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  • Patricia Fernández Carrelo 9:00 el 04/05/2012 Enlace permanente | Responder
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    Las 7 diferencias entre Intranet, Intranet Colaborativa (o 2.0) y Red Social Corporativa 

    Tiempo estimado de lectura: 6 minutos

    Seguramente estos conceptos resulten ya familiares a muchos de los lectores de este blog… Seguramente muchos de vosotros los utilizáis como sinónimos o sin distinguir conceptos. No obstante, el artículo de hoy tiene como objetivo establecer las principales diferencias entre estos términos y los conceptos que representan. Vamos a ello.

    1. El nombre

    A conceptos diferentes, nombres diferentes. Esta es la idea básica del lenguaje, aunque en ocasiones sólo los que denominamos “expertos” (por sus vivencias, experiencia o conocimientos) son capaces de distinguir nominalmente estas diferencias conceptuales, como ocurre con la lengua esquimal, la única que dispone de una docena de nombres diferentes para denominar a la nieve y sus derivados…

    Así pues, el hecho de que utilicemos Intranet, Intranet Colaborativa (con su apellido correspondiente) o Red Social Corporativa, significa que son conceptos diferentes. La diferenciación terminológica no es gratuita. ¿Cuál es su principal diferencia terminológica?

    • Intranet: Término técnico y anglosajón que se compone de “intra” (interno) + “net” (red). Espacio digital conectado en red interno.
    • Intranet Colaborativa (o 2.0): En este caso añadimos un apellido que precisamente indica un matiz: colaborativo y/o social (2.0).
    • Red Social Corporativa: Por último, hablamos directamente de Red, que es lo que importa, la estructura entrelazada de todos sus componentes.

    2. La definición

    Según la diferenciación terminológica descrita, nos encontramos por tanto ante diferentes definiciones. Intentaré recoger aquí una definición “neutra” y generalizada atendiendo a las fuentes escritas de referencia (básicamente, Wikipedia).

    • Intranet: Una intranet es una red de ordenadores privados que utiliza tecnología Internet para compartir dentro de una organización parte de sus sistemas de información y sistemas operacionales. El término intranet se utiliza en oposición a Internet, una red entre organizaciones, haciendo referencia por contra a una red comprendida en el ámbito de una organización.
    • Intranet Colaborativa (o 2.0): La misma definición a la que le añadimos, como anunciábamos en el anterior punto, un matiz colaborativo y/o social, lo que significa que sus contenidos y su estructura se pueden enriquecer de manera colaborativa por las aportaciones de sus miembros.
    • Red Social Corporativa: En este caso estamos hablando de una Red, de un espacio que se estructura y completa a partir de las relaciones entre los miembros de la comunidad y cuyos contenidos los aportan estos mismos miembros. Teniendo todos la oportunidad de contribuir al conocimiento colectivo, siempre dentro (como las anteriores) del ámbito de una organización.

    3. El emisor

    Ya que con los tres términos nos referimos a un entorno digital en el cual se realiza la transmisión interna de unos contenidos… ¿quién es el autor o emisor en cada uno de ellos? Volvamos a nuestra “tricotomía”:

    • Intranet: El emisor es el que se ha definido como la voz de la empresa: Recursos Humanos, Comunicación Interna o incluso IT. Aquellos que han decidio qué y para qué se utiliza la intranet.
    • Intranet Colaborativa (o 2.0): En este caso el emisor es el mismo, no obstante se da permiso a introducir comentarios, opiniones o valoraciones de los trabajadores para aportar ese matiz de “colaboración” en el sistema interno corporativo.
    • Red Social Corporativa: En una Red Social Corporativa todos los miembros del entramado empresarial son emisores, autores y voces de la compañía: trabajadores, partners, clientes, seguidores, prescriptores, detractores, competencia… Todos aportan conocimiento al proyecto y todos ayudan a que la compañía crezca. Ya sea de manera directa (dándoles acceso a la red) o de manera indirecta, recogiendo sus aportaciones en internet (la red externa) mediante sistemas de monitorización de contenidos (Google Alerts, RSS…).

    4. El receptor

    Del mismo modo que existe un emisor, en todo proceso comunicativo nos encontramos también con un receptor. ¿A quién se dirigen los contenidos que se publican en cada uno de estos espacios digitales corporativos?

    • Intranet: A los trabajadores. Estructura vertical top-down clásica.
    • Intranet Colaborativa (o 2.0): A los trabajadores y en algunos casos, a los altos cargos. Al dar la opción de comentar lo que “la voz de la empresa” transmite, esta voz puede convertirse en algún caso “oído” y recibir y/o escuchar aportaciones.
    • Red Social Corporativa: A todos, pues la idea es potenciar el conocimiento bottom-up, no crear silos de información y que la ideas de todos los trabajadores (especialmente las productivas) lleguen hasta los altos cargos y viceversa, pues en muchas ocasiones tampoco se transmite bien la visión de la directiva a los equipos de trabajo.

    Juntando los puntos 3 y 4… toda aportación y escucha activa colectiva (“the power of the crowd“) es mucho más enriquecedora que las aportaciones y respuestas individuales y aisladas.

    5. La herramienta

    También podríamos denominar a esta sección “tecnología” y extendernos en líneas y líneas describiendo a nivel tecnológico cada concepto. Pero no, intentaré ser esquemática :-)

    • Intranet: Software (casi) a medida, normalmente costoso de implementar, tanto económicamente como en recursos (humanos y tecnológicos), como en tiempo. De compleja configuración, funcionalidades muy estructuradas y difícil modificación. Un SharePoint o un SAP serían un buen ejemplo de este tipo de intranet.
    • Intranet Colaborativa (o 2.0): Software (casi) a medida, normalmente costoso de implementar, tanto económicamente como en recursos (humanos y tecnológicos), como en tiempo, con una “capa social” que le añade funcionalidades colaborativas que por sí mismo no dispone y que serían complejas de incorporar al sistema de manera nativa. Estaríamos ante una solución híbrida. Como ejemplo podríamos mencionar las capas sociales que se añaden actualmente a ”SharePoint” (Zyncro entre ellas).
    • Red Social Corporativa: Software con ADN social, SaaS comúnmente, que permite una interacción horizontal, fácil incorporación de nuevos usuarios, personalización rápida y sencilla, que incorpora novedades e integraciones de manera muy ágil, con acceso móvil, y que a su vez dispone de muchas opciones de configuración (al estilo del software tradicional) pero basádose en conceptos de usabilidad e intuición, como las Redes Sociales generalistas. Sí, el ejemplo aquí no es muy difícil… Zyncro es una Red Social Corporativa ;-)

    6. El objetivo

    En esta sección debería ceder la palabra a Josep Baijet, director de ZyncSocial, uno de los profesionales que conozco con mayor experiencia en la implantación de los tres entornos que planteamos y autor de los SocialMethods, objetivos que persigue la implantación de una solución corporativa interna y social. Así que haré una síntesis de lo que él plantea según nuestra clasificación:

    • Intranet: Persigue establecer una comuniación top-down, servir de repositorio documental corporativo y ser la puerta de acceso a las aplicaciones de la empresa.
    • Intranet Colaborativa (o 2.0): Mismos objetivos que el anterior pero incluyendo ser una puerta de entrada a las aportaciones de los trabajadores de la empresa.
    • Red Social Corporativa: En este caso recurramos a los SocialMethods: cocreación, colaboración, resolución de conflictos, compromiso, mejora de procesos, gestión del conocimiento, comunicación externa, gestión documental, innovación, formación, relación entre personas, mentoring, workflow, gestión de proyectos, gestión comercial (gestión de oportunidades y flujos de atención al cliente interactivos), mejora de la productividad personal. Para saber más… SocialMethods by Josep Baijet.

    7. La empresa

    Por último, pero no por ello lo menos importante, quedaría el tipo de empresa que está dispuesta a incorporar un sistema u otro…

    • Intranet: Empresas “con solera”, normalmente grandes, cuyos integrantes aún no se sienten preparados para el cambio, pues suelen disponer ya de una intranet en la que, como decíamos, han invertido muchos recursos, dinero, tiempo y esfuerzo.
    • Intranet Colaborativa (o 2.0): Empresas, normalmente también grandes, que se dan cuenta de la necesidad del cambio pero que quieren hacerlo de manera muy controlada, muy progresiva y reutilizando lo que ya tienen.
    • Red Social Corporativa: La empresa 2.0. Una empresa en la cual el tamaño NO IMPORTA. Y en esta ocasión, tampoco me detendré en detalles… Para saber más sobre este tipo de empresa hiperconectada, hipermotivada, hipertecnológica, hiperefeciente… véase la siguiente infografía.

    Conclusión

    Podría seguir describiendo diferencias durante unos cuantos minutos más…

    • Tipos de contenidos
    • Beneficios
    • Tiempos de implementación
    • Responsables de cada proyecto
    • Errores que se pueden cometer
    • …

    Pero quizás estos aspectos deban pertener a una segunda parte de este post. Por el momento, ¿qué os parece? ¿Son patentes las diferencias de cada entorno? ¿He logrado transmitirlas con claridad? Recordad que ninguna de las opciones es la buena o la mala, sólo son diferentes… Pero eso sí…

    Si te sientes preparad@ para disfrutar de las cosas buenas de una Red Social Corporativa…

    ¡Haz clic aquí! ;-)

     

     

  • Patricia Fernández Carrelo 16:50 el 09/03/2012 Enlace permanente | Responder
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    El nuevo Zyncro integrado, la herramienta social para toda tu organización 

    Tiempo estimado de lectura: 3 minutos

    ¡Zyncro sigue creciendo! Durante el último año, ha dado un paso de gigante.

    Para mostrarte todo lo que Zyncro es ahora mismo, y siguiendo nuestro estilo hemos creado esta nueva infografía. Porque, de nuevo, ¡una imagen vale más que mil palabras! ;-)

    Zyncro-Red-Social-Corporativa

    El cambio organizacional hacia la empresa 2.0 se va consolidando con un nuevo tipo generalizado de comunicación y de gestión del conocimiento dentro de las empresas.

    Al adoptar el uso de una red social corporativa, tu empresa no empieza desde cero. Por ello, Zyncro ha incorporado funcionalidades para conectarse de forma sencilla y amigable con otros sistemas ya existentes, hasta convertirse así en la herramienta social integrada para toda tu organización, que hoy te permite:

    Y todo ello, además de las funcionalidades ya existentes:

    • Grupos de trabajo privados para colaborar con compañeros, partners, clientes o proveedores de forma ágil y segura
    • Gestor documental en la nube seguro, privado y accesible desde cualquier lugar y dispositivo
    • Tareas bien estructuradas e integradas para el seguimiento de cada proyecto
    • Directorio corporativo, con la información de contacto de todas las personas de tu organización y tus colaboradores externos.

    ¡Recuerda que puedes descargar o compartir esta infografía mediante el siguiente Zlink!


     

  • Mertxe Pasamontes 9:55 el 14/02/2012 Enlace permanente | Responder
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    Colaborar para crecer juntos 

    Tiempo estimado de lectura: 3 minutos

    En su libro Excedente cognitivo, Clay Shirky nos ayuda a entender cómo funcionan las comunidades en Internet, los motivos por los que miles de personas comparten información y conocimientos con otros y cómo gran parte de eso se ha podido hacer debido a que la estructura social occidental ha permitido tener mayor tiempo libre y con ello disponer de un “excedente cognitivo” que podemos elegir en que ocupar.

    Obviamente, ese intercambio entre las personas ha sido posible por la aparición de tecnologías que lo permiten; cualquier usuario de la Red puede publicar contenidos, conversar en un foro, compartir fotografías o documentos con bastante facilidad. En la mayoría de los casos sólo se requiere un nivel básico de usuario para hacerlo. En este post podéis leer un poco más sobre el contenido del libro.

    Crear una comunidad en Internet es hoy en día posible y existen diversas herramientas para hacerlo: desde crear comunidades públicas como son los foros con programas como vbulletin o Buddypress si es en plataforma wordpress, a comunidades privadas que funcionan como una Intranet para empresas como sería el caso de Zyncro.

    Lo que no es tan sencillo es que esas comunidades funcionen y lleguen a buen fin. Por eso Shirky, basándose en los estudios de Dominique Foray (La economía del conocimiento) nos recomienda cuatro condiciones para lograr que una comunidad funcione:

    1. El tamaño de la comunidad. El tamaño de la misma debe estar en proporción con el conocimiento a compartir. Como él mismo cita, una comunidad para compartir versiones del Cumpleaños feliz puede ser mucho mayor, ya que cualquiera puede entenderla, que una para hablar de poesía en sánscrito.

    2. El coste de transmitir conocimientos. En este caso, la tecnología como he comentado antes, facilita mucho que el intercambio sea sencillo y económico. Eso ha hecho crecer muchísimo la posibilidad de que las personas se junten para compartir intereses pues pueden hacerlo cómodamente desde su casa, a un coste bajo y obteniendo a cambio el placer de compartir con los demás.

    3. La claridad del conocimiento compartido. El conocimiento se expande más rápidamente en una comunidad si los integrantes son capaces de ponerlo en formas sencillas de comprender: rectas, listas, tutoriales, etc..

    4. Tener una cultura común. En este caso cultura se refiere a las suposiciones compartidas de una comunidad sobre cómo debería funcionar en relación a su trabajo y a las relaciones de sus miembros entre sí. Las personas no sólo han de entender el conocimiento compartido, sino entenderse unos con otros.

    Por tanto, ya no tienes excusa para no tener tu comunidad o grupo de trabajo para el tema que te interese. Puede ser de 3 personas o de 5000, pero la posibilidad de hacerla es real. Y lo mejor de todo, es que cuando compartimos con otros siguiendo estas cuatro condiciones, el producto resultante de ese acto de compartir puede ser muy diferente del que había en un inicio.

    Si me quedo yo sola con mis conocimientos, estos se pueden incrementar en la medida en que vaya obteniendo nuevos datos. Pero si comparto esos conocimientos con otras personas, no sólo es posible que se dé un cambio cuantitativo sino además cualitativo, del cuál surja un conocimiento nuevo, transformado. Por lo tanto, colaborar nos permite crecer juntos.

    ¿Tienes alguna comunidad con la que compartas intereses? ¿Son de tipo general o también específico?


     

    • Carola Briceño 0:16 el 15/02/2012 Enlace permanente | Responder

      Hola, amiga, lo que dices es completamente cierto. Soy venezolana, con un tiempito de experiencia en periodismo y hace unos años encontrè en Facebook una plataforma genial para crear comunidad y compartir informaciòn, asì que no esperè màs, me puse a hacer varios grupos: Periodistas Venezolanos en Busca de Trabajo, Tigres y Afines; Periodistas Venezolanos Denuncian atropellos; Periodistas venezolanos descontentos con su nivel salarial; y Community Manager Venezuela.
      Todos han funcionado para lo que fueron creados: compatir, colaborar, crecer. Lamentablemente con los cambios de Facebook en 2011 dos de esos grupos bajaron a 0 miembros. No obstante, el que es para pasarnos datos sobre ofertas laborales y el de Community Manager van muy bien.
      Con el de Community Manager hemos conformado una grandiosa comunidad, en la que participa de manera muy activa un alto porcentaje de los miembros y eso hace aùn màs enriquecedor al grupo.
      Esa experiencia 2.0 ha valido las horas que al principio tardé tratando de dinamizar esos grupos, y recomiendo a cualquiera que lo haga, es muy satisfactorio.
      Carola Briceño
      @carbri25
      Este es el link de Community Manager Venezuela
      http://www.facebook.com/#!/groups/224594294280658/
      Y este es el de Periodistas Venezolanos en Busca de Trabajo, Tigres y Afines
      http://www.facebook.com/#!/groups/periodistasvenezolanos/

    • Alfredo Molina 12:27 el 23/02/2012 Enlace permanente | Responder

      Mertxe. Primero que nada buen día.

      Soy un estudioso y apasionado de la comunicación y la gestión del conocimiento. Compañias como Zyncro, entre otras, dan una pauta muy buena de las herramientas, pero siempre el capital humano es el que hace posible esto.

      ¿Podría conectarme contigo de algún modo? Quisiera aprender más, con casos y enlace directo, de como lograr modificar ese “chip” de pensamiento para las empresas con las que laboro.

      Tu artículo toca concisa y precisamente los puntos principales a sostener en la dinámica de la colaboración y consecuente comunicación y GC.

      Saludos.

      http://www.about.me/almori

  • Carlos del Pozo 9:30 el 21/12/2011 Enlace permanente | Responder
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    Características Zyncro: el buscador (II) 

    Tiempo estimado de lectura: 4 minutos

    Como ya explicamos en la primera parte de este artículo, para realizar una búsqueda en Zyncro debemos escribir el término que deseamos rastrear en el cuadro de búsqueda situado en la parte superior derecha de la pantalla.

    En esta segunda parte del post vamos a ir mas allá de la búsqueda segmentada con la intención de mostrar las opciones adicionales que proporciona el buscador de Zyncro que nos permiten obtener unos resultados más precisos.

    Podemos hacerlo de dos formas distintas:

     

    Búsqueda segmentada

    Introducimos en el cuadro el criterio de búsqueda y una vez se nos muestran los resultados, en un segundo paso, podemos utilizar los campos que aparecen justo debajo del cuadro de búsqueda, en la parte derecha de la pantalla, para precisar la búsqueda:

    Secciones

    Podemos realizar la búsqueda en una sección concreta de nuestro Zyncro, seleccionando la sección y haciendo click en Filtrar. Sólo se mostrarán los elementos (mensajes/archivos y carpetas/grupos/departamentos/personas) de la sección que hayamos escogido.

    Las secciones pueden ser:

    • Noticias corporativas
    • Departamentos
    • Noticias personales (las que el usuario puede ver)
    • Mensajes privados (los del usuario)
    • Los diferentes grupos de trabajo del usuario

    Personas

    Nos da la opción de acotar la búsqueda en función de la persona que ha realizado la publicación (de mensajes, archivos, etc.).

    Este campo está asociado a los contactos de cada usuario y al empezar a escribir dará la opción de las personas que contengan el texto escrito.

    En este campo es posible seleccionar a más de una persona.

    Fechas

    Con este campo se nos da la oportunidad de mostrar los elementos que hayan sido publicados en Zyncro durante un período de tiempo concreto desde el momento de la búsqueda.

    Podemos elegir si queremos mostrar los elementos publicados durante:

    • las últimas 24 horas
    • la última semana
    • el último mes
    • el último año
    • e incluso se nos permite personalizar el período de búsqueda: publicaciones en Zyncro desde una fecha a otra.

    Estos campos de búsqueda son restrictivos entre sí, eso quiere decir que se reducen los resultados que se muestran son consecuencia de la combinación de las premisas que hemos introducido.

    Búsqueda avanzada

    También podemos realizar búsquedas más precisas utilizando signos de puntuación en la caja de texto.

    Los signos de puntuación habilitados para realizar búsquedas mas específicas son las comillas y el signo +. Se pueden utilizar juntos y por separado, y tendrán una funcionalidad según la combinación que se produzca de ambas.

    Los casos de búsqueda mas frecuentes son:

    Búsqueda simple (sin comillas ni signo +): Escribimos en el cuadro de búsqueda una Palabra A  Palabra B  Palabra C – Nos mostrará los elementos dentro de Zyncro en los que se nombre cualquiera de las 3 palabras que hemos introducido en el buscador sin importar el orden de aparición ni su coaparición.

    Búsqueda usando el signo +: Escribimos en el cuadro de búsqueda una Palabra A+Palabra B+Palabra C – Nos mostrará los elementos dentro de Zyncro en los que se nombre las 3 palabras que hemos introducido en el buscador. Si no aparecen todas las que hemos introducido, no se mostrarán en el listado de resultados.

    Búsqueda entre comillas: Escribimos en el cuadro de búsqueda una “Palabra A  Palabra B  Palabra C” – Nos mostrará los elementos dentro de Zyncro que contengan exactamente la expresión que hemos incluido entre comillas.

    Estas opciones se pueden combinar entre sí para obtener búsquedas todavía mas concretas y precisas.


     

  • Carlos del Pozo 9:30 el 14/12/2011 Enlace permanente | Responder
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    Características Zyncro: el buscador (I) 

    Tiempo estimado de lectura: 4 minutos

    ¿Como realizar búsquedas desde Zyncro?

    Para realizar una búsqueda en Zyncro basta con introducir el término que deseamos rastrear en el cuadro de búsqueda (parte superior derecha de la pantalla).

    Los resultados del buscador de Zyncro aparecerán segmentados según las diferentes secciones de Zyncro: Mensajes, Archivos y carpetas, Grupos, Departamentos/Empresas y Personas

    En cada sección, junto a la pestaña correspondiente, aparecerá entre paréntesis el número de resultados que contienen el criterio de búsqueda.

    Resultados de búsqueda

    Mensajes: Muestra los mensajes usados en conversaciones del muro de Zyncro que el usuario puede visualizar en las que se incluye la palabra buscada. La palabra siempre aparecerá resaltada de color gris.

    Los tipos de mensajes que aperecerán en esta sección (diferentes en función del usuario) son:

    • Noticias personales publicadas por el usuario o por las personas a las que éste sigue
    • Noticias corporativas
    • Mensajes privados del usuario
    • Mensajes de los departamentos o empresas a las que pertenece o sigue
    • Mensajes de los grupos en los que participa el usuario

    Archivos y carpetas: Se listan todos los ficheros, carpetas y los Zlinks creados para compartirlos que incorporan en su título el criterio de búsqueda y que pertenecen a aquellos grupos a los que el usuario tiene acceso. Sólo para cuentas Business o superiores aparecerán también los ficheros que contengan el término en su interior (archivos de texto: TXT, PDF, Word, Excel, HTML…). El término aparecerá resaltado en gris.

    Grupos: Aparecen en esta pestaña los grupos en cuyo título figuren el término buscado.  Como en el caso de mensajes y archivos, el término aparecerá resaltado. Esta funcionalidad permite encontrar aquellos grupos cuyo nombre no recordamos pero sí alguno de sus términos clave.

    Departamentos/Empresas (dependerá de la configuración de la organización): Esta última sección nos enseña los departamentos o empresas en cuyo nombre o descripción aparece el término de la búsqueda realizada.

    Personas: Nos enseña el listado de los contactos del usuario que han incluido en su perfil (información básica, experiencia y habilidades, etc.) el término buscado. La mejor herramienta para gestionar el talento interno de los trabajadores.

    La próxima semana explicaremos las opciones avanzadas de búsqueda.

    ¡Aprende a recuperar fácilmente el conocimiento de tu empresa en tan sólo un click!


     

  • Carlos del Pozo 9:30 el 07/12/2011 Enlace permanente | Responder
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    Personalización de Zyncro: Imagen corporativa 

    Tiempo estimado de lectura: 4 minutos

    ¿Cómo hacer que tu empresa se sienta identificada con Zyncro como su Red Social propia?

    ¡Comienza personalizando la interfaz gráfica con tu logo y colores corporativos!

    Al crear tu organización en Zyncro, el primer paso es que el administrador defina la imagen corporativa. Esta opción se encuentra en el  Panel de administración > Imagen corporativa.

    Opciones de personalización gráfica de Zyncro

    1. Logo de tu empresa

    En primer lugar, se debe subir a Zyncro la imagen (recomendamos png transparente) que servirá como logotipo para tu organización y que aparecerá en la parte superior izquierda de la cabecera.

    El tamaño queda restringido en unas medidas máximas de 250 px de ancho por 40 px de altura, en caso de no respetar las medidas, la imagen se redimensionará.

    2. Color del fondo de la cabecera

    Haciendo click sobre el icono cuadrado podremos seleccionar la tonalidad de color que deseamos que aparezca en la cabecera que se muestra en todo momento en la parte superior de la pantalla. Si queremos una tonalidad exacta también se puede editar a través del modelo de color RGB.

    3. Color de los textos de la cabecera

    Exactamente igual que en la anterior personalización, es posible modificar la tonalidad de color que queremos para los textos que se visualizan sobre la cabecera (Ayuda, lengua, nombre y apellidos de cada usuario, departamentos…).

    Nuestra recomendación es que se tomen los colores corporativos y se combinen de manera legible y agradable para el usuario, considerando que estamos en un entorno web.

    Cada vez que se modifique el logo o los colores de la cabecera, se podrán previsualizar los cambios para confirmar la corrección del resultado antes de guardar los cambios.

    4. Personalización del subdominio de la organización y página de acceso

    Además de los colores de la interfaz, Zyncro ofrece la opción de personalizar la URL desde la que los usuarios de una organización pueden acceder a su Zyncro corporativo.

    La URL por defecto para acceder a Zyncro es: https://my.zyncro.com/ pero desde esta pantalla podemos configurar que en lugar de “my.zyncro.com” la URL de nuestro Zyncro sea “https://MIEMPRESA.zyncro.com“.

    Para ello, sólo hay que escribir en la casilla correspondiente el nombre de nuestra organización o cualquier término que se desee y que sea permitido para una URL.

    Si además del subdominio hemos modificado la imagen y los colores corporativos de nuestro Zyncro, al acceder a nuestra URL personalizada aparecerá una página de acceso con nuestra imagen corporativa propia.

    Ésta es la página de acceso de nuestra empresa, Zyncro Tech:

    5. Ocultar links de Zyncro y logos en los Zlinks

    Por último, también existe la opción de ocultar el nombre de “Zyncro” tanto en los enlaces como en los logos dentro de los Zlinks.

    Después de realizar cualquier cambio, ¡no olvides hacer clic en el botón “Guardar“!

    Personaliza la imagen de tu Zyncro y crea marca desde tu propia Red Social. Engancha a tus trabajadores con los contenidos… ¡pero también con el diseño!

     

     

  • Jaume Jané 9:30 el 22/09/2011 Enlace permanente | Responder
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    ¡Añade Google Calendar con los eventos de tu empresa en Zyncro! 

    Tiempo estimado de lectura: 5 minutos

    Si estás cansado de recordar a tus empleados fechas importantes, ¡te echamos una mano!

    Te presentamos la evolución de una de las integraciones de Zyncro que publicamos poco antes de verano: Google Calendar. Esta vez, con un calendario específico que aparecerá automáticamente a todos los usuarios de tu organización.

    Ahora Zyncro te ofrece la posibilidad de integrar un Calendario específico PARA TODA LA ORGANIZACIÓN de manera que todos los usuarios de tu intranet estén al día de los acontecimientos corporativos.

    ¿Cómo crear y gestionar un calendario corporativo?

    Desde Zyncro te presentamos un método 2.0 para disponer de un calendario único para toda tu organización:

    1. Decidir quién será el responsable de eventos/calendario corporativo dentro de la empresa
    2. Crear un Google Calendar específico para la organización (ya sea con un usuario existente o con un nuevo usuario genérico de Google). En Zyncro, por ejemplo, nuestro CTO, Albert Sampietro, creó un nuevo calendario asociado a su cuenta de correo denominado “What’s up at Zyncro Tech“
    3. Decidir si el creador del calendario lo gestionará él mismo o si lo comparte con algún otro miembro de la empresa, acción que se realiza desde el propio Google Calendar accediendo a las opciones del calendario

    4. Que el responsable final de eventos/calendario se encargue de introducir todas las fechas significativas de la organización en dicho calendario

    ¿Cómo integrar tu calendario corporativo en Zyncro?

    Si ya habilitaste y configuraste la conexión entre Google Calendar y Zyncro con la primera versión de nuestra ZyncroApp, los pasos que ahora presentamos te resultarán familiares.

    Para activar el Calendario corporativo, el Administrador deberá habilitarlo desde la sección ZyncroApps del Panel de administración.

    Con la ZyncroApp activada el Administrador debe vincular su cuenta de Google en el apartado Configurar.

    Tras hacer clic en el botón “Conectar con Google Calendar“ para realizar la conexión, el usuario responsable del calendario corporativo deberá introducir los datos de conexión de su cuenta de Google. Recuerda que este usuario podría ser el mismo Administrador de Zyncro si:

    • el Administrador ha creado el calendario que se zyncronizará
    • el Administrador tiene permisos de acceso a dicho calendario, porque el propietario del calendario lo ha compartido con él

    Si el calendario corporativo NO es tu calendario personal (el que aparece por defecto asociado a la cuenta de correo de Gmail), deberás volver a entrar en el apartado Configurar de la ZyncroApp y escoger en el desplegable el calendario a compartir con tu organización.

    Una vez activada y configurada, toda la organización podrá visualizar SIEMPRE la agenda de eventos de la organización. Se visualizará como una pestaña nueva junto al icono del calendario personal, en caso de que éste esté activado, o aparecerá por defecto como Calendario Corporativo si el usuario no tiene activado su propio calendario personal.

    ¡Ya es hora de que a nadie se le escapen las fechas más relevantes de tu empresa!

    ¡Calendarízate con Zyncro!


     

  • Marty Mallavibarrena 9:50 el 06/07/2011 Enlace permanente | Responder
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    Redes Sociales Corporativas: ¿Mitos o realidades? 

    Tiempo estimado de lectura: 6 minutos

    A la hora de siquiera plantearnos hacer evolucionar nuestra plataforma IT actual a alguna variante 2.0 tenemos que tener claros ciertos aspectos asociados a su implantación. Como sucede siempre, tendremos que analizar bien nuestro entorno, medir nuestro nivel de resistencia al cambio y tomar decisiones claras y concretas con el necesario nivel de apoyo por parte de la dirección. En cualquier caso se mezclan riesgos reales con la percepción mitificada que mucha gente tiene sobre las redes sociales (no siempre objetiva) y su uso lúdico en Internet.

    1. ¿Seguridad, Privacidad?: Es quizás el riesgo mas popular (aunque quizás falso o poco realista) de este tipo de soluciones. Si la implantación se hace de forma adecuada y el personal entiende la filosofía de trabajo, nada debe cambiar en cuanto a ser demasiado permeables hacia el exterior de información sensible o a compartir de forma inapropiada datos importantes en foros no interesantes dentro de la corporación.

    • Este caso es el que mas sufre la poca cultura “de colaboración 2.0” de muchos directivos (ven todo como Facebook) que olvidan que su personal sigue siendo el mismo y que en este tipo de plataformas todos tenemos un perfil por lo que todas nuestras aportaciones (“buenas o malas”) quedarán debidamente registradas (no como en Internet donde nuestros perfiles no tienen porque ser del todo “reales”).
    • Obviamente, existen soluciones software (en línea con formas de trabajo coherentes) para controlar estas posibles fugas de información a través de los distintos canales y plataformas digitales de la organización.
    • De igual forma se suele pensar que este tipo de entornos, al igual que los simétricos en Internet, están mas expuestos a malware, virus y problemas de seguridad clásicos. Obviamente el temor es infundado dado que es  una plataforma interna donde el nivel de control y vigilancia es muy alto en la mayoría de los casos.

    2. Pérdida del control sobre el contenido: Quizás una de las mayores ventajas de este tipo de entornos (la auto estructuración de la información dentro de la comunidad colaborativa) puede llegar a ser una pesadilla si no se hacen las cosas bien o simplemente no se planea su evolución.

    • Los actuales creadores de información y los flujos básicos de información deberían permanecer intactos en esencia aunque adaptados a esta nueva estrategia. Otras muchas personas de la organización podrán ahora crear, comentar el trabajo de otros, etiquetarlo y compartirlo dentro de otros espacios de la infraestructura.
    • En la fase de lanzamiento de la solución se debe tener en cuenta a los principales creadores de contenido actuales e intentar que algunos de ellos actúen como “creyentes” o como “champions” (igual que en otras técnicas de desarrollo de proyectos). Es esencial que estas personas entiendan que la nueva solución no solo es riesgo sino que aportará mejoras al enriquecer el contenido (re-comparticiones, etiquetado, recomendaciones, etc.)

    3. Uso inapropiado (bajada de productividad): Es un problema poco real que se supone se produce al tener a los usuarios “entretenidos” (como en Internet) en lugar de trabajando. Esto será un mito en muchos casos y como todo cambio tendrá una curva de aprendizaje de uso de la plataforma asociado. Si nuestro nuevo entorno de trabajo es muy  atractivo y ofrece muchas posibilidades de comunicación, en las primeras semanas de uso todo el mundo querrá experimentar y probarlo a fondo como pasa, por ejemplo, con los entornos de mensajería instantánea.

    • Si guiamos a nuestros usuarios y entienden pronto las buenas prácticas, pronto todo irá bien. Influirá mucho la mezcla de generaciones X e Y en la plantilla. Predicar con el ejemplo (empezando por el CEO) es una buena estrategia para erradicar este problema y destruir el mito.

    4. Complejidad y redundancia en mapa de sistemas: Si hemos tomado malas decisiones y/o una mala puesta en marcha, ciertas operativas no serán naturales, serán complejas o solaparán con otras que no habremos actualizado de forma paralela. Como consecuencia, no tendremos estos impactos previstos y los problemas se producirán solos.

    • Un caso habitual es que el buen uso de plataformas colaborativas 2.0 reduzca de forma clara la tendencia a utilizar mails internos y en otros casos cambia el foco del almacenamiento de contenido (antes en servidores, ahora en la nube).
    • En ambos casos debemos tenerlo previsto para actuar en consecuencia sobre nuestra IT (menos almacenamiento interno y mejores comunicaciones, por ejemplo).

    5. Formación y evangelización innecesarias: Como todo proceso de cambio necesita gestión: plan de formación, champions y control en las distintas etapas. Si el usuario no comprende el entorno ni se le forma bien jamás lo utilizará de la forma prevista y toda la filosofía de colaboración comenzará a fallar.

    • Influye mucho el porcentaje de generación Y en tus filas pero siempre serán necesarias todas estas actividades.

    6. No es necesario motivar al empleado para aceptar el cambio: Si hacemos un cambio importante e implantamos el entorno sin que todos y cada uno de los empleados sienta que “salen ganando” (todos: la empresa y los trabajadores) será difícil tener éxito. Se deben asumir y aceptar los beneficios por todos.

    7. Tecnologías demasiado cambiantes/pérdida de control IT: El equipo de IT de tu empresa puede ser reacio a este tipo de infraestructuras tanto por la presunta “pérdida de control” sobre el entorno (es un sistema que se asume democrático y en gran parte auto-regulado) así como demasiado sujeto a cambios en las tecnologías asociadas. Este último componente es inherente a toda plataforma IT y está mas ligado con el desconocimiento relacionado con tecnologías 2.0 e Internet.

    • Las personas clave de IT deben ser parte del equipo que impulse el sistema pero siempre al servicio de la estrategia general acordada.
    • Ellos deben entender que el sistema tiene muchas ventajas y apoyar en lo necesario, evolucionando el actual e implantando el nuevo, controlando el nivel de uso en las primeras etapas y dando soporte a su futura evolución.

     

     

  • Patricia Fernández Carrelo 10:00 el 30/06/2011 Enlace permanente | Responder
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    Cómo gestionar noticias felices con Zyncro 

    Tiempo estimado de lectura: 3 minutos

    Hace poco tuve la suerte de visitar el Grupo Intercom y a sus responsable de comunicación interna.

    Una de las cosas que más me llamó la atención nada más entrar fue la cantidad de insignias expuestas en su recepción reconociendo su puesto (primero, segundo, tercero…) en el ránking de las 50 mejores empresas para trabajar en España -en la categoría de 250 a 500 empleados- según el último estudio del Instituto Great Place to Work.

    Al ver aquellas distinciones, el primer pensamiento que me vino a la cabeza fue que Zyncro podría conseguir que muchas empresas llegaran también a hacer de sus entornos un lugar mejor para trabajar.

    Ayer mismo en Zyncro Tech, y gracias a nuestro propio Zyncro corporativo, pudimos compartir una noticia feliz que hizo posible que las distancias dejaran de existir entre los empleados de la empresa, que la comunicación fluyera entre nosotros (comenzando con lo personal podemos mejorar la comunicación profesional) y que nuestras pantallas se convirtieran en un entorno aún más motivador para trabajar.

    Os dejo la conversación que mantuvimos entre nosotros. A nuestro parecer, un pequeño tesoro comunicativo en el que… ¡felicitábamos a nuestro compañero Alejandro Scott por haber sido papá de una niña! :-)

    ¡Felicidades de nuevo, Ale, por tu hija! ¡Enhorabuena! :-D

     

  • Joe Zyncro 16:56 el 28/06/2011 Enlace permanente | Responder
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    Del Mediterráneo hasta el Atlántico: Zyncro con los emprendedores 

    Tiempo estimado de lectura: 3 minutos

    Tras la participación en el Bizbarcelona Salón Emprendedor 2011 de la Fira de Barcelona los días 15 y 16 de junio, Zyncro continúa su apoyo a las iniciativas emprendedoras, esta vez cambiando de costa.

    Los días 1, 2 y 3 de julio tendrá lugar el Startup Weekend Galicia, un evento que, tal y como podemos leer en su web, dura 54 frenéticas horas y que tiene como objetivo crear aplicaciones web o móviles que puedan servir como base para un proyecto (startup!) viable.

    Durante el fin de semana se reunirán personas con diferentes habilidades, sobre todo desarrolladores, programadores, diseñadores y gente de marketing y negocio, que trabajarán juntos para desarrollar todos los aspectos de la idea.

    Ante este escenario, Zyncro no ha querido dejar pasar la oportunidad de ofrecer gratuitamente un entorno colaborativo a esta iniciativa emprendedora.

    Startup Weekend Galicia a partir de ahora utilizará Zyncro como herramienta de comunicación interna

    Zyncro es la solución adoptada por los organizadores del Startup Weekend Galicia (gracias María Encinar por tu confianza) y será empleada como intranet 2.0 del evento y entorno colaborativo para los diferentes equipos emprendedores.

    Los objetivos del Startup Weekend Galicia al contar con una solución como Zyncro son:

    1. Favorecer el intercambio de información entre los diferentes emprendedores
    2. Dotar de un espacio de almacenamiento de toda la documentación de los diferentes proyectos y del evento en sí
    3. Crear un directorio profesional compartido con los contactos pertinentes en el proceso emprendedor
    4. Ofrecer una herramienta de ayuda a la gestión de conocimiento pudiendo establecer grupos de trabajo según los intereses de cada proyecto
    5. Mostrar a los emprendedores un producto pionero e innovador en su ámbito fruto de la emprendeduría de sus principales propulsores: Dídac Lee y Lluís Font.

    Por todo ello, podemos afirmar que Zyncro vuelve a ponerse del lado de los emprendedores y a potenciar la innovación, las iniciativas empresariales y, sobre todo, la ilusión.

     

     

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