis en forma de post,  será sin duda el resultado de algunos años ya, trabajando para llegar a la audiencia -la interna o la externa- siempre con contenido. ¡¡¡Así que vamos a ello!!

    Junto a la tradición de comernos 12 uvas, como se cree que hicieron por primera vez en 1909 un grupo de agricultores de Alicante y Murcia para sacar al mercado el excedente de producción, existe también la tradición de hacerse nuevos propósitos coincidiendo con el inicio del año. La reflexión de hoy, está dedicada al que merece ser un propósito prioritario para las empresas en este 2012: la comunicación, tanto interna como externa.

    Habrá quién dando un repaso a los múltiples canales que tiene para comunicar, crea que este propósito lo ha cumplido ya. Sin embargo, lo más común es que la principal distinción entre las empresas que comunican y las que no lo hacen, no son las herramientas que podamos usar –medios de comunicación tradicionales junto a medios y redes sociales de la web 2.0- sino el contenido que a través de ellas se difunde.

    Hoy, al igual que hacíamos ayer, solo hablaremos de comunicación, si aquello que se trasmite se caracteriza por novedoso, útil, impactante, curioso y acumulativo. Es decir, comunicamos cuando detrás del atractivo canal que hemos escogido para hacerlo, hay un contenido que nos ayuda en nuestra toma de decisiones, que alimenta nuestro conocimiento, que nos impacta por ser inédito o que consigue un mayor compromiso de las personas que forman una  empresa. En definitiva comunicamos si nuestro mensaje, tiene y cumple una función.

    La eclosión de medios y redes sociales, su facilidad para transmitir contenido pseudoelaborado, quizás nos han hecho olvidar, que la comunicación en general, como también la empresarial e institucional solo es tal, si tiene contenido.

    En este sentido, hay algunas claves para asegurar esta condición:

    La planificación. Contar con planes de comunicación en los que se prioricen los objetivos, se diseñen las estrategias y se propongan las tácticas, es ineludible para aquellas empresas que quieren crear un mejor y más estrecho vínculo con los que R. E. Freeman, acertó en llamar tus stakeholders -proveedores, competidores, empleados, clientes, financiadores y sociedad en general-.

    La profesionalización. Dejándome llevar un poco por el corporativismo, en este punto os diré que los periodistas -llamados aquí periodistas de fuentes- son una buena garantía para conseguir que cuando comuniquemos, sea con la herramienta que sea, lo hagamos con contenido. Profesionalizar la comunicación empresarial o institucional significa trabajar por asegurar que aquello que sabe de ti la audiencia, tiene mucho en común con lo te gustaría que supiera.

    La adapación de los contenidos al canal que estamos usando. Las empresas economizan su tiempo comunicando lo mismo y de la misma forma independientemente del canal escogido. Pues bien, debemos evitar la tentación de emitir exactamente lo mismo por ejemplo en nuestros canales 2.0, que en nuestra red social corporativa o en las notas dirigidas a la prensa. Cada receptor merece y espera una forma concreta para ese contenido que está recibiendo. Solo se alcanzará el objetivo deseado con esa acción comunicativa, si existe el esfuerzo previo de adaptar su contenido al canal y a la audiencia.

    Sin duda la lista de claves para asegurar una buena comunicación empresarial podría continuar. Pero como esto es un post, y su naturaleza exige brevedad, concluyo. Eso si, con el compromiso de que habrá segunda parte para hablar de otros puntos no menos importantes: conocer a la audiencia, dominar el lenguaje del canal, dirigir los tiempos comunicativos…. ¡¡y mucho más!!

    ¡¡¡Feliz 2012 a todos!!!


     

  • Yolanda Torres 8:22 el 22/12/2011 Enlace permanente | Responder
    Etiquetas: , eventos 3.0, herramientas tecnologicas,   

    EVENTOS 3.0. El presente es interactivo 

    Tiempo estimado de lectura: 4 minutos

    ¡Buenos días! :-) Se acerca Navidad y todos empezamos a recibir invitaciones y propuestas para juntarnos a celebrar lo que ha deparado el año, el encuentro offline se convierte en una pieza fundamental de nuestro final de año. Zyncro desea feliz año el día 23 a sus trabajadores, proveedores y colaboradores y yo me pregunto:

    ¿Qué tiene el encuentro, que supera cualquier otra fórmula? La respuesta es calor humano, sencillamente encontrarse. La función principal de un evento es esa encontrarse: con partners, empleados, clientes, jefes… Como diría Seth Godin “I m here” física y emocionalmente.

    Llevo dedicándome a “producir” evento de comunicación más de 20 años y en este último año, coincidiendo con el auge de todas las estrategias online, le he estado dando vueltas a la necesidad de adaptar los eventos a este nuevo entorno:

    ¡la unión on/off nos dirije hacia el evento 3.0!

    Para ello, tengo la suerte de caminar acompañada de Equipo Singular y Grapa.ws, excelentes profesionales on/off que me han permitido reinventar el Evento.

    Evento 3.0 es un momento de comunicación offline, donde nos encontramos cumpliendo un fin; acompañados de todas las herramientas digitales que maximizan la participación y la comunicación online del mismo evento:

    • Utilizando las herramientas digitales para ampliar el impacto
    • Generando conversaciones en tiempo real
    • Conectando diferentes públicos, sedes, localizaciones…
    • Generando un Buzz participativo
    • Conversaciones on/off en tiempo real
    • En resumen triplicando el retorno del evento sin aumentar la inversión

    ComunicaMe Barcelona y Madrid by Zyncro fueron un buen ejemplo de lo que digo. Acompaño estas palabras de unas imágenes navideñas.

    En un mundo hiperconectado, las empresas y las personas necesitan cada vez más conocerse, apretar las manos, saludarse y compartir conocimientos, intercambiar contactos, ponerle cara a una voz… Las herramientas son múltiples:

    • Convocatoria y e-ticketing
    • Streaming en vídeo y audio
    • Retransmisión de eventos en canales sociales: Twitter, Facebook. Youtube
    • Captación de datos in situ (Codigos QR, digital signage, interactivo…)
    • Dinamización pre, durante y post en los Social Media
    • Foros on/off line
    • Intervenciones digitales y moderación de preguntas
    • …

    Comunica, aprende, comparte, presenta, intercambia, saluda, conversa y no lo dudes, no hay mejor herramienta para la fidelización que el Evento 3.0.

    Feliz Navidad a todos y que en el 2012 nos veamos en muchos eventos. Yolanda

     

     

    • Ferran 18:48 el 22/12/2011 Enlace permanente | Responder

      La suerte es nuestra Yolanda por compartir experiencias con alguien como tu tan capaz de adaptarse y re-inventarse constantemente. un abrazo!

      • Yolanda 17:06 el 26/12/2011 Enlace permanente | Responder

        Gracias Ferran :-) compartir con vosotros tanto conocimiento y creatividad me llena de ilusión!!

  • Carlos del Pozo 9:30 el 21/12/2011 Enlace permanente | Responder
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    Características Zyncro: el buscador (II) 

    Tiempo estimado de lectura: 4 minutos

    Como ya explicamos en la primera parte de este artículo, para realizar una búsqueda en Zyncro debemos escribir el término que deseamos rastrear en el cuadro de búsqueda situado en la parte superior derecha de la pantalla.

    En esta segunda parte del post vamos a ir mas allá de la búsqueda segmentada con la intención de mostrar las opciones adicionales que proporciona el buscador de Zyncro que nos permiten obtener unos resultados más precisos.

    Podemos hacerlo de dos formas distintas:

     

    Búsqueda segmentada

    Introducimos en el cuadro el criterio de búsqueda y una vez se nos muestran los resultados, en un segundo paso, podemos utilizar los campos que aparecen justo debajo del cuadro de búsqueda, en la parte derecha de la pantalla, para precisar la búsqueda:

    Secciones

    Podemos realizar la búsqueda en una sección concreta de nuestro Zyncro, seleccionando la sección y haciendo click en Filtrar. Sólo se mostrarán los elementos (mensajes/archivos y carpetas/grupos/departamentos/personas) de la sección que hayamos escogido.

    Las secciones pueden ser:

    • Noticias corporativas
    • Departamentos
    • Noticias personales (las que el usuario puede ver)
    • Mensajes privados (los del usuario)
    • Los diferentes grupos de trabajo del usuario

    Personas

    Nos da la opción de acotar la búsqueda en función de la persona que ha realizado la publicación (de mensajes, archivos, etc.).

    Este campo está asociado a los contactos de cada usuario y al empezar a escribir dará la opción de las personas que contengan el texto escrito.

    En este campo es posible seleccionar a más de una persona.

    Fechas

    Con este campo se nos da la oportunidad de mostrar los elementos que hayan sido publicados en Zyncro durante un período de tiempo concreto desde el momento de la búsqueda.

    Podemos elegir si queremos mostrar los elementos publicados durante:

    • las últimas 24 horas
    • la última semana
    • el último mes
    • el último año
    • e incluso se nos permite personalizar el período de búsqueda: publicaciones en Zyncro desde una fecha a otra.

    Estos campos de búsqueda son restrictivos entre sí, eso quiere decir que se reducen los resultados que se muestran son consecuencia de la combinación de las premisas que hemos introducido.

    Búsqueda avanzada

    También podemos realizar búsquedas más precisas utilizando signos de puntuación en la caja de texto.

    Los signos de puntuación habilitados para realizar búsquedas mas específicas son las comillas y el signo +. Se pueden utilizar juntos y por separado, y tendrán una funcionalidad según la combinación que se produzca de ambas.

    Los casos de búsqueda mas frecuentes son:

    Búsqueda simple (sin comillas ni signo +): Escribimos en el cuadro de búsqueda una Palabra A  Palabra B  Palabra C – Nos mostrará los elementos dentro de Zyncro en los que se nombre cualquiera de las 3 palabras que hemos introducido en el buscador sin importar el orden de aparición ni su coaparición.

    Búsqueda usando el signo +: Escribimos en el cuadro de búsqueda una Palabra A+Palabra B+Palabra C – Nos mostrará los elementos dentro de Zyncro en los que se nombre las 3 palabras que hemos introducido en el buscador. Si no aparecen todas las que hemos introducido, no se mostrarán en el listado de resultados.

    Búsqueda entre comillas: Escribimos en el cuadro de búsqueda una “Palabra A  Palabra B  Palabra C” – Nos mostrará los elementos dentro de Zyncro que contengan exactamente la expresión que hemos incluido entre comillas.

    Estas opciones se pueden combinar entre sí para obtener búsquedas todavía mas concretas y precisas.


     

  • Carlos del Pozo 9:30 el 14/12/2011 Enlace permanente | Responder
    Etiquetas: , , , , herramientas tecnologicas, , , ,   

    Características Zyncro: el buscador (I) 

    Tiempo estimado de lectura: 4 minutos

    ¿Como realizar búsquedas desde Zyncro?

    Para realizar una búsqueda en Zyncro basta con introducir el término que deseamos rastrear en el cuadro de búsqueda (parte superior derecha de la pantalla).

    Los resultados del buscador de Zyncro aparecerán segmentados según las diferentes secciones de Zyncro: Mensajes, Archivos y carpetas, Grupos, Departamentos/Empresas y Personas

    En cada sección, junto a la pestaña correspondiente, aparecerá entre paréntesis el número de resultados que contienen el criterio de búsqueda.

    Resultados de búsqueda

    Mensajes: Muestra los mensajes usados en conversaciones del muro de Zyncro que el usuario puede visualizar en las que se incluye la palabra buscada. La palabra siempre aparecerá resaltada de color gris.

    Los tipos de mensajes que aperecerán en esta sección (diferentes en función del usuario) son:

    • Noticias personales publicadas por el usuario o por las personas a las que éste sigue
    • Noticias corporativas
    • Mensajes privados del usuario
    • Mensajes de los departamentos o empresas a las que pertenece o sigue
    • Mensajes de los grupos en los que participa el usuario

    Archivos y carpetas: Se listan todos los ficheros, carpetas y los Zlinks creados para compartirlos que incorporan en su título el criterio de búsqueda y que pertenecen a aquellos grupos a los que el usuario tiene acceso. Sólo para cuentas Business o superiores aparecerán también los ficheros que contengan el término en su interior (archivos de texto: TXT, PDF, Word, Excel, HTML…). El término aparecerá resaltado en gris.

    Grupos: Aparecen en esta pestaña los grupos en cuyo título figuren el término buscado.  Como en el caso de mensajes y archivos, el término aparecerá resaltado. Esta funcionalidad permite encontrar aquellos grupos cuyo nombre no recordamos pero sí alguno de sus términos clave.

    Departamentos/Empresas (dependerá de la configuración de la organización): Esta última sección nos enseña los departamentos o empresas en cuyo nombre o descripción aparece el término de la búsqueda realizada.

    Personas: Nos enseña el listado de los contactos del usuario que han incluido en su perfil (información básica, experiencia y habilidades, etc.) el término buscado. La mejor herramienta para gestionar el talento interno de los trabajadores.

    La próxima semana explicaremos las opciones avanzadas de búsqueda.

    ¡Aprende a recuperar fácilmente el conocimiento de tu empresa en tan sólo un click!


     

  • Carlos del Pozo 10:00 el 23/11/2011 Enlace permanente | Responder
    Etiquetas: , , herramientas tecnologicas, ,   

    Permisos en los grupos de Zyncro 

    Tiempo estimado de lectura: 3 minutos

    ¿Te has preguntado alguna vez cuáles son los permisos concretos que otorgas a un usuario cuando lo invitas a un grupo?

    A continuación te detallamos estos permisos según los diferentes roles ¡para que no te quede ninguna duda!

    Roles en los grupos de Zyncro

    1. Propietario (Group Owner): Creador del grupo. Puede invitar a nuevos miembros, decidiendo su rol, y realizar todas las acciones posibles con ficheros.
    2. Gestor de tareas: Puede gestionar tareas dentro del grupo.
    3. Editor: Puede crear, modificar, borrar y descargar archivos y carpetas dentro del grupo.
    4. Invitador: Puede invitar a nuevos miembros al grupo.
    5. Lector: Puede leer, escribir y comentar los mensajes del grupo y descargar ficheros. Por defecto es el rol con el que se invita a un nuevo miembro.

    A continuación detallamos los permisos concretos según el rol en forma de tabla:

    x* significa que puede, pero sólo los elementos creados por el usuario en cuestión

    Recuerda que es posible combinar estos roles, por lo que un mismo usuario podría realizar, por ejemplo, las acciones propias del gestor de tareas, editor e invitador al mismo tiempo.

    Cuando invites a una persona nueva al grupo puedes otorgarle estos roles seleccionando las casillas oportunas:

     

    ¡Crea tus grupos, invita a tus contactos y decide sus permisos en una sola acción!

     

     

  • Carlos del Pozo 9:30 el 16/11/2011 Enlace permanente | Responder
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    Tipos de usuarios dentro de Zyncro 

    Tiempo estimado de lectura: 3 minutos

    Básicamente los miembros de una organización en Zyncro pueden ser:

    • Usuarios corporativos
    • Administradores

    Al registrarse por primera vez en Zyncro a través de la web, lo que se genera es un administrador.

    Cuando un administrador agrega a otras personas a su organización lo hace como usuarios, aunque posteriormente puede darles permisos de administrador.

    Los usuarios corporativos

    Los usuarios, según los permisos de que dispongan, pueden ser también:

    • Publicador corporativo: usuario que puede publicar Noticias Corporativas. Una noticia corporativa es un mensaje de microblogging que llega a toda la organización (independientemente del sistema de seguimiento) y que aparece resaltada en azul en el muro corporativo.
    • Creador de grupo: (activado por defecto) usuario que puede crear grupos de trabajo para poder compartir en ellos mensajes y archivos.
    • Creador de departamentos: usuario que puede crear empresas o departamentos dentro de la organización. Desde los departamentos que haya creado podrá añadir o eliminar usuarios, publicar mensajes, etc. Para que este permiso tenga efecto, dentro de la sección “Configuración de la organización” debe estar activada la opción de Empresas o de Departamentos.

    Los administradores

    La principal diferencia entre un administrador y un usuario corporativo es que el administrador puede acceder al Panel de Administración y tener todos los permisos posibles de un usuario, y desde allí:

    • configurar la organización
    • establecer o gestionar permisos de usuarios
    • configurar la imagen corporativa de Zyncro
    • modificar opciones de seguridad
    • o realizar una exportación del contenido de un Zyncro corporativo, entre otros.

    ¿Dónde modificar los permisos de usuarios?

    Desde el Panel de administración > Gestión de usarios se debe acceder al usuario cuyos permisos se quiera modificar y allí aparecerán todas las opciones posibles.

     

  • Carlos del Pozo 10:30 el 09/11/2011 Enlace permanente | Responder
    Etiquetas: , , , herramientas tecnologicas, , ,   

    ¿Y cómo subo yo archivos a Zyncro? Gestión documental en la nube 2.0 

    Tiempo estimado de lectura: 6 minutos

    Como Red Social Corporativa, Zyncro dispone de un sistema de gestión de archivos para almacenar dentro de los grupos de trabajo todos los documentos necesarios para:

    1. compartir la información de la compañía
    2. realizar una mejor gestión del conocimiento interno
    3. acceder a la documentación corporativa desde cualquier lugar y cualquier dispositivo

    Así pues, el siguiente artículo pretende responder a la pregunta: ¿Y cómo subo yo archivos a Zyncro?

    En las siguientes líneas te presentamos 4 formas de subir tus archivos a Zyncro en función de dos parámetros:

    • El origen y las características del archivo
    • El método de subida

    ¡Elige el que mejor te convenga!

    Subir archivos a Zyncro de forma individual

    Para esta primera opción te proponemos que crees un grupo de Formación Interna dentro de tu Zyncro y subas allí un documento sobre el uso de Redes Sociales Corporativas. ¿No tienes ninguno? Pues aprovecha y descárgate nuestro Manual de Buenas Prácticas en Redes Sociales Corporativas desde http://www.zyncro.com/es/manual! :-)

    Una vez que tengas el PDF alojado en tu ordenador…

    1. Accede a http://my.zyncro.com e introduce tu nombre de usuario y contraseña.
    2. Ve a la sección Archivos y grupos > Formación interna (RECUERDA: Si aún no lo has creado, pulsa el botón Crear nuevo grupo e invita a todos los contactos de tu organización que consideres oportuno).
    3. Dentro del grupo Formación interna accede a la sección Archivos y pulsa el botón Subir archivo.
    4. La ventana Subir archivos te permitirá seleccionar el archivo del disco duro de tu ordenador (botón Seleccionar archivo). Accede al directorio donde tengas el documento y haz clic en Abrir.
    5. El archivo se subirá y aparecerá dentro del listado de archivos del grupo.

    Modo avanzado de subida de archivos

    Si en lugar de un archivo quieres subir un grupo de archivos y/o seleccionarlos desde diferentes orígenes, puedes utilizar el “Modo avanzado: para subir múltiples archivos”, activando la casilla final que aparece en la venta Subir archivos.

    1. Accede a http://my.zyncro.com e introduce tu nombre de usuario y contraseña.
    2. Ve a la sección Archivos y grupos > Grupo pertinente (RECUERDA: Si aún no lo has creado, pulsa el botón Crear nuevo grupo e invita a todos los contactos de tu organización que consideres oportuno).
    3. Dentro del grupo accede a la sección Archivos y pulsa el botón Subir archivo.
    4. En esta ocasión en lugar de Seleccionar Archivo, marca la casilla de la parte inferior de la ventana Modo avanzado: para subir múltiples archivos. IMPORTANTE: La primera vez que actives esta opción, se solictará la activación de diversos componentes (applets de Java). Es necesario aceptar la activación de estos elementos en tu navegador para poder hacer uso de este modo.
    5. Automáticamente la ventana cambiará y nos llevará a otra donde se nos muestran 3 secciones: (1) en la izquierda, la estructura de carpetas de nuestro ordenador, (2) la superior, donde aparecen los contenidos de la carpeta que tengamos seleccionada en la parte izquierda y (3), la inferior, a donde debemos arrastrar los ficheros (desde la sección superior) que queramos subir a Zyncro.
    6. Una vez tengamos todos los archivos en la sección inferior, haz click en el botón circular con la flecha verde y se iniciará la subida al instante. En la misma ventana se puede seguir el progreso de subida (tanto por ciento subido y tiempo restante) y al final se mostrará un listado con los ficheros que han sido subidos a Zyncro.

    Subir carpetas utilizando el Zyncronizador

    Por último, te recordamos que es posible subir archivos a Zyncro utilizando el zyncronizador, la herramienta que sirve para crear grupos o subir carpetas y archivos a  Zyncro a partir de lo que tienes en tu ordenador y viceversa, descargar lo que tengas en tu Zyncro creando carpetas y copias de archivos en tu ordenador.

    Recomendamos esta opción para todos aquellos archivos y carpetas con los que trabajes frecuentemente.

    1. Recuerda que en primer lugar debes descargar el Zyncronizador desde http://www.zyncro.com/es/download
    2. Abre el Zyncronizador en tu ordenador, introduce tus datos de acceso a Zyncro.
    3. Ve a la carpeta de tu ordenador que quieras subir a Zyncro, pon el cursor sobre dicha carpeta, haz clic sobre el botón derecho y elige la opción “Crear grupo en Zyncro”.
    4. Así se creará un nuevo grupo con el contenido de las carpetas que hayas “zyncronizado”

    Recuerda que para más información sobre el funcionamiento del zyncronizador puedes consultar antiguos posts de nuestro blog.

    Subir archivos a través del correo electrónico

    Por último, te recordamos que igual que puedes contestar mensajes respondiendo al correo electrónico que te llega como notificación de las publicaciones de tu Zyncro o enviando un mensaje nuevo a la dirección de correo que aparece en la derecha de cada grupo, puedes adjuntar un archivo para subirlo al grupo directamente.

     

     

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