Actualizaciones de abril, 2015 Mostrar/ocultar comentarios | Atajos de teclado

  • Denisse Caballero 17:44 el 07/04/2015 Enlace permanente | Responder
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    6 Beneficios del Coaching Empresarial 

    Tiempo estimado de lectura: 5 minutos

    CoachingEn tiempos recientes es cada vez más común escuchar el término coaching. En lo que refiere a empresas, se ha mostrado un creciente interés en ésta técnica (difundida por profesionales con experiencia) cuyo objetivo está enfocado al capital humano, pues hoy en día muchas organizaciones comprenden la necesidad de sacar el mejor provecho de su personal para liberar su potencial y así impactar la rentabilidad de su negocio.

    Si aun no estás familiarizado con éste término o te interesa contratar los servicios de un coach empresarial, te presento los siguientes beneficios que si bien son solo unos cuantos, la cantidad de elementos positivos que se pueden derivar de ellos son innumerables.

    1.- Libera el potencial de los empleados: Potenciar la capacidad individual de tu equipo conlleva a contar con personas más preparadas en todos los sentidos de su vida para desempeñar un trabajo de calidad. Cada persona tiene habilidades características que a través de la implementación de ciertas técnicas de coaching, se identifican y desarrollan, permitiendo así no solo motivarlas sino hacerlas parte de un equipo exitoso.

    2.- Mayor claridad al rol de cada persona: A pesar de lo que puedan pensar los responsables de cada equipo, no todas las personas tienen claras sus funciones dentro de la compañía, ya sea porque no fueron explicadas correctamente o no fueron comprendidas, o producto de cambios internos. Al aplicar las técnicas de coaching, se fomentará la comunicación del grupo con lo que las personas tendrán mayor entendimiento de las actividades que deben realizar y aquellas que no les corresponden o bien que pueden delegar.

    3.- Ayuda a resolver conflictos: Empleados y jefes bien comunicados generan armonía y trabajo en equipo. Cuando todos conviven de manera respetuosa y mantienen una buena relación laboral, podemos confiar en que cada miembro contará con las herramientas para saber responder ante cualquier conflicto que se presente. De esta manera se fomenta también la sana comunicación y confianza entre los miembros.

    4.- Prepara a los empleados para cualquier cambio: Todo lo nuevo genera incertidumbre, sin embargo, es posible afrontar los cambios con positivismo y energía más que con miedo. Mediante el coaching, se prepara a cada persona para responder de manera optimista a nuevos retos y así evitar rezagos, malos entendidos o resentimiento. Es muy común que los empleados respondan con rechazo y negatividad a los cambios, y como en la gran mayoría de las empresas, en algún momento los hay, es importante que todos estén preparados y evitar sorpresas. (Más…)

     
  • Rodrigo Escobedo 16:39 el 09/03/2015 Enlace permanente | Responder
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    Coaching y Tecnología, herramientas fundamentales para lograr el éxito personal y en la empresa. 

    Tiempo estimado de lectura: 12 minutos

    Coaching y TecnologíaHace 7 años que comencé mi entrenamiento como Coach, era difícil para las personas entender mi rol y mi profesión y el término “coaching” les resultaba muy extraño, en muchos casos desconocido y en la mayoría de ellos, sólo era relacionado con los entrenadores de equipos deportivos.  Actualmente es una disciplina bastante popular, con un crecimiento impresionante y en constante evolución. Alineado esa evolución, es imposible visualizar el coaching, sin aprovechar de las herramientas tecnológicas para obtener los mejores resultados a nivel personal y empresarial.

    A nivel personal, la primera herramienta que es fundamental es un Smartphone, la pregunta aquí es ¿qué tanto provecho estás sacando de tu teléfono inteligente? Un Smartphone va más allá de poder hacer llamadas, utilizar Whatsapp, tener tus redes sociales y escuchar música.  ¿De qué forma le puedes sacar mayor provecho?

    • ¿Se te fue el día y sientes que no avanzaste en nada? En un proceso de coaching personal y empresarial, uno de los puntos fundamentales a trabajar es tu manejo del tiempo. En tu teléfono siempre tendrás una aplicación con el calendario, lo importante de utilizarla es que puedes establecer en ella tus bloques de enfoque. Es decir aquellos bloques en los cuales te enfocarás a actividades específicas, las crucialmente importantes, evitando el multitasking o las distracciones. Además, puedes llevar listas de tareas, asignándoles prioridades y así te enfocarás todos los días en sacar aquellas tareas importantes.  La misma aplicación te manda recordatorios para que tengas presentes aquellas citas importantes (sobre todo si tiendes a ser muy distraído.)
    • ¿Muchas ideas en la cabeza? Si tiendes a perderte porque tienes muchas ideas en tu cabeza, lo ideal es conozcas como funciona y domines la herramienta de los mapas mentales. En un mapa mental representas una idea central (tronco central del árbol) y sus ramificaciones, que serían los temas clave que forman parte de esa idea. Además para cada ramificación tendríamos sub-temas (hojas del árbol.) Esta herramienta sirve mucho para mantener el enfoque, tener claras las prioridades, desglosar a detalle los sub-temas y evitar “perderse en las hojitas.” La herramienta tecnológica recomendada es Mindmeisteir con la cual puedes elaborar mapas mentales en tu PC a través de un software o directo en tu Smartphone o tablet bajando su aplicación.

    En otro orden de ideas, más vale que esas ideas, tareas y pendientes se asienten en papel, en este caso en la aplicación de notas en tu Smartphone, en lugar de que las traigas en tu cabeza. Créeme, dormirás mucho más tranquilo una vez que tengas ese hábito de sacar esas ideas de tu cabeza y plasmarlas en un medio que te permita recordarlas después.
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  • Rodrigo Escobedo 17:31 el 08/01/2015 Enlace permanente | Responder
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    2015 ¿un año igual al anterior o el primero de una vida llena de éxito, plenitud y abundancia? 

    Tiempo estimado de lectura: 9 minutos

    metas y objetivos 2015El 2014 ya terminó y mi pregunta de partida es ¿qué tantos de esos propósitos establecidos la última noche del 2013 lograste? Estamos arrancando el 2015 y seguramente en los últimos días del año, te tomaste el tiempo para definir esa nueva lista de propósitos para éste año. Seguro vas avanzando bien, el punto es ¿cómo mantener el enfoque, la pasión y la disciplina para que logres cumplir con tus propósitos todo el año y no solo los primeros 15 días? Estoy seguro que la historia te ha dicho que la vida de esos propósitos es de 1, 2 o máximo 3 semanas, para desvanecerse a partir de la cuarta semana de Enero.

    Mi motivación como tu coach es que materialices tus propósitos

    Que se conviertan en verdaderas metas y que el 2015 sea el mejor año en tu vida o en tu empresa. Los siguientes pasos son los ingredientes que, en mi experiencia, te ayudarán a que esos sueños se conviertan en realidades que te emocionen y que te lleven a sentirte más que satisfecho al final (el cual se ve tan lejano, pero llega en un suspiro) de este 2015:

    1. Evalúa tus resultados previos: Los seres humanos pocas veces hacemos ese alto en el camino para evaluar nuestros resultados del año anterior y pensamos que dado que el año en el calendario cambió, seremos personas diferentes. Evalúa la calidad de los resultados que tuviste en el 2014

    ¿qué hiciste bien? Y eso que hiciste bien ¿cómo lo vas a reforzar este año? ¿qué estás haciendo mal (o de la forma incorrecta)? ¿Qué harás diferente de aquí en adelante?

    2. Define tus metas: Sabiendo qué harás diferente, define tus metas a lograr estableciendo el filtro SMART……

    a. Sé lo suficientemente específico con la meta.
    b. Define como medirla porque si no tienes forma de medir los avances ¿cómo sabrás si vas en el camino correcto? Si no hay forma de       medirlo, tal vez es un proyecto dentro de una meta más grande o simplemente un buen deseo.
    c. Que tu meta sea alcanzable en el tiempo que estás estableciendo, considerando que si llegas muy fácil tal vez no es una meta, entonces debe de ser retadora.
    d. Contéstate la pregunta ¿para qué quiero lograr esta meta? ¿Cuál es ese resultado trascendente que busco lograr con esta meta? Aquí el objetivo es conectar la emoción con el propósito. Sin emoción, difícilmente te engancharás con esa meta, escarba profundo y define ese último PARA QUÉ.
    e. Finalmente, ponle una fecha límite para lograrla. La mayoría de los proyectos jamás se concluyen o tardan mucho más de lo planeado porque somos demasiado laxos respecto a la fecha para que se concrete la meta.

    Basándonos en las recomendaciones de Chris McChesney y Sean Covey en su libro “Las 4 disciplinas de la Ejecución” define máximo 3 metas crucialmente importantes. Lo cual implicará que te enfoques en aquellos eventos críticos que verdaderamente marcarán una diferencia en tu vida o en tu negocio y harás a un lado esos buenos deseos. La estadística nos dice que si establecemos más de 3 metas es factible que cumplamos 1 o 2 aunque lo más seguro es que te pierdas y no cumplas ninguna.
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  • Rodrigo Escobedo 9:00 el 03/12/2014 Enlace permanente | Responder
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    Comunicación asertiva: ¿un gran reto o un potente revulsivo para lograr tus metas personales y profesionales? 

    Tiempo estimado de lectura: 9 minutos

    En qué se parecen Google y la Comunicación InternaUno de elementos que mayor impacto tiene, negativo o positivo, para alcanzar las metas en la empresa o para crear sinergias entre las personas es la comunicación. Simplemente analiza ¿cuántos de los problemas en tu vida o en la empresa se deben a que tenías una idea en mente, la comunicas “eficientemente” y el resultado que obtuviste fue completamente diferente al que esperabas? El reto entonces no es sólo la comunicación, sino que esta comunicación se lleve a cabo de forma asertiva.

    Yéndonos al origen etimológico, comunicación viene de communicare, que significa hacer común o compartir algo. Aquí comienza el problema, ¿qué tanto estás compartiendo esa idea con la otra persona y haciéndola común? Hablando de Asertividad, mi manera de entender la palabra, es “hacer lo correcto, de la forma correcta y en el momento correcto.” Partiendo de lo anterior, una persona asertiva:

    • Tiene claros sus objetivos y trabaja cada día en avanzar hacia ellos
    • Se respeta a sí misma y conoce sus fortalezas y debilidades
    • Tiene la capacidad de transmitir sus ideas a otras personas
    • Expresa con seguridad sus valores, su esencia como persona, sus pensamientos, sus deseos y sus sentimientos.

    Entonces ¿qué derechos debes de considerar para ti y para todas las personas con las que te rodeas para lograr una comunicación asertiva?

    El derecho a:

    1. Anteponer tus objetivos o intereses a los de los demás, sin caer en el autoritarismo o el pasar por encima de la gente
    2. Cometer errores, aceptando sus consecuencias
    3. Ser el juez final de tus sentimientos y emociones, aceptarlos como legítimos y utilizar tu inteligencia emocional
    4. Expresar tus propias opiniones y convicciones evitando caer en la terquedad
    5. Cambiar de parecer o decidir un curso de acción diferente, si después de hacer un análisis determinas que tu posición inicial no era la más correcta
    6. Protestar ante el trato injusto o la crítica destructiva
    7. Interrumpir para pedir una aclaración. “Antes de seguir adelante ¿me puedes aclarar a qué te refieres cuando dices…?”
    8. Pedir ayuda o apoyo… hasta el Llanero Solitario tenía a Toro
    9. Ignorar las sugerencias de los demás, si consideras que no están aportando a la situación o que es una situación personal en la cual la decisión final sólo depende de ti
    10. Recibir reconocimiento formal por tu trabajo y tus logros. Recuerda el reconocimiento es el incentivo más barato y el menos utilizado
    11. Decir NO. Evita el complejo de mártir (decir SI a todo) a costa de tu tiempo personal
    12. Estar solo, aunque los demás prefieran tu compañía
    13. No tener que dar explicaciones de todo
    14. No asumir la responsabilidad por los problemas del otro
    15. No tener que anticiparse a las necesidades y deseos de los demás… no eres adivino
    16. No contestar, si consideras que el dar una respuesta en el momento puede generar más daño que aportar a la situación.

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  • Rodrigo Escobedo 9:21 el 30/10/2014 Enlace permanente | Responder
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    Control de la Ejecución: elemento clave para materializar exitosamente un plan 

    Tiempo Estimado de Lectura: 7 minutos

    planeacionEn la vida y en las empresas es fundamental definir metas claras y el plan necesario para lograr el éxito en las mismas. Sin embargo, la historia nos ha dicho que en la ejecución es dónde los planes se hacen pedazos.

    Entonces ¿cómo evitar caer en esa trampa de perdernos en la ejecución y dejar que el día a día consuma todo nuestro tiempo y nuestra atención para el logro de las metas que establecimos?

    De partida tenemos que considerar que la ejecución se respalda con 2 elementos: Decisiones y Acciones. Muchas veces cuando se desarrolla el plan, se toman diferentes decisiones que no siempre se respaldan con las acciones adecuadas. O muchas veces, ante los imprevistos y el camino sinuoso hacia la meta se ejecutan acciones “anti-crisis” que no tienen nada que ver con las decisiones que se habían planteado inicialmente.

    Recuerda que el camino desde el punto A en dónde estás hacia el punto B a llegar (tu meta) nunca es en línea recta, sino más bien es un subir y bajar y sortear obstáculos y situaciones externas que a pesar de tu análisis, se presentan en la marcha y que si tienes claridad, pasión y disciplina respecto a la meta, seguirás apuntando hacia ella. Teniendo claro este escenario, contamos ya con el primer los elementos clave en la Ejecución para garantizar el éxito del plan:

    1. Enfoque. ¿Cumple la meta con el filtro SMART? Es decir, ¿es lo suficientemente específica?, ¿la puedo medir para saber si voy avanzando conforme a lo esperado o no?, ¿es alcanzable pero retadora a vez? ¿está claramente orientada a un resultado? ¿tienes una fecha límite para lograrla? Y lo más importante ¿me apasiona como líder? ¿estoy dispuesto pasar por la disciplina necesaria para lograrla? ¿tengo claros los pasos que deberé ejecutar cada semana para que la meta se materialice? Si la respuesta fue sí a las preguntas anteriores tendrás los elementos necesarios para enfocarte en la meta.
    1. Tareas a ejecutar logrando sinergia. Cada uno de los miembros del equipo debe de tener claras sus tareas específicas a cumplir cada semana de forma individual y en equipo. Enfocándose en cómo ayudar a sus compañeros de equipo a lograr las metas de la empresa logrando una verdadera sinergia (que 1 + 1 sea mayor a 2)
    1. Llevando un marcador. Lo que no se mide no se controla, lo que no se controla no se puede mejorar. El marcador nos indicará cómo vamos respecto a la meta, si todo va fluyendo correctamente la pregunta a responder es ¿cómo mantener este enfoque y ritmo de trabajo? Si las cosas no van fluyendo correctamente respecto a la meta o queremos exceder la meta,  aparte del plan tenemos que cumplir con el punto 4…

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  • Mertxe Pasamontes 9:00 el 17/10/2014 Enlace permanente | Responder
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    12 ideas para romper con viejos hábitos 

    Tiempo estimado de lectura:

    Nota del editor: A menudo nos autoanalizamos y descubrimos que hay ciertos hábitos que nos hacen poco productivos o vemos que hay determinadas cosas que podríamos mejorar. Y aunque lo vemos, eso no significa que seamos capaces de cambiarlo sin más. Hay que querer hacerlo y tener la determinación suficiente para conseguirlo. Como todo, si cuentas con ayuda o consejos, siempre será un objetivo más fácil de alcanzar. Por eso os compartimos estos consejos de nuestra colaboradora Mertxe Pasamontes. Y tú ¿estás dispuesto a romper con tus malos hábitos?

    12 ideas para romper con viejos hábitosCambiar un hábito o introducir uno de nuevo es muchas veces un reto mayor del que podríamos pensar. Los seres humanos somos animales de costumbres, sumamente rutinarios. Cambiar algo de nuestro comportamiento nos supone un esfuerzo bastante grande. Pero si sabes cómo hacerlo, si utilizas pequeños trucos, puedes conseguir hacerlo y con un esfuerzo menor. Así que toma nota de estas ideas y luego no digas que no pudiste hacerlo porque no sabías cómo.

    1. Empieza por el menor cambio posible

    Si tratas de hacer un gran cambio, todo tu día a día se resiente. Y eso es difícil de sostener, te sientes incómodo, perturbado. Pero si tú consigues hacer un pequeño cambio, algo que casi no se note, incluso insignificante, tu incomodidad va a ser mínima. Tratar de ir cada día al gimnasio, puede ser muy duro. Pero hacer 15 minutos de ejercicio al día, ni que sea dando un paseo, es bastante sencillo de conseguir.

    2. Es más fácil empezar por lo pequeño.

    Hacer un gran cambio requiere mucho esfuerzo y un compromiso difícil de sostener. Los pequeños cambios no necesitan de tanta determinación y son más sencillos de sostener en el tiempo. Además, el hecho de poder mantenerlos aleja el riesgo de fracasar y sentirnos desanimados.

    3. Desarrolla un anclaje eficaz

    Muchos de nuestro hábitos cotidianos están anclados a un “disparador”. Por ejemplo, levantarse por la mañana y encender la máquina del café. O sentarse en el sofá después de comer y dormirse con el documental. Son secuencias de comportamientos que de tantas veces repetidas suceden juntas. Por eso es más eficaz tratar de encajar el nuevo hábito, en la misma secuencia de comportamientos diaria. De ese modo el día que no lo hace lo echas de menos.

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  • Pedro Amador 9:00 el 09/10/2014 Enlace permanente | Responder
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    Conversaciones de coaching para mejorar el trabajo 

    Tiempo estimado de lectura: 10 minutos

    coachingTe comparto algunos ejemplos de cómo se trabaja en las sesiones de coaching en el trabajo, que comprobarás que formulan preguntas potentes que hacen pensar al cliente sus propias acciones.

    1. ¿Cómo le digo a mi jefe que quiero un aumento de sueldo?

    Sin duda el aumento de remuneración es algo que todos deseamos, antes que nada te propongo que reflexiones sobre:

    • ¿Qué opciones reales tienes de conseguirlo?
    • ¿Qué méritos has acumulado para conseguir ese aumento salarial?
    • ¿Qué ideas se te ocurren para conseguirlo?
    • ¿Quién puede influir directamente en una decisión de aumento salarial?
    • ¿Quiénes podrían apoyarte para conseguirlo?
    2. ¿Cuándo es el mejor momento para renunciar al empleo y cómo decírselo al jefe?

    Para cambiar de empresa te invito a que te tomes un tiempo y pienses sobre:

    • ¿A qué estás dispuesto a renunciar para cambiar de empresa?
    • ¿Cuáles son los criterios indispensables que ha tener tu empresa ideal?
    • ¿Qué valores ha de honrar la empresa que para ti son imprescindibles?
    • ¿Qué acciones vas a emprender para conseguirlo?
    • ¿Cuáles son los pros y contras de cambiar de empresa?
    3. ¿Cómo notificarle a un empleado que ha sido despedido?

    Ante una situación tan delicada como la que has expuesto te sugiero que reflexiones sobre cómo puedes encontrar la respuesta a esta pregunta:

    • ¿Qué necesidad real hay de realizar el despido?
    • ¿Has consultado con alguien que, tanto fuera como dentro del trabajo, te pueda asesorar al respecto?
    • Imagina que finalmente no has de prescindir de él/ella, ¿cómo lo lograrías?
    • ¿Qué ocurrirá tanto si lo consigues como si no lo consigues?
    4. ¿Cómo discutir el bajo rendimiento de un empleado para que aumente su productividad?

    Para poder aumentar la productividad del equipo/empleado te propongo que te tomes un tiempo y reflexiones sobre estas cuestiones:

    • ¿Qué efecto crees que ha ejercido la confianza y tu forma de delegar en tu equipo/empleado?
    • ¿Cuáles son las futuras acciones que vas a poner en marcha para conseguir dicha productividad?
    • ¿Qué opina tu equipo/empleado al respecto?
    • Piensa en ¿cómo pueden incidir tus dotes de liderazgo más y mejor para incentivar la productividad del equipo/empleado?
    5. Quiero mejorar las relaciones que tengo en mi empresa

    Para poder mejorar las relaciones dentro de tu empresa has de considerar una serie de puntos:

    • ¿Qué imagen crees que los demás tienen de ti en la empresa?
    • ¿Qué acciones has de emprender para poder revertirla o mejorarla?
    • ¿Qué es lo que puedes y no puedes cambiar de dichas relaciones?
    • ¿Cómo influye el ambiente general de la empresa en tus relaciones profesionales?

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  • Edna Campos 9:00 el 03/10/2014 Enlace permanente | Responder
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    Cómo alcanzar mis objetivos y sueños 

    Tiempo estimado de lectura: 7 minutos

    Nota del editor: Toda empresa debe comenzar con mentalidad exitosa y positiva. Por ello, les traemos el artículo de Edna Campos, que apareció primero en Riolan.mx y que puedes leer completo AQUÍ, en donde se detallan pasos para desarrollar objetivos, sueños y así conseguir el éxito.

    The word success against student thinking in classroomMucha gente tiene una fe ciega en algo o en alguien pero a veces no tiene tanta fe en sí misma. Una cosa es cierta: si deseo alcanzar mis objetivos, tener fe en mi o creer en mi es algo esencial que necesito tener.

    El creer en ti mismo te da el poder de:

    Soñar en grande.

    Cuando crees en ti misma, no estás limitada únicamente a que termine el día con lo que lograste; tienes sueños enormes e igual enorme fe para alcanzarlos. Los sueños de mantenerse en forma pueden llegar a convertirse en maratones, los objetivos de negocio llegan a convertirse en millones y los objetivos de crear relaciones significativas, por ejemplo en LinkedIn, se convierten en alianzas de ésas en las que el cuento termina con un “vivieron felices para siempre”.

    Perseverar.

    Cuando crees en ti misma, eres capaz de vencer los tiempos difíciles. Esto porque sabes que serás capaz de resolver el problema o el reto y porque sabes por experiencia que los tiempos difíciles pasan. La gente que cree en sí misma es optimista y positiva – si la vida te da limones, haz limonada… y todos esos clichés resultan ser muy ciertos.

    Tener éxito.

    Es un fenómeno interesante. La gente que mantiene una mentalidad positiva y cree firmemente que tendrá éxito, logra tener éxito. Algunas personas le llaman el secreto de la atracción, mientras que otros le llaman suerte y otros más le llaman trabajar arduamente. Como sea que tú le llames y creas, tener fe en ti misma te lleva a tener éxito.
    Sin ella, es difícil lograrlo. Pero ¿cómo cultivas tú la fe en ti misma?

    ¿Cómo creer en ti mismo?

    En ocasiones es fácil creer en nosotros mismos para una cosa en particular, pero encontramos difícil tener fe en nosotras mismas para otra muy distinta. Por ejemplo, tú sabes que eres muy buena para crear relaciones significativas con gente que recién conoces y cualquier objetivo que te propongas con respecto a crear relaciones con la gente te será sumamente fácil lograrlo.

    Sin embargo, no te sientes muy confiada acerca de aprender nuevas habilidades modernas, como manejar inteligente y productivamente tus redes sociales, o hacer que te encuentren quienes te necesitan en internet, cosa que aún ni siquiera sabes si te será fácil de aprender o no; simplemente cree que no podrás lograrlas, y entonces, ¿para qué siquiera pensar en ellas?

    ¿Cuál es la solución?

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  • Rodrigo Escobedo 9:00 el 25/09/2014 Enlace permanente | Responder
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    Comunicación Interna Efectiva = Colaboradores motivados ¿por qué son importantes para lograr el éxito en mi empresa? 

    Tiempo estimado de lectura: 10 minutos

    comunicacion internaA lo largo de la historia se ha demostrado que existe una fuerte relación entre la solidez de una marca y los altos niveles de motivación de sus colaboradores. El catalizador para incrementar los niveles de motivación en estas empresas exitosas ha sido la comunicación interna.

    Hay que estar conscientes que la comunicación siempre existirá, sea planeada o no. Sin embargo, si la empresa no cuenta con un plan de comunicación interna, el mensaje que se transmita seguramente no será el adecuado. En muchas ocasiones, la comunicación interna se da de forma reactiva ante una crisis o un evento grande que esté impactando las metas estratégicas de la empresa o la reputación. Este enfoque además de ser correctivo, es inconsistente y en lugar de impactar positivamente, se genera un ambiente más tenso y estresado en la empresa. Otra falla, es que en la mayoría de las compañías invierten dinero y esfuerzo en su comunicación con el cliente externo, pero olvidan invertir los recursos necesarios para implementar un plan de comunicación interna. Y se piensa que ésta es una responsabilidad del departamento de recursos humanos, cuando realmente implica un esfuerzo de toda la empresa.

    ¿Por qué es importante entonces un plan de comunicación interna? La comunicación interna es  el elemento que fortalece la unión de la compañía, les brinda a todos los colaboradores el sentido de pertenencia y permite que ellos se vuelvan embajadores de la empresa

    Una comunicación interna efectiva asegura que los colaboradores entiendan claramente los valores de la empresa y las expectativas que se tienen en ellos para alcanzar las metas. Si es claro su rol en la implementación de las estrategias y se sienten parte del proceso de cambio hacia una meta, la compañía asegurará un equipo plenamente integrado en el cual cada uno de sus colaboradores se sentirá valorado. Si los colaboradores trabajan en un ambiente donde la comunicación es abierta, tendrán la confianza de ser proactivos, plantear sus ideas, sugerir mejoras y estar convencidos de que sus propuestas serán escuchadas. Por lo tanto, una comunicación interna efectiva ofrece beneficios tanto para la empresa como para su equipo.

    ¿Qué elementos debemos considerar en un plan de comunicación interna?

    1. La Visión y Misión de la empresa
    2. Metas claras, un plan y la estructura (organigrama) para lograrlo.
    3. Los valores a reforzar entre los cuales tenemos que considerar la apertura, el diálogo,  el crecimiento personal, la responsabilidad y la confianza como pilares.
    4. El rol de los líderes como los gerentes y los supervisores
    5. Las métricas, reportes y juntas necesarias para monitorear el avance hacia los planes
    6. Los medios adicionales a las juntas para reforzar esta comunicación interna (boletines, periódicos murales, newsletters, una red social interna, o juntas fuera del ambiente de trabajo para reforzar la convivencia entre los colaboradores)

    Darren Tracey considera que una comunicación interna efectiva contempla….

    • “Una comunicación abierta y objetiva
    • Un lenguaje claro, específico y libre de jerga
    • Comunicación consistente y constante
    • Un diálogo abierto para ambas partes
    • Entender la audiencia a la que te diriges y lo que les gusta
    • Utilizar buenos comunicadores verbales, no verbales y escritos
    • Una identidad en la comunicación que la gente pueda reconocer y utilizar
    • Medios accesibles para todos”

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    • Mauro Flores Montaño 2:49 el 27/09/2014 Enlace permanente | Responder

      Necesito almacenar mis documentos en un sistema que me de seguridad, quisiera mas informacion

      • Ana Asuero 10:52 el 29/09/2014 Enlace permanente | Responder

        ¡Hola Mauro!

        Seguro que en Zyncro podemos escuchar tus necesidades y hacer que nuestra herramienta se adapte a lo que estás buscando. Puedes solicitar una demo en el siguiente enlace y nos pondremos en contacto contigo para mostrarme cómo funciona nuestra solución y cómo podría servirte.

        https://www.zyncro.com/es/pricing/demo-request

        Un saludo.

  • Pedro Amador 9:00 el 03/09/2014 Enlace permanente | Responder
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    Preguntas débiles vs Preguntas poderosas 

    Tiempo estimado de lectura: 5 Minutos

    Beautiful woman with questioning expression and question marks aTe guste o no, todas las preguntas que realizas conllevan supuestos e ideas que deben ser aceptadas para que la pregunta tenga sentido. Las preguntas dirigen la atención hacia ciertas áreas y la alejan de otras. Por ejemplo, la pregunta ¿cuál es la gravedad de la situación? contiene el supuesto de que la situación es grave. O la pregunta, ¿cuál es la mejor opción para resolver esta situación? contiene el supuesto de que tienes más de una elección, y de que la situación tiene una solución.

    Es muy importante que prestes atención al tipo de preguntas que formulas para encontrar los supuestos que haces de forma inconsciente. Recuerda que las preguntas evocan estados emocionales.

    Las preguntas que comienzan con un “por qué” suelen ser menos poderosas y tienden a enfocarse en el pasado sin ayudar a pasar a la acción. Por ejemplo, en vez de preguntarte ¿por qué tengo tan mala suerte?, es más proactivo preguntarse ¿cómo puedo evitar esta situación en el futuro? O en vez de preguntarte ¿por qué me pasa siempre lo mismo?, es más proactivo preguntarse ¿qué puedo aprender de esta experiencia?

    Una pregunta que empieza con un “por qué” puede ser poderosa si la enfocamos a identificar nuestros valores. Por ejemplo, ¿por qué hice esto? ¿Qué fue importante aquí para que hiciera esto? Las preguntas que empiezan con “qué” y “cómo” son más poderosas. Es más probable que se enfoquen en el presente, en una situación concreta y que lleven a la acción. Una excepción es: ¿qué debería hacer? aunque resulta mejor formulada así: ¿qué es lo que quiero hacer?

    (Más…)

     
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