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  • Eirene Ramos 9:00 el 07/05/2012 Enlace permanente | Responder
    Etiquetas: , , redes sociales corporativas   

    II Jornadas de Comercialización Online – Costa Daurada 

    Tiempo estimado de lectura: 3 minutos.

    Mañana, martes 08 de Mayo, tendrán lugar en Vila-seca, Tarragona, las II Jornadas de Comercialización Online – Costa Daurada, organizadas por Hotelsconsulting, con el apoyo de PCT (Parque Científico y Tecnológico de Turismo y Ocio en Vila-seca), de la FEHT (Federación Empresarial Hostelería y Turismo de la provincia de Tarragona) y del ITH (Instituto Tecnológico Hotelero).

    Estas jornadas, que se celebran por segunda vez, tienen como objetivo dar voz a las principales empresas de comercialización y gestión online del mundo hotelero, para conocer cómo mejorar la presencia y las ventas online. Tiene formato de serie de coloquios temáticos realizados por ponentes de las principales empresas de comercialización y gestión online del sector y entre empresarios del sector turístico de la Costa Daurada. Después, y para finalizar las jornadas, tendrá lugar un Workshop, donde cada empresa asistente como ponente dispondrá de una mesa de representación para atender a todas aquellos empresarios interesados en conocer más sobre su herramienta o su servicio.

    El horario de las jornadas será de 9:00 a 14:30 en el Aula Magna de la Facultad de Turismo y Geografía de la URV en Vila-seca.

    Zyncro participará en estas jornadas, dentro del bloque “Gestión Interna y fidelización de clientes”,  para tratar la mejora de la comunicación interna como elemento fundamental de la organización y comunicación externa, y por lo tanto, la imagen y las ventas por internet.

    Explicaremos cómo una red social privada para los trabajadores del ámbito hotelero pueden mejorar los resultados económicos de un único hotel o toda cadena hotelera.

    Las II Jornadas de Comercialización Online – Costa Daurada también contarán con la presencia y colaboración de:

    • Humbert Torroella, director de Hotelerum, creación web e integración de motor de reservas.
    • Cinta Massó, directora de Hotelsconsulting, comercialización y distribución hotelera online.
    • Mireia Pla, delegada comercial de Sulcus, sistemas informáticos para la Hostelería y la Restauración.
    • Alberto, responsable Comercial en Only-Apartments, una de las empresas líderes en el sector de reservas online para apartamentos.
    • Cristina López, Sales Manager de Reviewpro, “Reputación Online y Social Media para Alojamientos Turísticos”. 
    • Raúl de Gecofor, empresa outsourcing en social media , reputación online y márqueting.
    • Marc Bonavista de SitMobile, el uso del móvil para dar a conocer la marca de la empresa y promocionarnos.
    • Fabián Gonzalez de ITH, Instituto Tecnológico Hotelero. Comentará las “Necesidades de adaptarse a la oferta y la demanda actual”.

    Si te interesa asistir, puedes realizar la inscripción a las II Jornadas de Comercialización Online – Costa Daurada desde este enlace.

    Comparte, aprende, adáptate, conecta y vende más… ¡Te esperamos! Y si no puedes venir, siempre puedes seguirnos por Twitter, el hashtag de las Jornadas es #JCostaDaurada.


     

  • Pablo Fuentes 9:30 el 19/04/2012 Enlace permanente | Responder
    Etiquetas: , redes sociales corporativas   

    Cuatro claves de una intranet colaborativa 

    Tiempo estimado de lectura: 3 minutos

    “Qué gran papel ha jugado la intranet”, piensa Beatriz, Dircom de una editorial especializada en literatura infantil. Su lanzamiento creó una referencia informativa para los empleados, y facilitó compartir valores así como consolidar espíritu de equipo. Pero en apenas cinco años la intranet ha perdido glamour, se ve pesada y lenta para seguir el ritmo de la compañía. La entrada en nuevos mercados y unos objetivos de negocio más agresivos, demandan una cultura de trabajo más dinámica y eficiente. Además, muchos empleados de la compañía ya utilizan otras formas de comunicación, 2.0, así como lo hacen los clientes. Este contexto exige evolucionar la intranet. ¿Cómo enfocarla?:

    1.   Contenidos centrados en las personas.

    De una intranet 1.0 basada en contenidos corporativos estáticos, es necesario avanzar hacia una intranet 2.0 alimentada por contenidos participativos sobre las experiencias de las personas y equipos. Contar los hitos del negocio siempre en voz de los colaboradores, que son los verdaderos protagonistas. De esta forma no solamente informamos sino que también construimos reconocimiento y por tanto motivamos a la acción. Un consejo: menos texto, más vídeo.

    2.   Orientada a la colaboración y la participación.

    Junto a la información oficial de la compañía, que siempre ha de estar presente, la intranet debe ofrecer un espacio de colaboración y participación (perfil del empleado, chat, foros, blogs, documentos colaborativos, tormenta de ideas, Wiki, entre otras herramientas) que facilite el intercambio de mejores prácticas, trabajar de manera más eficiente, consolidar sentimiento de pertenencia e identificar conocimiento en la organización. De nuevo el vídeo Beti es ya un clásico ejemplo.

    3.   Integrada en el trabajo diario.

    La intranet se posiciona como la puerta de entrada del empleado a todos los contenidos, servicios y aplicaciones de la empresa. Es decir, el marco en el que el colaborador encuentra su información de interés, sus aplicaciones de recursos humanos (nómina, plan de formación, etc), así como a sus contactos a través del chat, sus foros temáticos o sus entradas preferidas en la Wiki, entre otras muchas posibilidades.

    4.   Global-local.

    Este es uno de los grandes retos en gestión de comunicación interna de compañías multinacionales, y será tema estelar de otro relato. Ahora basta con decir que la nueva intranet de Beatriz debe apoyarse en una plataforma multi-país y multi-idioma, con módulos de contenido globales (gestionados por el Corporativo de la compañía), locales (gestionados por cada país), y personales (gestionados por cada empleado). Una sola intranet global, doméstica y personal.

    Beatriz sale de relatoscorporativos.com con las ideas más claras. No obstante, sabe que no será fácil. Es algo más que una nueva intranet, es una nueva forma de trabajar, y la gestión del cambio será fundamental para alcanzar el éxito.

    Pablo Fuentes es gerente de comunicación interna de Telefónica Latinoamerica. En su blog relatoscorporativos.com, encontraréis las mejores estrategias e ideas para implantar sistemas de comunicación 2.0, así como la últimas tendencias en comunicación corporativa.

     

     

  • ZyncroBlog 10:04 el 29/03/2012 Enlace permanente | Responder
    Etiquetas: movilforum, Pablo Fuentes, redes sociales corporativas, Telefónica,   

    Zyncro inicia su alianza con Telefónica a través de movilforum 

    Tiempo estimado de lectura: 4 minutos

    movilforumEstamos encantados de anunciaros que desde hoy Zyncro forma parte de movilforum, el Programa de Partners de Telefónica que tiene como objetivo trasladar a sus clientes las mejores soluciones TIC del mercado.

    ¿Qué es movilforum?

    Con su origen hace casi diez años, movilforum originó uno de los primeros foros tecnológicos promovidos por una operadora.

    Actualmente, la comunidad de movilforum está formada por los principales socios tecnológicos del mundo TIC (fabricantes de software, terminales…) y más de 120 empresas participantes (sólo en España), además de miles de asociados.

    Esta iniciativa se ha replicado con éxito en Latinoamérica, donde Telefónica opera en 13 países, y se están dando los primeros pasos para implantarlo en los territorios europeos en los que tiene presencia Telefónica O2.

    El objetivo de movilforum es detectar las mejores empresas desarrolladoras para poner a su disposición todos los instrumentos posibles para el desarrollo de producto y de negocio.

    Zyncro y Telefónica

    Zyncro y Telefónica comparten una misma visión de negocio e innovación, tanto en el sector de las TIC en general como sobre las nuevas soluciones tecnológicas deben suponer un aumento de la productividad empresarial, una mejora en las estrategias de negocio y una conexión total entre todas los agentes de la empresa.

    Como aquellos que seguís este ZyncroBlog ya conocéis, fruto de esta visión compartida es nuestra colaboración periódica con Pablo Fuentes (gerente de comunicación interna de Telefónica Latinoamérica), en cuyo blog Relatos Corporativos explica desde la perspectiva de negocio la importancia de los buenos flujos comunicativos en la empresa, especialmente a nivel interno.

    Por estos y otros aspectos compartidos, Zyncro y Telefónica dan un paso más y profundizan en su relación como partners estratégicos a través del programa movilforum, por el cual, Zyncro se incorpora al Catálogo de Productos y Servicios y contará con la fuerza comercial de Telefónica.

    Estamos convencidos de que esta alianza como partners estratégicos con Telefónica y todo su entorno tecnológico hará que Zyncro dé otro paso en la industria y se consolide como líder en el sector de las redes sociales corporativas.

     

     

  • Sandra Bravo Ivorra 9:27 el 05/03/2012 Enlace permanente | Responder
    Etiquetas: , formación continua, , redes sociales corporativas, sentimiento de pertenencia, ventaja competitiva   

    Una empresa en aprendizaje permanente es una empresa en constante crecimiento 

    Tiempo estimado de lectura: 5 minutos

    Online trainingVivimos en un momento en el que las herramientas tecnológicas cada vez cobran mayor protagonismo. Las tabletas, los móviles inteligentes, ordenadores cada vez más potentes y otro tipo de sorprendentes dispositivos no dejan de aparecer continuamente en el mercado.

    A través de ellos, de Internet y de las aplicaciones correspondientes conseguimos gestionar una cantidad ingente de información y establecer auténticas redes sociales y de conocimiento.

    Las empresas cada vez apuestan más por ello. Pese a la crisis, se invierten grandes sumas de dinero para obtener la mejor y más moderna tecnología. También se procura una distribución del trabajo cada vez más eficiente y una optimización de recursos. Pero en numerosas ocasiones se olvida el motor de todo este entramado: el capital humano.

    Invertir en tecnología es necesario, pero no podemos obviar la rapidez con que queda obsoleta. La organización del trabajo y un uso eficiente de nuestros recursos son un punto clave, pero cualquiera puede hacerlo.

    Tener a los mejores profesionales, mantenerlos motivados y mejorar su formación de forma constante para que den lo mejor de sí es un valor único. Es la auténtica ventaja competitiva con la que una empresa puede pisar fuerte y dejar indefensos a sus competidores.

    Una organización o empresa no debe cerrarse nunca a nuevos conocimientos, sino todo contrario: debería mantenerse en continuo aprendizaje, lo que significa valorar a cada uno de sus trabajadores, favorecer su desarrollo intelectual y creativo y construir un entorno en el que puedan aprender y revertir sus nuevos conocimientos al conjunto de la organización.

    En este sentido, una apuesta inteligente en tecnología y otros recursos materiales como la que comentaba anteriormente estará encaminada también a fortalecer estos aspectos. Eligiendo herramientas que faciliten el intercambio de experiencias y puntos de vista, la formación a distancia y el contacto y flujo de conocimiento entre los trabajadores, como pueden ser redes sociales corporativas o aplicaciones que potencien la generación colectiva de ideas y productos.

    En un hábitat laboral así se establece intrínsecamente un fuerte sentimiento de pertenencia: el trabajador se siente a gusto con su trabajo, ya que le valoran y le ofrecen los recursos necesarios para desarrollar al máximo su potencial.

    Apostar por una formación continuada y multidisciplinar –limitarla estrictamente al punto fuerte de nuestra empresa sería un error- significa constituir un grupo de personas capaces, seguras de sí mismas y que confían en sus habilidades.

    Esta fuerza del capital humano no la superará jamás ningún avance tecnológico y es algo que la competencia no podrá copiar así como así, ya que requiere tiempo, esfuerzo y una política de empresa que realmente crea en la formación.

    Por si alguien todavía considera que se trata de una inversión demasiado cara en la que no se obtienen resultados “concretos”, os dejo una fantástica que anécdota que Manuel Campo Vidal cita en su último libro. En un coloquio en la Escuela de Negocios de Badajoz un empresario argumentó, ante este tipo de lamentos: “Contra el drama de que formes a tus empleados y se te vayan, está la tragedia de que no los formes y se queden”.

    Sandra Bravo es socia fundadora de BraveSpinDoctors, consultoría de comunicación estratégica y márqueting político.

     

     

  • Juan Manuel Rodríguez 8:15 el 02/03/2012 Enlace permanente | Responder
    Etiquetas: , , , , redes sociales corporativas,   

    ¡Sigue el ComunícaME II por vídeo-streaming! 

    Tiempo estimado de lectura: 1 minuto

    ¡Por fin ha llegado el día! Hoy estamos encantados de invitaros a la segunda edición de la MasterClass para directivos ComunícaME, organizada por Zyncro, Everis y EquipoSingular.

    Más de 300 directivos, responsables de Marketing, Comunicación, IT y Recursos Humanos se dan cita hoy en el Hotel ME de Barcelona, para aprender sobre los beneficios de las redes sociales corporativas, y qué impacto positivo pueden tener en sus organizaciones.

    Aquellos de vosotros que no hayáis podido conseguir plaza para asistir en esta ocasión, podéis seguir e interactuar con lo que se dice en Twitter sobre el evento, a través del hashtag #ComunícaME, y en directo por vídeo-streaming, a través de YouTube.

    Actualizado el Sábado 3 de Marzo:

    Si no pudiste asistir al evento o deseas ver de nuevo algunas de las ponencias, ya puedes ver la grabación en vídeo del evento en YouTube:


     

  • Yolanda Torres 10:02 el 24/02/2012 Enlace permanente | Responder
    Etiquetas: , , , , , redes sociales corporativas,   

    ComunícaME: Tres formas de mejorar tu cuenta de resultados 

    Tiempo estimado de lectura: 4 minutos

    ComunícaME II¡Buenos días! Hoy quiero presentaros la segunda edición del evento ComunícaME que se celebrará el viernes 2 de marzo en el Hotel ME Barcelona, y en el que tendré la oportunidad de participar como ponente. Podéis ver el programa completo aquí. En los tiempos que vivimos, se trata de ayudar a mejorar. Éste es el claim y la voluntad del acto.

    En primer lugar, de la mano experimentada de Zyncro, nos adentraremos de nuevo en el papel que las Redes Sociales Corporativas tienen en la optimización de la gestión empresarial.

    Una agencia de comunicación integral con más de 17 años de experiencia y probados casos de éxito, Equipo Singular, y su agencia interactiva Grapa, nos enseñarán a continuación cómo la externalización de recursos en marketing y comunicación pueden mejorar la cuenta de resultados, a la vez que impulsan el crecimiento.

    Finalizando el cuadro de ponentes, nos hablará Everis, que ofrece soluciones de negocio, estrategia, mantenimiento de aplicaciones tecnológicas y outsourcing, contribuyendo al desarrrollo social y económico de la empresa o entidad.

    Para hacernos una idea básica, os adelantamos que vamos a hablar sobre todo de herramientas y estrategias profesionales que nos ayuden a:

    • Optimizar y flexibilizar recursos
    • Ser más competitivos
    • Ahorrar costes
    • Propiciar el crecimiento buscando la oportunidad
    • Internacionalizarnos

    Trabajando en las áreas de la empresa susceptibles de impulsar  la cuenta de resultados:

    • Comunicación interna, B2B y B2C
    • Gestión de recursos: aplicaciones tecnológicas y outsourcing
    • Externalización de Comunicación y Marketing orientados a resultados
    • Digitalización
    • Flexibilización del modelo empresarial

    Iniciativa, osadía, y ciertas dosis de valentía. Éstas son las características que este artículo de Expansión reclama a los nuevos emprendedores o directivos.

    Bien, yo añadiría que, en el caso de la gestión empresarial, además se necesita conocimiento, estar al día de las herramientas de mejora que el mercado nos ofrece. Eso es en definitiva ComunícaME, conocimiento para poder mejorar.

    En su artículo ¿Transparente o traslúcido? nos presentaba Seth Godin una visión transversal de la empresa que necesita mostrarse, simplificar gestión y flexibilizar procesos.

    Me gusta documentar con alguna imagen lo que explico, desde el punto de vista del Marketing y la Comunicación Corporativa. Os dejo este enlace del Canal YouTube de Orange UK, que optimiza perfectamente su estrategia de patrocinios con su leyenda corporativa. :-)

    Orange UK

     

    Redes sociales se implementan sin cesar en la PYMES hoteleras españolas, mientras las empresas tecnológicas crecen a ritmo vertiginoso. El objetivo es:

    • Modernizarse
    • Formarse
    • Adaptarse
    • Digitalizarse

    El directivo del siglo XXI está obligado a conocer todos los recursos tecnológicos aplicables a la empresa, para poder tomar decisiones correctas en este entorno tan competitivo, difícil y cambiante.

    Sin lugar a dudas, ¡necesitas venir a ComunícaME!

    Nos vemos el 2 de marzo a las 08:45 :-)

     

     

  • Patricia Fernández Carrelo 8:57 el 21/02/2012 Enlace permanente | Responder
    Etiquetas: , , , , , redes sociales corporativas, ,   

    ComunícaME: segunda edición del evento para directivos en Barcelona sobre RRSS corporativas 

    Zyncro, Everis y EquipoSingular te presentamos la segunda Master Class gratuita y especializada sobre Redes Sociales Corporativas de Barcelona: El evento ComunícaME.

    Tras el éxito de la primera edición, a la que asistieron más de 300 directivos del área de Barcelona, volvemos a ofrecer este evento formativo gratuito.

    ¿Qué es ComunícaME?

    Una cápsula formativa de alto nivel en la que trataremos desde una perspectiva muy práctica: los beneficios que aportan las redes sociales intracorporativas, su implantación efectiva y un claro caso de éxito.

    ¿A quién se dirige?

    A directivos de pequeñas, medianas y grandes compañías. Responsables de departamentos de Recursos Humanos, Comunicación, Marketing o IT con capacidad para mejorar los flujos de comunicación de su empresa.

    ¿Qué se estudiará?

    El contenido y horario de la jornada será:
    • 8:45-9:00         Recepción
    • 9:00-9:15      El papel de las Redes Sociales Corporativas en la gestión de las empresas (Lluís Font, CEO de Zyncro)
    • 9:15-9:30         Comunicación orientada a resultados (Yolanda Torres y Teresa Copano, Directivas de Equipo Singular)
    • 9:30-9:45         Proyectos tecnológicos sociales e integrados (Francisco José Gracia Mayor, everis)
    • 9:45-10:00      Cómo se crean y gestionan las comunidades (Patricia Fernández Carrelo, Directora de Marketing de Zyncro)
    • 10:00-10:15    Un caso de éxito: Quadis (Josep Guasch, Director de División Servicios y F&Y)
    • 10:15-10:30    Preguntas
    • 10:30-11:00    Desayuno
    Difunde nuestro evento entre tus colegas y realiza tu inscripción antes del miércoles 29 de febrero. ¡Plazas limitadas!

    ¡Te esperamos!

     

     

    • Mónica 20:44 el 26/02/2012 Enlace permanente | Responder

      Hola, quería saber si el evento se transmitirá por streaming, muchas gracias :)

      • Patricia Fernández Carrelo 23:15 el 26/02/2012 Enlace permanente | Responder

        ¡Por supuesto, Mónica! Ofreceremos la retransmisión del evento directamente desde este blog :-) ¡Te esperamos el viernes!

  • Juan Manuel Rodríguez 9:01 el 15/02/2012 Enlace permanente | Responder
    Etiquetas: compensación, , , , redes sociales corporativas, ,   

    Webinar sobre redes sociales corporativas para departamentos de Recursos Humanos 

    Tiempo estimado de lectura: 3 minutos

    Continuando con la serie de webinars formativos iniciada en diciembre por Zyncro y Web2Present, os invitamos a todos al nuevo seminario web denominado “Redes Sociales internas para Recursos Humanos”.

    ¿Qué?

    En este nuevo webinar, además de los conceptos básicos sobre el sentido de una Red Social Interna dentro de la empresa, explicaremos cómo para los Departamentos de Recursos Humanos de las empresas, disponer de una herramienta social dentro de su propia organización puede resultar una excelente herramienta para optimizar su trabajo, mejorar procesos y favorecer la gestión humana de los trabajadores a todos los niveles.

    Trataremos los beneficios que una herramienta social interna puede aportar en la gestión de personal, gestión del talento interno, motivación e implicación de los empleados, potenciación de la cultura de empresa… e incluso posibles modelos de compensación asociados.

    ¿Cuándo?

    El webinar tendrá lugar el jueves 23 de febrero, a las 18:00 CET y tendrá una duración aproximada de 30 minutos.

    ¿Quién?

    El seminario será impartido por Patricia Fernández Carrelo, responsable de marketing de Zyncro.

    ¿Para quién?

    Este webinar se dirige a todos los responsables de departamentos de Recursos Humanos que deseen conocer las posibilidades y beneficios de implantar una Red Social Corporativa en su empresa.

    ¿Cómo?

    Para participar en nuestro webinar sólo tienes que realizar la inscripción en el siguiente formulario.

    Para aprender más sobre las Redes Sociales Corporativas para tu departamento de Recursos Humanos, haz clic en el siguiente enlace: ¡quiero asistir al webinar!


     

  • Pablo Fuentes 9:30 el 31/01/2012 Enlace permanente | Responder
    Etiquetas: , , , redes sociales corporativas   

    Cinco claves en la gestión de la comunicación interna 2.0 

    Tiempo estimado de lectura: 5 minutos

    Nota del editor: Volvemos a invitar a Pablo Fuentes , gerente de comunicación interna de Telefónica Latinoamerica a compartir en #ZyncroBlog sus buenos consejos sobre la gestión de la comunicació interna en las empresas. De su experiencia salen ideas como las que hoy os invitamos a leer. ¡¡Gracias Pablo por unirte de nuevo a #ZyncroBlog!! Y recordad que en su blog relatoscorporativos.com, encontraréis las mejores estrategias e ideas para implantar sistemas de comunicación 2.0, así como la últimas tendencias en comunicación corporativa.

    Sandra concluye su presentación al Comité de Dirección con la sensación de haber ganado la batalla. No obstante han de pasar unos segundos eternos hasta que el Presidente confirma su victoria: “Enhorabuena, adelante”. Agotada, se sienta con un suspiro de satisfacción: han dado luz verde a su proyecto de comunicación interna 2.0.

    No ha sido fácil. Un directivo ha mostrado su temor a la participación de los colaboradores. “¿Cualquier empleado puede participar y opinar?”, “¿cómo controlas lo que ahí se dice?”. Otro ha puesto en duda la veracidad de los contenidos publicados. “¿Quién me dice que la información es correcta?”, y un tercero ha cuestionado la utilidad de las herramientas, “¿muy bonito esto de los blogs y los foros, pero qué aportan al negocio”.
    Pero durante días Sandra ha preparado litros de café dando respuesta a todas las preguntas posibles, y también a las imposibles. Además, le hablaron de un blog, Relatos Corporativos, en el que ha encontrado las claves para gestionar su nuevo modelo de comunicación interna:

    • 1ª El modelo 2.0 es una evolución, no una revolución. La Intranet va a seguir siendo la puerta de entrada a los servicios y contenidos del empleado. (la propia Intranet irá evolucionando hacia un entorno más participativo).

    ¡¡Las nuevas herramientas 2.0 potenciarán y facilitarán sinergias con los canales de comunicación interna ya existentes!!

    • 2ª Siempre existirá la información oficial de la compañía. Sandra deja claro al Comité que la información oficial de la compañía no desaparece, al contrario, seguirá siendo el pilar esencial de la comunicación interna. Y uno de sus grandes retos a partir de ahora consistirá en garantizar coherencia entre la información oficial y la información oficiosa que se genere en los espacios de participación.
    • 3ª Contenidos alineados con el negocio. Las nuevas herramientas 2.0, una Wiki, una red de blogs, un foro e incluso un red social interna, han de estar orientadas a las necesidades del negocio. Por eso es importante definir previamente una política de contenidos que cubra los objetivos del plan estratégico, y que avance en palancas del mismo, ya sea la innovación, la orientación al cliente, el desarrollo de servicios, la eficiencia en los procesos o reforzar el compromiso de los empleados.
    • 4ª Política de participación. El primer paso para gestionar la participación es la identificación del usuario. Aquí Sandra encuentra un insólito aliado, el responsable de seguridad: “¿el empleado está registrado con su usuario y contraseña?, ah!, entonces es como enviar un correo electrónico”. Exacto, ni más,  ni menos. En segundo lugar, el equipo de comunicación interna supervisará la publicación y moderación de los contenidos, tanto para velar por la coherencia de los mismos como para impulsar y orientar la conversación hacia temas estratégicos.

    La participación genera valor, facilita identificar talento en la organización y democratiza el conocimiento

    • 5ª Incentivar la participación. Com os decía, la participación genera valor, facilita identificar talento en la organización y democratiza el conocimiento. Pero Sandra sabe que lograr la participación es el gran reto de cualquier equipo de comunicación interna. Se consigue de dos maneras. La primera, aportando valor al cliente interno, que éste vea la utilidad. La segunda, construyendo una verdadera cultura digital de la mano de recursos humanos, con planes de formación específicos y acciones de promoción e involucración (ver relato Cinco claves para enfocar un modelo de comunicación interna 2.0). Por lo demás, en el debate sobre la participación y la calidad del contenido, Sandra ha contado con un nuevo aliado, el director de la oficina en Argentina: “Che, cuando canto sólo en la ducha, suena fatal, pero si voy al estadio y cantamos todos, es una melodía”.

    El éxito del plan de Sandra dependerá del impacto positivo que tenga en el negocio y, sobre todo, de la capacidad de reflejarlo en indicadores concretos.


     

  • Carlos del Pozo 9:26 el 30/01/2012 Enlace permanente | Responder
    Etiquetas: , , redes sociales corporativas   

    Características Zyncro: Sección Perfil 

    Tiempo estimado de lectura: 5 minutos

    ¿Qué es el Perfil dentro de Zyncro?

    Es una de las secciones desde donde el usuario puede modificar su información personal y profesional; visualizar sus mensajes, departamentos y seguidores; y realizar cambios en la configuración de sus integraciones, ZyncroApps y notificaciones dentro de Zyncro.

    ¿Qué aparece en la sección Perfil?

    • Información personal y profesional del usuario
    • Mensajes publicados en Noticias Personales
    • Departamentos a los que se pertenece
    • Seguidores: Quien nos sigue y a quien seguimos
    • Configuración de Integraciones, ZyncroApps y notificaciones

    Componentes del Perfil en Zyncro

    Pestañas dentro de la sección Perfil
    • Mensajes: Nos muestra todos los mensajes que hemos publicado en el grupo Noticias Personales desde el inicio de nuestra actividad en Zyncro. Podemos publicar mensajes en Noticias Personales desde esta misma pestaña e incluso reordenar los mensajes que se muestran.
    • Experiencias y habilidades: En esta página se pueden completar los campos Habilidades, Experiencia y Formación con información profesional del mismo usuario. En caso de tener la red social LinkedIn integrada con nuestro perfil, la información que aparecerá será la misma que la que tengamos en nuestro perfil de LinkedIn. De esta forma, si deseamos modificar los datos, deberemos hacerlo desde LinkedIn.
    • Departamentos: Nos aparece un listado con los departamentos a los que pertenecemos.
    • Seguidores: Nos muestra las personas que seguimos dentro de nuestra organización y las personas que nos siguen. Desde aquí podremos ver el nombre, foto, email, estado, organización y departamentos de cada uno de estos seguidores y personas a la que seguimos nosotros (followers/following).
    Columna lateral “Editar mi perfil”
    • Información básica: Aparece la información del usuario para que podamos modificarla: Nombre y apellidos (campo sólo modificable por el administrador) foto, área, cargo, fecha de nacimiento, zona horaria y el formato de fecha. También hay una opción para restringir la visibilidad de toda esta información (Todos, Mis contacto, Mis departamentos y Sólo yo). En caso de tener la cuenta integrada con LinkedIn, nos aparece un enlace que nos permite realizar el cambio de la foto del usuario y su fecha de nacimiento desde su perfil en LinkedIn.
    • Contraseña: En esta página se nos da la opción de cambiar la contraseña que estamos usando para acceder a Zyncro por otra. Simplemente hay que escribir dos veces la contraseña nueva.
    • Información de contacto: Aquí podemos introducir información que ayude que los demás usuarios puedan contactar con nosotros: Teléfonos, Dirección postal, Email, Página web, Skype, Twitter, MSN… Al igual que en la información básica, también existe la opción para restringir la visibilidad de toda esta información en relación a los demás usuarios de Zyncro (Todos, Mis contacto, Mis departamentos y Sólo yo).
    • ZyncroApps: Es un listado con las ZyncroApps que están disponibles. Podemos activarlas y desactivarlas. Dicidimos si queremos ver todas las aplicaciones disponibles o solo la que tengamos activadas (“Mis aplicaciones”).
    • Experiencias y habilidades: Se muestran las Habilidades, Experiencia y Formación que tenemos. Podemos realizar cambios en estos campos desde LinkedIn en caso de tener activada la integración con dicha red social.
    • Configurar notificaciones: Puedes configurar qué notificaciones quieres recibir por correo electrónico y/o que se publiquen en tu muro seleccionando las casillas de esta página.

    Introduce datos sobre ti, configura tus Integraciones, ZyncroApps y notificaciones; consulta las personas que te siguen… ¡todo desde el perfil de Zyncro!


     

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