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  • Francisco Eguiza 20:43 el 26/08/2015 Enlace permanente | Responder
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    Razones Principales por las que Marketing, RRHH y Comunicación deben Trabajar en Equipo 

    Tiempo estimado de lectura: 4 minutos

    Depositphotos_58487171_xsEn Zyncro la llamamos la triada de la transformación cultural, es altísima la importancia de que estos tres departamentos generen alianza a favor de la empresa, no sólo son departamentos que representan innovación y progresión, sino también son departamentos directamente responsables del Internal Branding de un corporativo.

    Nuestra recomendación principal, y hablando tanto de innovación como de implementaciones que fuesen prioridad para las tres áreas corporativas, es descargar el Método Zyncro (es un libro completamente gratuito y se puede obtener AQUÍ), dicha publicación ofrece un análisis completo, dedicado y detallado para la implementación exitosa de Redes Sociales Corporativas. Sin embargo la triada de la transformación cultural no se limita a este proyecto, es por ello que hemos decidido enlistar las tres principales razones por las que deben trabajar en equipo.

    Internal Branding

    Es fácil dejar este trabajo al área de Marketing, pero si no se tiene el feedback de RRHH así como el insight de Comunicación, la campaña de imagen interna podría resultar incompleta y muy pronto ser obsoleta. Claro, el peso recae sobretodo en el equipo de Marketing (Diseño, Planning, Content, etc.) sin embargo es muy claro, el mejor contenido que se pudiera planear y diseñar, será el que esté soportado y argumentado por la retroalimentación que ya tiene Recursos Humanos así como el conocimiento y visión del área de Comunicación. La mejor campaña es conjunta, y esta premisa funciona mejor cuando se trata de temas corporativos internos.

    Motivación y Liderazgo

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  • Francisco Eguiza 16:54 el 19/08/2015 Enlace permanente | Responder
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    3 Problemas Importantes que Resuelve Zyncro en el Área de Recursos Humanos 

    Tiempo estimado de Lectura: 4 Minutos

    Human resourcesNo cabe duda que el área de Recursos Humanos es una de las tres que más se benefician al implementar una Red Social Corporativa (acompañando al área de Tecnología y a la de Comunicación por supuesto). Es por ello que decidimos enlistar los 3 problemas principales que sufre RRHH y el cómo Zyncro ayuda a la solución de dichos siniestros.

    Capacitaciones e Inducción

    El Problema:
    Cada miembro de nuevo ingreso necesita cubrir una curva de aprendizaje, ya sea por medio de cursos de inducción o capacitaciones por parte del equipo corporativo.

    La Solución:

    • Grupo exclusivo para el nuevo integrante del corporativo “Bienvenido a Tu Empresa”. En donde el empleado podrá encontrar cursos y materiales de inducción (videos, audios, documentos, etc.)
    • Dividir este grupo en días de trabajo. Por ejemplo:
      • Día 1: Quienes Somos, Misión, Visión, Valores, etc.
      • Día 2: Lo que debes saber de tu nómina, Lo que necesitas saber de tu prima vacacional, etc.
      • Día 3: Organigrama, Políticas y Reglamentos Internos.

     Comunicación Directa RRHH/Empleado

    El Problema:
    La falta de una conexión directa entre el área de Recursos Humanos y los colaboradores del corporativo, complica el día a día del departamento, confundiendo además al empleado y generando incluso controversia.

    La Solución:

    • La creación de un “Kiosko del Empleado”, en dónde podrá consultar todo lo relevante a Capital Humano, este grupo estará monitorizado y retroalimentado por el equipo de RRHH, en él, el empleado podrá obtener información Y RETROALIMENTACIÓN sobre:
      • Recibos de nómina
      • Periodo vacacional (solicitar días o prima vacacional)
      • Dudas o consultas directamente ligadas al área de RRHH

     Engagement

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  • Francisco Eguiza 22:19 el 01/07/2015 Enlace permanente | Responder
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    Caso de Éxito: Microsip, México 

    Tiempo estimado de lectura: 5 minutos

    LOGO_MICROSIP-700x325Microsip, que desde hace 2 años ha sido cliente de Zyncro México, nos ha dado la oportunidad de desarrollar en conjunto el caso de éxito de su red social corporativa, la cual es un claro ejemplo de implementación correcta y exitosa de nuestra plataforma, Zyncro, a nivel de Comunicación Interna y Corporativa.

    MICROSIP se dedica desde hace 29 años a hacer más eficientes a las empresas de México, esto con su oferta de sistemas computacionales administrativos.

    MICROSIP nace en Torreón en 1986. Esta empresa 100% mexicana ha ampliado su cobertura en todo el país utilizando un esquema comercial basado en franquicias. A la fecha MICROSIP tiene oficinas regionales en la ciudad de México, Torreón, Monterrey, Guadalajara, Puebla, Centro y Mérida, desde donde se atienden 52 franquicias que actualmente forman esta gran red de distribución de los sistemas MICROSIP, la cual incluye asesoría y mantenimiento.

    MICROSIP cuenta con un equipo que suma experiencia, conocimiento, creatividad y una actitud de gran determinación ante el reto que representa la continua innovación que exigen las tecnologías de la información.

    Agradecemos en particular a Minerva González, Community Manager de Microsip, quien nos apoyó de primera mano a recabar toda la información necesaria y detallada sobre cómo MICROSIP ha sido un caso de éxito en la implementación de su Red Social Corporativa, Zyncro.

    Descarga el Caso de Éxito en el siguiente link: https://files.zyncro.mx/C2LAoAj
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  • Francisco Eguiza 19:51 el 01/06/2015 Enlace permanente | Responder
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    3 Funciones de Zyncro que Debes Utilizar 

    Tiempo estimado de lectura: 4 minutos

    Departamentos

    zyncro-productividad-funcionesLa función de Departamentos en tu Red Social Corporativa es muy valiosa, y quizás no la estés utilizando lo suficiente, esto último porque la mayoría de los equipos empresariales trabajan automáticamente con la función de grupos y subgrupos. Claro, esto es recomendable, pero definitivamente es muy necesario tener en cuenta la función de departamentos para comunicar universalidades y logros de cada área corporativa.

    Pensemos en el área de departamentos como un mural informativo, dado que los grupos en su gran mayoría se crearán privados, será en los departamentos donde cada área (Sistemas, Recursos Humanos, Marketing, Finanzas, etc.) podrá comunicar información relevante para toda la empresa. Tener actualizados a todos los equipos sobre las noticias o actualizaciones relevantes de cada departamento a favor de toda la empresa, es valiosísimo, y eliminará además la necesidad de mailings o newsletters corporativos de forma inmediata.

    Workflow

    Se desarrolló un nuevo y mejorado Workflow, y ahora podrás llevar flujos de trabajo y procesos a detalle por medio de tu red social corporativa. Definitivamente es una función clave, que incluso optimiza la forma de trabajo del día a día. Con Workflow tendrás la completa capacidad de generar un proyecto y seguirlo detalle a detalle por medio de tareas, documentos, flujos y procesos. (Más…)

     
  • Francisco Eguiza 17:31 el 23/02/2015 Enlace permanente | Responder
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    Las 3 Políticas que una Empresa DEBE Cambiar para Poder Innovar 

    Tiempo estimado de lectura: 5 minutos

    Make a ChangeToda empresa que se vanagloria de ser innovadora, digital y novedosa, debe serlo también internamente, no sólo por fuera. No sólo en su imagen corporativa y en su inmersión en Redes Sociales públicas, sino también en su internal branding, en las políticas a favor de sus colaboradores y, por supuesto, en la implementación de proyectos tecnológicos que potencien la colaboración, productividad y el trabajo en equipo.

    La columna vertebral de este artículo es enlistar las 3 políticas que una empresa debe cambiar de inmediato, para realmente obtener su título de innovación en el mundo corporativo.

    Políticas Presupuestales

    Definitivamente uno de los puntos más importantes a cambiar para tener una empresa innovadora, es el marco en que se ejecutan los presupuestos corporativos. Hoy en día, en muchos casos, se le sigue dando mayor peso presupuestal a las áreas administrativas que a las áreas creativas. Esto es un error.

    Las áreas de IT, BI y MKT son en la actualidad las que generan mayor impacto inmediato a una empresa, y la forma de trabajar de dichas áreas es muy diferente ahora a lo que era hace un par de años, vaya, es incluso diferente en este 2015 a como era en 2014. Por lo tanto, es importante que el mindframe presupuestal tenga un balance acorde a las necesidades de dichas áreas tomando en cuenta el desarrollo, el análisis y la “plataformización” de campañas de pulling.

    Políticas Corporativas

    Se ha hablado gran cantidad de veces sobre los Millennials en este blog, la pregunta es ¿Qué tanto tu empresa apoya y soporta este concepto generacional?

    Se ha demostrado que dicha generación representa assets de gran capacidad de innovación, amplio conocimiento tecnológico y alto impacto a favor del movimiento propositivo en la empresa. Aún con esto en mente, un gran número de corporativos no logran absorber el concepto de SoMoClo, de Telecommuting (Trabajo Remoto) y de Comunicación Multilateral.

    The Guardian lanzó un excelente artículo hace unos meses elaborando en el tema, a lo que concluyó que, no dar voz a los empleados y restringirlos en distintas formas, es simplemente falta de confianza. En mi opinión, no hay estampa más retrograda para un corporativo que la falta de confianza en sus empleados.

    Políticas Tecnológicas

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  • Francisco Eguiza 19:27 el 27/01/2015 Enlace permanente | Responder
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    3 Características de Zyncro que Optimizarán tu Próximo Proyecto Corporativo 

    Tiempo estimado de Lectura: 5 minutos

    Businessman hand press play button sign to start or initiate proLas Redes Sociales Corporativas como herramienta primordial en la comunicación organizacional, ya son un hecho sólido y fuerte en Latinoamérica. Igualmente como plataforma de productividad.

    Al fin se ha creado efervescencia por el concepto de colaboración y trabajo en equipo 2.0 en las empresas, y no sólo eso, se ha también demostrado el éxito y los beneficios que estas plataformas colaborativas tienen a favor de proyectos y objetivos corporativos.

    El abanico de oportunidades con una plataforma colaborativa es muy amplio, y es por ello que he decidido enlistar 3 formas en las que Zyncro, como Red Social Corporativa, podrá ayudarte en tus próximos proyectos empresariales.

    1. Gestión del Conocimiento por Medio de Grupos.

    El almacenamiento digital es sólo la primera parte de la ecuación, más allá del “storage” documental, debemos tener bien organizado cada archivo y cada elemento que utilicemos en cualquier proyecto. Para ello, pocas cosas ayudarán tanto como concentrar el conocimiento por medio de grupos en Zyncro.

    Con Zyncro tienes la capacidad de crear tus propios grupos y subgrupos ya sea por proyecto o departamento. Haciendo uso constante y concreto de estos grupos, tendrás mayor capacidad para gestionar el conocimiento de tu equipo de trabajo y por ende de tu proyecto corporativo. Saber dónde se encuentra exactamente el material para cada presentación, quién lo desarrolló e incluso modificarlo en línea, es un gran apoyo colaborativo.

    2. Zlinks.

    Es muy importante cambiar la premisa general de “Enviar Archivos” por una mucho más completa “Compartirlos”. La diferencia entre ambos conceptos es sencilla, pero muy importante. Lo que buscamos es reducir el uso de correo electrónico, y para ello Zyncro te permite generar Zlinks y compartirlos dentro de tu Red Social Corporativa.
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  • Francisco Eguiza 9:00 el 10/12/2014 Enlace permanente | Responder
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    El Método Zyncro entre los Tres Finalistas de los Reconocimientos AMIPCI 2014 

    Tiempo estimado de lectura: 4 minutos

    Como cada año, la Asociación Mexicana de Internet A.C. llevó a cabo los reconocimientos AMIPCI a las mejores estrategias digitales y portales de Internet en México. Fomentando con ello el uso de las más avanzadas tecnologías, e impulsando la creatividad de los empresarios mexicanos en Internet y las iniciativas innovadoras que alimentan la idea de que los medios digitales ofrezcan la mejor experiencia para todos los mexicanos.

    Este año Zyncro participó, con nuestro ya reconocido Método Zyncro, en la categoría de “La mejor campaña publicitaria” (categoría en la cual fuimos ganadores el año pasado), como nuestros seguidores ya saben, todas aquellas organizaciones que deseen incorporar una Red Social Corporativa y requieran más información para saber por dónde empezar, sólo tienen que descargar nuestro libro “El Método Zyncro“, que es la primera metodología a nivel mundial de implantación de plataformas colaborativas, con la cual podrán empezar a dar los primeros pasos para desplegar con éxito una Red Social Corporativa en su organización.

    El Método Zyncro, que hoy en día representa un éxito internacional, logró ubicarse entre los tres exitosos finalistas de la antes mencionada categoría. Teniendo en cuenta que este año ha sido el más exitoso en cuanto a inscripciones a los reconocimientos se refiere, con un gran número de empresas y marcas participando por el galardón, definitivamente es un orgullo para nosotros tener la suficiencia para haber compartido el podio de finalistas a la par de Banorte IXE y Linio México.
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  • Francisco Eguiza 9:00 el 06/11/2014 Enlace permanente | Responder
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    Las 5 grandes señales de éxito en tu Red Social Corporativa 

    Tiempo estimado de lectura: 5 minutos

    Red Social CorporativaLas empresas de mayor impacto son las que mejor conocen a sus empleados. El ecosistema social en una empresa es tan importante como tener un departamento de gestión de personas, uno de tecnología u otro de finanzas; es la comunicación colaborativa la que permitirá explosionar las capacidades y motivar a los empleados de un corporativo, grande o pequeño.

    Esta premisa ya se ha aceptado en la gran mayoría de los corporativos que apuestan por la innovación, sin embargo surge la pregunta ¿Cómo mido los resultados? ¿Cuáles son mis KPIs? ¿Cómo saber si mi proyecto de Red Social Corporativa está teniendo éxito?

    La respuesta siempre es variable, y depende siempre y estrictamente del objetivo particular de cada proyecto, en algunos casos serán los cierres exitosos de proyectos getionados mediante la Red Social Corporativa, en otras empresas podrá ser la reducción de tickets de servicio, también podría considerarse el manejo eficiente de procesos transaccionales con clientes o proveedores. Sin embargo, sí existen bases que se deben tomar en cuenta para medir el correcto uso y los resultados positivos en la capa social de tu corporativo, empresa o negocio. Los enlisto a continuación.

    1. Engagement: Es uno de los principales factores de éxito en una Red Social Corporativa, definitivamente la actividad constante y motivada de los usuarios (internos y externos) es una señal de éxito que, sin importar el proyecto, debe impulsarse por medio de motivación y liderazgo.
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  • Francisco Eguiza 9:00 el 14/10/2014 Enlace permanente | Responder
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    5 puntos que debes revisar antes de ejecutar tu estrategia de Change Management 

    Tiempo estimado de lectura: 6 minutos

    change managementEl Change Management se ha mencionado como “Tendencia Creciente” desde los años 80. En los 90’s todos hablaban de ello y decían haberlo implementado en su empresa con éxito; luego se dieron cuenta de que, con la rapidez de la tecnología y los avances digitales, toda su estrategia de “cambio” se había venido abajo por completo.

    Hoy en día, el Change Management es un término que todos usan sin un argumento fehaciente sobre qué es lo que se debe hacer para implementarlo, vaya, ni siquiera se han planteado qué es lo que necesitan cambiar en la empresa verdaderamente.

    La innovación y la gestión del cambio van de la mano, sin embargo, es importante que tu estrategia de Change Management tenga una columna vertebral, una alineación universal que la mantenga firme y concisa. A continuación te enlisto los puntos importantes para que tu estrategia tenga el éxito que buscas.

    1. Responde a la pregunta: ¿qué necesitas cambiar?

    La gestión del cambio no es sólo implementar tecnología. El tema nunca ha sido innovar sólo porque el resto del mundo está innovando, se necesita saber qué es lo que tu empresa necesita cambiar para así tomar decisiones correctas. Plantea objetivos, consulta las soluciones vigentes e investiga cuáles son las posibles alternativas en tu panorama de acción.

    2. Define tu Plan de Comunicación Interna

    La clave es tener empleados comprometidos, no sólo informados. Elige los canales correctos para transmitirles toda la información necesaria, probablemente deban ser distintos dependiendo del rango que tengan los miembros de tu equipo. Define un calendario de action items, delimita el lenguaje que vas a utilizar, el tono con el que deseas acercarte y, lo más importante, destaca los beneficios que el equipo obtendrá al adoptar el cambio corporativo. No es una orden, es una “invitación”.

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  • Francisco Eguiza 9:00 el 10/09/2014 Enlace permanente | Responder
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    SoMoClo, tu empresa y todos sus elementos siempre conectados 

    Tiempo estimado de lectura: 5 minutos

    somocloHace un par de años ya se hablaba de SoMoClo como una tendencia de fuerza, efervescente y explosiva, sobre todo en el ámbito de marketing digital y de innovación para que las empresas tuvieran la capacidad de llegar a una mayor cantidad de personas con mayor definición de su target y obtener aún mejores resultados (por ejemplo enviando catálogos, descuentos, formas de pago y Call to Action a dispositivos móviles ayudados por la Geolocalización)…

    Sin embargo, en este artículo NO les voy a hablar de SoMoClo en su aspecto de marketing, aprovecharé el espacio para aterrizar esta tendencia a favor de tu empresa o negocio, a favor de tu organización. Entonces…

    ¿Qué es SoMoClo?

    Trabajemos bajo la premisa siguiente, hoy en día TODO es Social, TODO es Móvil y (casi) TODO está en Cloud, SoMoClo entonces es igual a Social Mobile Cloud. Siendo que la premisa anterior es correcta (y no sólo lo digo yo) ¿Por qué no alinear a tu empresa a lo social, lo móvil y la cloud?

    El objetivo de SoMoClo en su ámbito estrictamente empresarial se puede aterrizar en una sola frase: “Toda tu empresa y todos sus elementos, disponibles a cualquier hora y en cualquier lugar”.

    Imagina el impacto e impulso que recibirá tu empresa u organización al tener toda la información relevante disponible, NO únicamente en las computadoras personales de tu equipo de trabajo, sino en un repositorio seguro y privado que se podrá consultar y trabajar con sólo tener conexión a Internet. Los tiempos de respuesta se reducen, la información se expande, la retroalimentación se convierte en una herramienta positiva (después de todo es para eso que hablamos de la parte Social) y los equipos de trabajo tendrán completa capacidad de acción y reacción por medio de la nube.
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