Actualizaciones de Ma. Teresa Farfán Mostrar/ocultar comentarios | Atajos de teclado

  • Ma. Teresa Farfán 19:14 el 31/03/2015 Enlace permanente | Responder
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    La Importancia de Mantener Actualizado el Departamento de Recursos Humanos 

    Tiempo estimado de lectura: 4 minutos

    recursos-humanos-mombitaSer trabajador es formar parte de un equipo y cuando las cosas en ese equipo no fluyen como se supone debieran ser, se corre el riesgo de perder motivación y, lo más importante, productividad en los trabajadores.

    El departamento de Recursos Humanos suele ser el más cercano a todos los trabajadores, o así debiera ser, sin embargo en muchas ocasiones no es así y se percibe a este departamento como “el enemigo” o “los malos de la película” pese a que el trabajo de Recursos Humanos es mantener una comunicación holgada con la comunidad laboral.

    ¿Cómo saber que el departamento de recursos humanos debe ser actualizado?

    Como bien dice el dicho “Al que no habla Dios no lo oye”, lo más importante es preguntar entre los mismo trabajadores cómo es que perciben al departamento de recursos humanos, hacer sentir a la plantilla que su opinión es importante les da un poco de motivación extra y, además, así se conoce la opinión de aquello que se tiene que cambiar en este departamento.

    Existen, también, algunos indicadores que se presentan como parte del clima laboral que permiten reconocer cuando algo no va del todo bien, ésto son:

    • Cumplir con el horario sin tomar en cuenta las necesidades de la empresa. Si bien los trabajadores tienen horarios establecidos que se deben cumplir, el “donar” unos minutos o algún par de horas cuando existe un “bomberazo” es una forma de compromiso, si los trabajadores no están dispuestos a hacerlo es porque algo no les motiva.
    • Mostrar apatía por los resultados empresariales.
    • La rivalidad abierta entre los trabajadores.
    • La rutina y el trabajo mecánico.
    • La impuntualidad en la hora de llegada.
    • La rotación de personal.

    ¿Qué puedo hacer?

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  • Ma. Teresa Farfán 18:20 el 20/02/2015 Enlace permanente | Responder
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    ¿Cómo la Psicología y R.H. Pueden Ayudar en el Cambio Organizacional? 

    Tiempo estimado de lectura: 4 minutos

    Recursos Humanos y PsicologiaLos cambios dentro de la empresa se ven influidos por muchos factores, tanto internos como externos, desde las variaciones económicas hasta las reformas gubernamentales, así como  la implementación de políticas públicas o políticas internas.

    El ser humano es un ser social y por ello no puede encontrarse fuera de toda influencia.

    es por ello que el departamento de recursos humanos debe estar preparado para tomar en cuenta las reacciones que sus trabajadores tienen a los cambios y cómo repercuten tanto a sus costumbres, normas, valores y, por supuesto, productividad.

    Para que una empresa logre llegar a su límite de eficiencia debe estar consciente y conocer los recursos humanos con los que cuenta, tanto como conoce sus recursos financieros o materiales, y se ha de tener en cuenta la forma en que el equipo reacciona ante la incertidumbre, ansiedad, inseguridad de modo que cuando se presente un cambio pueda manejarse adecuadamente.

    El psicólogo y el departamento de recursos humanos deben tener la capacidad de transmitir las necesidades de la empresa, al tiempo que traduce las necesidades de su personal con la finalidad de mantener una adecuada comunicación y transmitir las nuevas habilidades y funciones necesarias durante un cambio.

    Otro pilar importante de la empresa y que debe ser tomado en cuenta por el departamento de recursos humanos es la integración de los trabajadores con la empresa, un trabajador que se siente a gusto en donde se encuentra hará hasta lo imposible por lograr un trabajo en equipo eficiente y, así, mantener a flote lo que él mismo denomina “su barco” de modo que se debe encontrar la forma en que los trabajadores se sientan parte de la empresa como si fuera su propia familia, al final del día, pasamos más tiempo trabajando que en casa.

    ¿Cómo lograrlo?

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  • Ma. Teresa Farfán 16:32 el 13/01/2015 Enlace permanente | Responder
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    3 Propósitos de Inicio de año que Puedes Cumplir YA en tu Empresa. 

    Tiempo estimado de lectura: 5 minutos

    En comunicación la táctica sin estrategia no sirveEs inicio de año y es momento de analizar lo que hemos hecho bien y lo que aún puede ser mejorado y esto aplica también para las empresas; últimamente el área de recursos humanos ha cambiado mucho y a pasos agigantados, las necesidades empresariales y las necesidades de los trabajadores son muy diferentes a las de hace unos cuantos años y todo se lo debemos a los rápidos avances tecnológicos.

    Para poder avanzar al tiempo se debe analizar lo que la empresa hace en cuestión de recursos humanos y mejorar con base en estos propósitos:

    Comunicación interna.

    La comunicación interna es indispensable en todas las empresas; para consolidar al equipo se debe caminar en la misma dirección y eso es el objetivo de la comunicación interna: dar a conocer los objetivos comunes para lograrlos en conjunto.

    El propósito de este año ha de ser que los directivos y los mandos medios tomen en cuenta las opiniones del personal operativo, ya que ellos son los que se encuentran en interacción constante con clientes y usuarios. Del mismo modo, el personal operativo debe conocer y tener en cuenta la visión y objetivos de los directivos y encargados de área.

    Confianza.

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  • Ma. Teresa Farfán 9:00 el 09/09/2014 Enlace permanente | Responder
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    Comunicación Interna y Trabajo en Equipo 

    Tiempo estimado de lectura: 5 minutos

    Vector flat concept of management, human resources and teamwork. Workforce and developmentUn grupo de personas trabajando juntas no necesariamente es un equipo de trabajo. Para que se pueda decir que existe un equipo se deben tener objetivos comunes, motivación e identificación; para lograr que nuestro grupo de trabajo se convierta en un verdadero equipo, es crucial tomar en cuenta la comunicación interna.

    Para que esta comunicación surta efecto, se deben dejar atrás las ideas de administraciones del siglo XX en el que la comunicación sólo era de arriba hacia abajo, del jefe al subordinado. La administración y la forma de las empresas ha cambiado y sigue cambiando, así que la comunicación debe abarcar un todo que permita el diálogo tanto vertical como horizontal.

    La comunicación nunca debe ser unidireccional

    ¿Cómo lograrlo?
    Seguro que recuerdas que hace no más de diez años se enviaban circulares, se hacían publicaciones institucionales e incluso periódicos murales, pues, aunque en las empresas grandes o en entidades de gobierno esto suele ser común, las empresas innovadoras ahora utilizan Redes Sociales Corporativas, aplicaciones de gestión de proyectos, Intranets 2.0, etc.

    Estas herramientas permiten que nuestros trabajadores conozcan los objetivos y las políticas empresariales, así como tareas, proyectos, documentación y un largo etcétera. Su objetivo primordial es informar y que la información llegue justamente a quien debe.
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  • Ma. Teresa Farfán 9:00 el 21/08/2014 Enlace permanente | Responder
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    Gestión de proyectos en línea, ¿por qué debemos usarla? 

    Tiempo estimado de lectura: 5 minutos

    Gestión de Proyectos OnlineLa gestión de proyectos es la planeación, organización y uso adecuado de los recursos con los que contamos para llevar a cabo cierto proyecto en el que se deben tomar en cuenta las fechas definidas de entrega, las tareas de cada miembro del equipo, etc.

    El desafío más grande de la gestión de proyectos es alcanzar la meta de dicho proyecto y debe quedar claro que para que esto suceda se debe, primero, lograr la integración del equipo de trabajo, una vez que esto se ha logrado será más fácil lograr la optimización de recursos.

    El primer paso dentro de la gestión de proyectos es la asignación de responsabilidades sobre las tareas que se deben llevar a cabo, una vez hecho esto se analizan las fechas de vencimiento, las necesidades de cada tarea a realizar, etc.

    Para hacer este proceso más ágil, se debe tener alguna forma de comunicación con el personal de la empresa; esto ayudará a que se lleve a cabo la gestión de proyectos, al mantener a todos al tanto del estado del proyecto.

    Lo que se debe comunicar a los participantes.

    El uso de una forma de comunicación interna es para que los participantes del proyecto estén enterados de todas las actividades y el ritmo al que se van llevando a cabo, de este modo, cada uno conocerá el momento en el que es necesaria una acción suya y, también, en qué parte del proceso se están deteniendo ciertas actividades.
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  • Ma. Teresa Farfán 9:00 el 16/07/2014 Enlace permanente | Responder
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    La comunicación efectiva en la empresa 

    Tiempo estimado de lectura: 3 minutos

    comunicacion efectivaLa comunicación efectiva en una empresa u organización, se logra específicamente cuando el mensaje es entendido por quien lo recibe de la misma forma en que lo entiende quien lo emite, y además, incita a llevar a cabo aquello que se pide.

    Parece un concepto sencillo de comprender, sin embargo, la dificultad radica en lograr que esto suceda tal como se plantea.

    Características de la comunicación efectiva.

    1. Especificidad: la comunicación efectiva es clara y específica en cuanto a las instrucciones que comparte, por ejemplo, en vez de enviar la directriz: “Envíen sus documentos, pónganlos en la carpeta de siempre” será mucho más efectivo el decir: “al enviar sus documentos pónganlos en la carpeta documentos de proyecto julio”, de este modo no hay lugar a confusiones, ya que el mensaje es específico y concreto.

    2. La capacidad de síntesis es muy importante para quien comunica ya que los mensajes deben ser cortos y claros, sin redundancias o vueltas innecesarias sobre lo que se dice; se debe llegar al punto lo más rápidamente posible.

    3. La comunicación efectiva es puntual en cuanto a lo que comunica y evita cualquier tipo de distracción en el mensaje.

    ¿Cómo podemos lograr una comunicación efectiva en la empresa?

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  • Ma. Teresa Farfán 9:00 el 04/06/2014 Enlace permanente | Responder
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    7 tipos de trabajadores en la empresa 

    Tiempo estimado de lectura: 5 minutos

    Business environmentConocer la forma en la que trabajan nuestros colaboradores nos permite, como empresa, guiarlos de una mejor manera a la consecución de sus objetivos y aprovechar los aportes que nos brindan.

    Es importante conocer aquellos elementos que pueden tener habilidades específicas para ciertos trabajos, desde la concentración, la capacidad de trabajar por horas, la capacidad de relacionarse con los demás, etc. Esto permite que cada líder conozca a su equipo y delegue las tareas de forma adecuada.

    Y si como líder te has preguntado ¿cuáles son las capacidades de tu equipo?, PGI en un reciente ebook ha clasificado los tipos más comunes de trabajador a distancia. ¿Cómo se comportan? ¿Cómo entienden su trabajo?

    En este ebook se reconocen 7 tipos distintos de trabajadores a distancia que a continuación les enlisto. ¿Cómo podría aprovechar cada uno las ventajas de una Red Social Corporativa? 

    1. El 24/7:

    Todos conocemos a alguien que responde correos sin importar el horario o el día. Este trabajador necesita del estrés y es muy dedicado, por ello aprovecha más las ventajas de una red social interna ya que le permitirá comunicarse con sus compañeros en cualquier momento.

    2. El multitarea:

    Es aquel que tiene más de una pestaña abierta en su computadora, mientras que comparte información vía smartphone y revisa los pendientes en su tablet. Este tipo de trabajador no puede estar un minuto sin hacer algo, de modo que la ventaja de una red social corporativa multiplataforma lo ayudará a lograr sus objetivos laborales y a enfocar su entorno.

    3. El social:

    Es quien mantiene al equipo unido. Seguramente hará muchas publicaciones del tipo “somos un equipo” en la red social corporativa, le gusta llevarse bien con las personas, se deben aprovechar los beneficios de la red social interna para que él no pierda el interés debido a la falta de cercanía ya que el trabajo a distancia no le permite socializar como a él o ella le gustaría.
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    • Josep Baijet 17:01 el 05/06/2014 Enlace permanente | Responder

      Yo me reconozco el 1, 2, 4, 5, y 7… ¿qué hago?…¿voy al médico? :-) Buen artículo.

  • Ma. Teresa Farfán 9:00 el 08/05/2014 Enlace permanente | Responder
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    MOOC, capacitación y equipos de trabajo móviles 

    Tiempo estimado de lectura: 4 minutos

    aprendizaje-online

    La capacitación suele ser un tema complicado para los equipos de trabajo y lo es más cuando la capacitación también debe ser flexible en cuanto a horario y temáticas.

    Para poder solucionarlo se pueden aprovechar las nuevas técnicas de educación en línea. En este caso los MOOC (Massive Online Open Courses) son una opción que te permitirá capacitar a los trabajadores a distancia dado que cumplen con ciertas características que dan la libertad de llevar a cabo una formación empresarial de calidad, como:

    1. Autoaprendizaje. Se les da a los alumnos el acceso a ciertos contenidos para que ellos puedan aprender a su ritmo y modo. Esto permite y promueve el aprendizaje significativo así como la colaboración entre los grupos y el manejo de herramientas colaborativas.

    2. Estandarización. La información que reciben todos los participantes en cada curso es la misma, lo cual permite estandarizar lo aprendido y conocer diversos puntos de vista sobre temas similares. Esto es muy importante, sobre todo para capacitación empresarial de mediano a gran tamaño ya que asegura que todos los participantes aprendan los mismos conceptos.

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  • Ma. Teresa Farfán 9:00 el 04/04/2014 Enlace permanente | Responder
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    La importancia de los procedimientos 

    Tiempo estimado de lectura: 4 minutos

    ¿Cuántas veces no nos hemos encontrado en la oficina, molestos, llevando a cabo algunas tareas que consideramos idiotas y que nos rompen el esquema de administración del tiempo?

    La mayoría de las veces estas tareas “absurdas” se deben a la falta de planeación y control sobre los procesos y procedimientos que se implementan, o no, en la empresa.

    Pero, antes que nada, debemos conocer la diferencia entre proceso y procedimiento, un par de conceptos que están íntimamente ligados pero con diferencias abismales.

    El proceso, según la Real Academia Española de la Lengua, es el conjunto de las fases sucesivas de un fenómeno natural o de una operación artificial, es decir, el camino que sigue alguna acción para llegar al objetivo; por su parte el procedimiento es la forma en la que se debe asumir ese camino, es decir, la forma en que se ejecutan las cosas.

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  • Ma. Teresa Farfán 9:00 el 26/02/2014 Enlace permanente | Responder
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    Desarrollo humano, productividad y administración del tiempo 

    Tiempo estimado de lectura: 4 minutos

    El desarrollo humano y personal es algo que las empresas, muchas veces, no toman en cuenta para sus trabajadores y que afecta a la productividad empresarial sin darnos cuenta. Al desconocer las habilidades prácticas del desarrollo personal, se frena la aplicación de actividades y se desperdicia la oportunidad de crecimiento personal y, por ende, de crecimiento empresarial.

    Un trabajador feliz es un trabajador productivo; y si bien hace un par de meses les compartí 7 tips para hacer feliz a un trabajador, creo que aún falta especificar un poco más cómo afecta esto en la administración del tiempo y en la productividad de la empresa.

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