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  • Juan Ignacio Barenys 9:00 el 24/04/2014 Enlace permanente | Responder
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    Red Social Corporativa: escaparate y observatorio 

    Tiempo estimado de lectura: 7 minutos

    Red Social Corporativa: escaparate y observatorioHace pocas semanas asistí a un foro organizado por la Asociación Española de Dirección y Desarrollo de Personas (AEDIPE) en la que un alto ejecutivo de Telefónica, brillante orador, afirmó un hecho al que por ser tan obvio no se le ha dedicado todavía el tiempo y la atención que merece: “la información más abundante, fidedigna y actualizada sobre nuestros empleados no la encontraremos ya en las fuentes o archivos tradicionales sino en las redes sociales”. Así de claro y sencillo.

    Me permito extrapolar esta afirmación a otros ámbitos del entorno empresarial, quizás no con tanta rotundidad pero sí con una dimensión más profunda de la que se le suele conceder. Me refiero a los colectivos de clientes, proveedores, accionistas, competidores, etc. Sería exagerado afirmar con respecto a esos entornos que la información que encontraremos en las redes sociales será la más rica, pero sí que la que se puede obtener es muy superior a la que hasta hoy generalmente se logra. Claro está, si se trabaja correctamente y se exprimen todas las posibilidades que este tipo de redes ofrece.

    Es ya de aceptación generalizada que un correcto diseño y la adecuada utilización del entorno de las redes sociales nos pueden proporcionar dos ventajas importantísimas:

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  • Patricia Fernández Carrelo 12:09 el 23/04/2014 Enlace permanente | Responder
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    ¿No sabes por dónde empezar la implementación tu Red Social Corporativa? ¡Descúbrelo con “El método Zyncro”! 

    Tiempo estimado de lectura: el que necesites para sacar el máximo provecho a tu nuevo libro :-)

    Todas aquellas organizaciones que deseen incorporar una Red Social Corporativa y requieran más información para saber por dónde empezar, ya pueden descargar nuestro libro “El Método Zyncro“, primera metodología a nivel mundial de implantación de plataformas colaborativas, y empezar a dar los primeros pasos para implementar con éxito una Red Social Corporativa en vuestra organización.

    El Método Zyncro

    Este libro, que hemos desarrollado de la mano de los expertos en Comunicación Interna 2.0 PrideCom, nace con el objetivo de ayudar a las empresas a dar el salto hacia el Social Business. 

    Hoy disponemos de tecnología capaz de convertir nuestras empresas en negocios sociales más cercanos a las necesidades del consumidor, eficaces y productivos… construyendo espacios “amables” para las personas que son motor de nuestras organizaciones, pero la tecnología sin un modelo de gestión del cambio y de comunicación 2.0 puede no resultar fructífera.

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  • Eduardo Zamora 8:42 el 22/04/2014 Enlace permanente | Responder
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    Control de daños en redes sociales cuando una campaña sale mal… o pésimamente mal. 

    Tiempo estimado de lectura: 9 minutos

    business man pressing a crisis buttonTodos sabemos la portentosa herramienta que pueden llegar a ser las redes sociales para una marca. Son excelentes amplificadores de comunicación que superan por mucho a los medios tradicionales de publicidad en cuanto a penetración y relevancia con el consumidor de cualquier producto. Pueden alcanzar millones de impactos en tan solo segundos, cuando su aplicación es correctamente medida y aplicada.

    Pero… ¿Y si las cosas salieron mal? ¿Si la campaña no se entendió, se planeó mal o el consumidor la llevó por otro lado? O incluso peor, cuando se convierte en una manifestación digital en contra de la empresa.

    Desgraciadamente el efecto es el mismo; el poder y masividad del medio digital es bidireccional, funciona eficientemente tanto en pro como en contra de una marca cuando este tipo de situaciones suceden.

    Les comparto dos ejemplos de campañas que “sin querer” salieron mal y sus repercusiones fueron negativas para la marca.

    Ejemplo 1. KFC: #iatethebones

    Creo que hasta cierto sentido este caso puede ser motivo de risa, aunque desde luego no para la marca. Kentucky Fried Chicken lanzó en nuestro vecino del norte (USA) una promoción en la que retaba a su consumidor a mostrar su cara al darse cuenta de que se había comido hasta los huesos de su comida, sin darse cuenta de que estaba consumiendo su nuevo producto de pollo deshuesado y despellejado. Estaba abanderada por un comercial que ejemplificaba la situación de “manera real”, cuestión que en lo personal considero excesivo e incluso de mal gusto: https://www.youtube.com/watch?v=aZNu4uWSeBw

    Esto fue acompañado de una campaña de cross media en digital e impresos. Los comentarios en twitter no se hicieron esperar.

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  • Zyncro Blog 9:00 el 17/04/2014 Enlace permanente | Responder
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    Zyncro busca un Frontend Web Architect para su oficina en Barcelona 

    Tiempo estimado de lectura: 6 minutos (probablemente más si estás interesado ;-) )

    Zyncro sigue creciendo y eso hace que necesitemos más gente con ganas de unirse a nuestro proyecto. Buscamos un Frotend Web Architect para nuestra oficina en Barcelona (Zyncro Headquarters).

    Si tienes energía y ganas de trabajar en una empresa flexible, líder, en un ambiente joven y moderno, dinámico pero también muy intenso ¡eres la persona que buscamos!

    ¿Quiénes somos?

    Zyncro Tech es una de las principales start-ups del panorama tecnológico internacional actual. Fue incluido en el Magic Quadrant de Software Social para el lugar de trabajo en septiembre de 2013. Nacimos en Barcelona a finales de 2009 y ya tenemos actividad comercial en 30 países. Actualmente tenemos alrededor de 250.000 usuarios, 500 clientes corporativos, 70 empleados, 50 partners tecnológicos y de ventas, y más de 60 integraciones con soluciones de software externas. Y también somos una compañía orgullosa de haber ganado 13 premios en nuestra corta trayectoria.

    Nuestra misión es ayudar a las compañías a alcanzar su potencial mediante el uso de tecnología social aplicada al ambiente corporativo, integrándonos con diferentes tecnologías e implementando estrategias de gamificación para poner todo el conocimiento colectivo y la experiencia de la organización al servicio de sus equipos.

    ¿Qué buscamos?

    Buscamos un arquitecto web de primer nivel para mejorar y actualizar nuestro frontend a nuevas tecnologías, migrar de scripts básicos en jQuery a un diseño más estructurado usando AngularJS, que nos ayude a mejorar nuestro framework de plugins en PHP/JS, y se implique en la definición e implementación de la hoja de ruta tecnológica de nuestro frontend. Necesitamos a alguien con una mente estructurada pero flexible, orientado a resultados, rendimiento y mantenibilidad.

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  • Philippe Deliège 9:00 el 16/04/2014 Enlace permanente | Responder
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    ¿Está de moda ser proactivo o reactivo? 

    Tiempo estimado de lectura: 3 minutos

    Las redes sociales comenzaron cambiando muchos paradigmas y han casi impuesto a las personas la obligación de tomar la iniciativa.

    Pero ¿qué es ser proactivo? En primer lugar, saber identificar un problema, tener tiempo de reflexionar y hacer un análisis para, al final, ser capaz de tomar la mejor decisión basándote en el contexto de futuro imaginado.

    Como dirían los economistas, es obvio que todo el mundo debería ser proactivo en circunstancias económicas difíciles.

    Pero las cosas no siempre son así. La información está accesible de manera muy rápida y, por lo tanto, la reflexión es cada vez menos necesaria. Una vez identificado un problema, puedes decidir si quieres buscar y obtener de forma proactiva toda la información que necesites para tomar la decisión o si prefieres preguntar a tus contactos y decidir en base a las “experiencias compartidas” que te den las redes sociales.

    Sólo tienes que tomar la decisión y ser reactivo.

    Todo esto cambia la realidad y, ahora que el acceso a la información y las experiencias de otros es sencillo, hay muchos que se conformarán con ser reactivos. Ser proactivo empieza a estar pasado de moda y los reactivos superan a los proactivos poco a poco.

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  • Pedro Amador 9:00 el 15/04/2014 Enlace permanente | Responder
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    No soy rico, no soy guapo, ¿cómo puedo triunfar? 

    Tiempo estimado de lectura: 5 minutos

    Depositphotos_11735229_xsNo nos andemos engañando, porque la realidad es la realidad. Quien nace guapo -si además es alto mejor- y con una buena fortuna, ¡tiene parte del éxito asegurado!

    También es cierto que hay ricos y guapos con una memez encima que da vergüenza, pero al sobrarles el dinero, no tendrán como bajarse de la misma.

    Pero, ¿y al resto de personas que somos normalitas, del montón? ¿Los que no hemos nacido con una belleza exótica que ciegue la vista de los que se cruzan? ¿Los que tenemos que mirar el dinero cada día para ver cómo llegamos a fin de mes? ¿Los que hemos tenido que pagar los estudios trabajando o disponiendo de alguna beca? Vamos, a los que sólo nos han regalado el cariño de nuestra familia y amigos…

    ¿Y cómo competimos contra los guapos, ricos, hijos de “papas”, o “enchufados”? ¿Por qué a mí el cuento de El Secreto no me sale tan fácilmente? ¿Por qué yo no tengo miles de inversores que quieran gastar millones de dólares en un proyecto emprendedor? ¿Por qué a mí el jefe (que llegó por enchufe o por “chupar las medias”) me hace trabajar más que a nadie? ¿Por qué a mí me toca pagar cada maldita multa y a los ricos se les eximen todas?

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  • Ana Asuero 9:00 el 14/04/2014 Enlace permanente | Responder
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    Redes Sociales Corporativas, una herramienta eficaz en las empresas para solucionar los problemas de Comunicación Interna 

    Redes Sociales Corporativas, una herramienta eficaz en las empresas para solucionar los problemas de Comunicación InternaEl 60% de los problemas de las organizaciones se originan por una mala comunicación interna. Generan conflictos y situaciones que dañan la eficiencia, la productividad y el clima laboral. Zyncro apuesta por resolver estos problemas en las empresas usando tecnología social e implementando una nueva forma de comunicación y colaboración entre equipos: las Redes Sociales Corporativas.

    La importancia de la comunicación como valor estratégico

    La comunicación interna es una de las principales herramientas con que cuentan las empresas para transmitir sus valores, visión y objetivos entre sus colaboradores. De ella depende en buena parte que el personal esté alineado con la estrategia corporativa y que los equipos sean lo suficientemente efectivos y productivos para alcanzar con éxito los beneficios de negocio deseados.

    Así entendida, la comunicación es una herramienta que apoya el proyecto empresarial, proporcionando coherencia e integración entre objetivos, planes y acciones. Las empresas que le otorgan esa importancia estratégica se comunican internamente para motivar a sus empleados y mantenerlos al tanto de sus éxitos y fracasos, asegurar que las metas y objetivos son bien comprendidos por todos y recoger aportaciones para enriquecer los procesos y resultados corporativos.

    El desafío de las organizaciones es comprender que la inversión en este intangible que les permite transmitir valores y capital no sólo es necesaria para el logro de sus objetivos sino que además se transformará en beneficios de negocio, de procesos y de ventas.Cómo solucionar los problemas de Comunicación Interna en una empresa en 3 pasos

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  • Cristina Aced 9:00 el 11/04/2014 Enlace permanente | Responder
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    Por qué es importante detectar a los influencers internos de la empresa 

    Tiempo estimado de lectura: 6 minutos

    Últimamente se habla mucho de los influencers. Hace poco Augure publicó el Informe sobre el estatus del marketing de influencers. También dedicamos la segunda edición de #CarnavalRRPP a este tema y ahí vimos que, en realidad, la relación con influyentes no es nada nuevo: la novedad está en el contexto en el que lo hacemos. Como dice Paul Capriotti, “cambian las formas, pero no el fondo”.

    Influencer o influyente es aquel que tiene capacidad de influir. Llevado al ámbito empresarial, es esa persona que goza de un grado de credibilidad y ejerce una influencia relevante para el avance de los objetivos profesionales, en palabras de Alfonso González Herrero.

    Aunque tendemos a pensar en influyentes a nivel externo, porque priorizamos influir en los públicos externos (por ejemplo, pensamos en los bloggers como prescriptores de marca para los clientes), no deberíamos olvidarnos de los influyentes internos, aquellos trabajadores que gozan de la credibilidad y el liderazgo suficientes para influir en sus compañeros.

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  • Denisse Caballero 9:00 el 10/04/2014 Enlace permanente | Responder
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    Tips para lograr un webinar exitoso 

    Tiempo estimado de lectura: 6 minutos

    Vivimos en una época donde el acceso a la información es cada vez más eficaz y rápido. El desarrollo de herramientas en línea ha facilitado a las empresas la posibilidad de ser anfitrión de una reunión o exposición de manera “virtual” incluso si no se cuenta con demasiada experiencia técnica.

    Existen muchas razones para realizar un webinar, pues es una forma dinámica y sencilla de transmitir información a personas que se encuentran en diferentes partes del mundo y, además, no requiere demasiado presupuesto. Es entonces una poderosa herramienta de capacitación a distancia que facilita el encuentro con clientes, prospectos, empleados o socios que se conectan vía web desde la comodidad del lugar donde estén.

    Si estás pensando en realizar un webinar, aquí te presento algunos tips que te ayudarán a desarrollar un plan y llevarlo a cabo de acuerdo a tus necesidades y posibilidades:

    1) Planea: Decide un tema conciso y claro, define fecha y horario y prepara tu material de apoyo, puedes utilizar audiovisuales, dispositivas, vídeos, etc. Martes y miércoles son los días ideales para realizar un webinar, pues la gente no está comenzando ni finalizando la semana, por lo tanto pueden hacer un espacio para programarlo.

    2) Prepara: Define cómo quieres impactar a tu audiencia, asegúrate de contar casos de éxito, analiza el tamaño de la audiencia para que puedas calcular la duración del webinar, recuerda que el material que ocupes debe ser únicamente de apoyo, la información escrita debe ser breve, puntual y con contenido visual. Al preparar tu material se recomienda utilizar letra de 16 puntos con estilos de letra Arial, Calibri, Times New Roman o Verdana.
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  • Sara Jurado 9:00 el 09/04/2014 Enlace permanente | Responder
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    Captar y retener el talento con employer branding 

    Tiempo estimado de lectura: 5 minutos

    En otras ocasiones ya hemos hablado de la importancia de fidelizar a los empleados, fundamental en momentos como el actual, en el que muchos ámbitos profesionales viven una cierta fuga de talento. Pero unas buenas políticas de recursos humanos no sólo pueden reforzar el engagement interno de la empresa, sino también ayudar en la captación de nuevo capital humano.

    Así, la estrategia de employer branding de una compañía fortalece su marca tanto para el exterior, con el objetivo de ser conocida y reconocida como un buen lugar para trabajar, como para el interior, promoviendo el orgullo de pertenencia y el compromiso con la organización.

     El employer branding se entiende como una disciplina entre el márqueting, la comunicación interna y la gestión de RRHH.

    Beneficios del employer branding

    Las empresas que cuidan a sus empleados, a la vez que a sus clientes y colaboradores, obtienen mejores índices de satisfacción, lo que también se traduce en los siguientes resultados del employer branding:

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