Actualizaciones de junio, 2015 Mostrar/ocultar comentarios | Atajos de teclado

  • Francisco Eguiza 19:51 el 01/06/2015 Enlace permanente | Responder
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    3 Funciones de Zyncro que Debes Utilizar 

    Tiempo estimado de lectura: 4 minutos

    Departamentos

    zyncro-productividad-funcionesLa función de Departamentos en tu Red Social Corporativa es muy valiosa, y quizás no la estés utilizando lo suficiente, esto último porque la mayoría de los equipos empresariales trabajan automáticamente con la función de grupos y subgrupos. Claro, esto es recomendable, pero definitivamente es muy necesario tener en cuenta la función de departamentos para comunicar universalidades y logros de cada área corporativa.

    Pensemos en el área de departamentos como un mural informativo, dado que los grupos en su gran mayoría se crearán privados, será en los departamentos donde cada área (Sistemas, Recursos Humanos, Marketing, Finanzas, etc.) podrá comunicar información relevante para toda la empresa. Tener actualizados a todos los equipos sobre las noticias o actualizaciones relevantes de cada departamento a favor de toda la empresa, es valiosísimo, y eliminará además la necesidad de mailings o newsletters corporativos de forma inmediata.

    Workflow

    Se desarrolló un nuevo y mejorado Workflow, y ahora podrás llevar flujos de trabajo y procesos a detalle por medio de tu red social corporativa. Definitivamente es una función clave, que incluso optimiza la forma de trabajo del día a día. Con Workflow tendrás la completa capacidad de generar un proyecto y seguirlo detalle a detalle por medio de tareas, documentos, flujos y procesos. (Más…)

     
  • Carlos Zapater 10:34 el 22/04/2015 Enlace permanente | Responder
    Etiquetas: internet of things, mobile business club   

    Zyncro te Invita al 3er Mobile Business Club Barcelona 

    El próximo martes 28 de abril a las 19:00 horas Zyncro estará presente como Media Partner en la tercera edición del Mobile Business Club, un evento en el que se habla de las novedades y experiencias relacionadas con la transformación de los negocios gracias a la tecnología móvil en Barcelona.

    ¿De qué se hablará?

    El Mobile Business Club es un evento que reúne periódicamente a notorios miembros de departamentos de marketing que gestionan estrategias de marketing móvil y también a directores de empresas que desarrollan soluciones móviles para que compartan ideas, tendencias y generen debate en torno a estas temáticas.

    Esta tercera edición contará con la participación de Marc Pous, Fundador de Thethings.io como ponente principal. Posteriormente tendrán lugar tres minicharlas alrededor del tema principal de este Mobile Business Club: El Internet of Things (IoT). Al finalizar te invitamos a una cerveza y al networking.

    Agenda

    • Marc Pous se hará cargo de la conferencia “What’s IoT all about? What do the startups need to succeed in IoT?” (¿De qué va el IoT? ¿Qué necesitan las startups para tener éxito en el IoT?)
    • Networking

    (Más…)

     
  • Ezra Gutiérrez 17:13 el 09/04/2015 Enlace permanente | Responder
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    La Estrategia de Comunicación Empresarial 

    Tiempo estimado de lectura: 9 minutos

    estrategia de comunicaciónLas organizaciones en su estructura se componen de  un sistema de comunicación, el cual  tiene un principio técnico básico: producir, distribuir y consumir información,  todo un proceso complejo de conexión para que las personas puedan realizar acciones conjuntas. Se entiende por producción la elaboración o construcción de datos, por distribución la manera en como la información va circular por todos lados y sentidos, con la finalidad de que sea accesible para las personas que requieran y deseen acceder a esa información (consumo).

    Los principios de la estrategia de comunicación deben fundarse en su gente, en el equipo de trabajo que está desarrollando el camino para que la empresa avance conquistando su mercado y generando convergencias hacia el interior.

    No cabe duda que cada organización nace en un ecosistema distinto de negocio, enfocando sus esfuerzos en crecer, desarrollarse y establecerse como institución según sea su mercado. Pero esto se logra con la estrategia para cada área a través de una dirección del proyecto integral de comunicación. Principalmente teniendo el mejor juicio en la materia de acuerdo a la experiencia y dependiendo de las situaciones que se prevean.

    Debe tenerse en cuenta que un proyecto de estrategia no termina en el momento de su implementación. Para poder posicionarse en una evolución constante es necesario crear formas de comportamiento institucional, las reglas a seguir según las situaciones que se presenten a través de estos pasos:

    • Analizar e identificar los datos de impacto, observaciones y mensajes estratégicos.
    • Perfeccionar los resultados del análisis y mensajes de la audiencia interna.
    • Desarrollar materiales y kits de comunicación.
    • Identificar perfiles como responsables políticos e interesados para promover el cambio.
    • Generar un programa de fidelidad de “Embajadores”.

    Este proceso es una guía de ayuda para el diseño de canales de comunicación como parte de una estrategia; tanto para su diseño e implementación, así como para ponerla en marcha. Es decir, se convierte en el Know-How interno en materia de divulgación como los resultados que se quieren obtener del proyecto de comunicación.

    Cabe hacer hincapié en que sin importar el giro, mercado o servicios y productos en los cuales está especializada la empresa, se busca generar confiabilidad, fluidez informativa, vinculación laboral y transformación del conocimiento empresarial.

    Ahora bien, si el desarrollo de la estrategia funda sus pilares en la participación, interacción y colaboración, el campo de acción se hace más grande, con lo cual alcanzar las metas corporativas no es nada difícil.

    Para lograrlo así es necesario centrarse en la identificación de los puntos de la comunicación como proceso. Es decir, fijar las raíces dentro de la organización que ayudarán al conocimiento empresarial a través de cuatro rubros importantes de la estrategia y el sentido de su existencia de esta. (Más…)

     
  • Carlos González Jardón 9:00 el 12/03/2015 Enlace permanente | Responder
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    ¿Cuándo se inicia un Proyecto? 

    Tiempo estimado de lectura: 6 minutos

    Stressed man looking at a process drawn on a wallA la hora de iniciar un proceso de mejora relacionado con la gestión de proyectos, hay una serie de preguntas que se repiten de forma recurrente, pero hay una en especial que genera un interesante debate: ¿cuando damos por iniciado el proyecto?. Las respuestas más usuales a dicha pregunta tienen como respuesta alguna de las siguientes variantes: “con la reunión de arranque o kick-off”, “cuando lo aprueba el cliente”, “cuando se acepta la oferta o firma el contrato”, etc…Si vamos a una definición formal podemos decir que un proyecto se inicia con la aprobación formal a través de un acta de constitución.

    El inicio del proyecto es un hito muy relevante, ya que es a partir de ese momento cuando ponemos todo nuestro esfuerzo en gestionar el proyecto, aplicando las herramientas, técnicas y procesos que nos dictan las distintas metodologías.

    Pero, ¿no se nos está escapando algo?

    Muchas organizaciones tienen procesos de gestión muy bien implantados: el rol de director de proyecto está muy bien establecido, se gestionan de manera muy correcta las expectativas de los clientes, la gestión de riesgos forma parte del ADN del proyecto. Y aún así, el director de proyecto tiene muchos problemas en lograr el éxito del proyecto. En estos casos habría que hacerse la siguiente pregunta: “cuando formalizamos el proyecto, ¿tenemos alguna restricción limitación que nos condiciona la ejecución del proyecto?” A lo que la respuesta es: “Claro, la oferta, el pliego, el contrato,….etc”. Y aquí es donde encontramos muchas veces el talón de Aquiles de los proyectos.

    No es que quiera alimentar las eternas luchas entre el departamento comercial y el operativo, simplemente poner sobre la mesa que tenemos que preocuparnos de los proyectos no sólo desde el momento en que ganamos la oferta, firmamos el contrato o formalizamos el inicio formal del proyecto. Un proyecto empieza mucho antes, realmente empieza desde que alguien, un cliente/usuario, se pone en contacto con nosotros diciendo “tengo esta u otra necesidad”, “quiero dar respuesta a este problema…”. Si las principales restricciones de nuestro proyecto están establecidas por contrato (un coste fijo, unas fechas de entrega acordadas, etc…) tenemos que extender las mejores prácticas de gestión desde el primer momento, desde que detectamos la necesidad. (Más…)

     
  • Ezra Gutiérrez 18:12 el 11/03/2015 Enlace permanente | Responder
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    El Conocimiento Empresarial a través de la Red Social Corporativa 

    Tiempo estimado de lectura: 8 minutos

    exito profesionalToda empresa, sin importar su tamaño o mercado, debe poseer una estructura organizacional que le permita funcionar de manera productiva, dado que es uno de los principios de la organización. Y para hacerla más eficiente, se debe contar con las herramientas necesarias para la asignación de trabajo y distribución del conocimiento corporativo.

    La Red Social Corporativa no es únicamente un sitio en donde los trabajadores pueden consultar documentación, estatus de proyectos y procedimientos de operación, sino es en este espacio virtual en el que pueden interactuar con la organización misma fortaleciendo la capacidad de generar nuevas oportunidades internas que impactan en la imagen hacia el exterior.

    Gestionar la comunicación a través de herramientas tecnológicas es una de las estrategias a las que se enfocan las empresas, con el fin de mejorar su Red Neuronal de Comunicación Digital Corporativa. Aquí la idea es convertir este sitio interno en el “Portal del Empleado”, dado que sus beneficios son necesarios para la organización.

    Para lograr la construcción de una herramienta como la que es la Red Social Corporativa, debe pensarse en una red hecha a la medida a través de digital, al igual que un web convencional de la empresa para los clientes, pero enfocada a todo el personal del organigrama. Esto da a lugar a un sistema complejo de lo que significa la Comunicación Organizacional o Interna basado especialmente en la cultura que genera la empresa alrededor de sus empleados de todos los niveles.

    Así bien, dicha cultura organizacional adquiere su fundamento en el intercambio y transmisión de información, haciendo llegar cada dato al área en donde se requiere para su procesamiento. Con esto, los individuos de cada área pueden iniciar la generación de ambientes de desarrollo productivo, dado que la Red Social Corporativa tiene un objetivo de su existencia, convertirse en la interfaz de información empresarial:

    • Posee una base de datos accesible y completa de toda la empresa.
    • Contiene diferentes tipos de documentación para la correcta operación como texto, videos, imágenes y audios.
    • Disminuye el tiempo de aprendizaje para los usuarios.
    • Simplifica la instalación de aplicaciones necesarias para los empleados.
    • Fortalece la comunicación a lo largo de todo el organigrama.
    • Reduce los costos administrativos y de papel por el uso de información compartida.
    • Aumenta la eficiencia y la productividad de las áreas.
    • Repositorio de conocimiento a través de la curva de información útil.

    Así como las empresas visualizan la importancia y el potencial de desarrollar una web como parte de un plan de negocio, debe ponerse el mismo empeño hacia el interior, a modo de convertir esas mismas estrategias externas en el interior de la organización.

    Dentro de los procesos de comunicación en ambientes digitales, existe el concepto de comunicación efectiva, es decir, las tecnologías implicadas para el desarrollo de una Red Social Corporativa deben enfocarse a cumplir dicho concepto. Así, los actores de dicho proyecto y sus usuarios deben ser responsables de hacerlo cumplir, dado de esta herramienta no funciona sola, el factor humano es decisivo para su eficiencia.

    Es decir, una estrategia de negocios no precisamente se mantiene por sí sola. El personal encargado de su desarrollo debe sentar las pautas de funcionamiento y determinar los objetivos, lo mismo con la comunicación a través de herramientas digitales. No basta con “ponerlas a trabajar”, sino sus usuarios deben estar comprometidos a alimentarlas día a día.

    Con una herramienta tan poderosa como la Red Social Corporativa, los empleados pueden acceder a diversas áreas en ambientes digitales, mismas que se comparten a lo largo del cuerpo empresarial ya sea por su posición, actividad o rol que desempeña cada individuo. Es decir, en este punto se dan niveles de acceso según las necesidades de los puestos de operación: (Más…)

     
    • Alejandro 21:53 el 17/03/2015 Enlace permanente | Responder

      Estoy muy de acuerdo en que una empresa no puede desarrollar unos valores, una actitud o un caracter propio sin la implicación de los empleados. De la misma forma, los empleados no podrán aportar su granito de arena si la cultura corporativa no ofrece espacios para ello: la Red Social Corporativa

      • Ezra Gutiérrez 4:18 el 30/04/2015 Enlace permanente | Responder

        Hola Alejandro. Esperando que te encuentres muy bien. Estoy leyendo tu opinón acerca de la Red Social Corporativa y es un gusto observar que las necesidades alrededor del mundo cambian para las organizaciones, especialmente cuando se trata de crear relaciones sociales al interior. Sigamos compartiendo y especialmente conectados. ¡Saludos!

  • Carlos González Jardón 9:00 el 16/12/2014 Enlace permanente | Responder
    Etiquetas: , medir, métricas   

    La importancia de Medir en la gestión del cambio 

    Business Start to FinishTiempo estimado de lectura: 5 minutos

    Cuando una organización se plantea el reto de implantar algo nuevo siempre se encuentra con la barrera de vencer el rechazo que todo cambio conlleva. Cuando hablamos de metodologías de desarrollo o gestión de proyectos ese rechazo es, en muchas ocasiones, muy acusado ya que puede hacer tambalear los bases de muchas creencias. Nos podemos encontrar con las barreras de unos hábitos muy arraigados, muchas veces incluso adquiridos (no quiero emplear el término aprendido porque presupone que se han inducido formalmente y no creo que sea el caso en la mayoría de las situaciones) antes de empezar la vida laboral.

    Aunque lo parezca por cómo he empezado este post, no quiero hablar de la gestión del cambio, sino de los pasos previos al cambio. No sé si estaréis de acuerdo, pero en muchas ocasiones siempre que una organización acomete un proceso de mejora, se embarca directamente en la frenética carrera de elaborar nuevos procesos, implantar nuevas herramientas y dar formación en ellas a las personas y equipos afectados. Este enfoque, en mi opinión, no es correcto ya que adolece de la ausencia de un punto de referencia sobre el que compararnos. Me explico.

    Al acabar la definición e implantación de los nuevos procesos ¿cómo sabemos si hemos mejorado? ¿tenemos la certeza de que los cambios han supuesto una mejora, y aquí está el punto clave, CUANTITATIVO sobre la situación anterior?

    (Más…)

     
  • Patricia Fernández Carrelo 9:00 el 12/12/2014 Enlace permanente | Responder
    Etiquetas: HTC, , , smartphone, t-mobile   

    Los smartphones ya son imprescindibles en la oficina. La experiencia con T-Mobile 

    Zyncro sobre un HTC One M8

    La app móvil de Zyncro sobre un HTC One M8

    Tiempo estimado de lectura: 5 minutos

    Un estudio realizado por la Universidad del Estado de Kansas, publicado en Valley News hace apenas unos meses, ha logrado confirmar empíricamente la intuición que muchos compartidos sobre el hecho de que el uso el uso de dispositivos móviles inteligentes en el ámbito laboral es beneficioso tanto para los empleados como para la empresa.

    En la misma línea, otro estudio, el Digital Consumer Report, llevado a cabo por la asociación Nielsen, refleja este hábito cada vez más común de utilizar el smartphone dentro del ámbito laboral. Más concretamente, este estudio muestra los hábitos tecnológicos de los hispanos residentes en Estados Unidos y ha declarado que el lugar donde mayormente los hispanos se conectan a las redes sociales es el lugar de trabajo. Por ejemplo, la mitad de los adultos hispanos con edad comprendida entre los 25-34 años se conectan a las redes sociales desde el ámbito laboral.

    El análisis realizado por la Universidad de Kansas ha estudiado a un grupo medio de trabajadores que realiza una jornada laboral de ocho horas, y ha establecido que en este tiempo los trabajadores han dedicado 22 minutos para el uso de sus smartphones divididos en ocho intervalos con una máxima duración de dos minutos cada uno de ellos. Los resultados obtenidos tras la vigilancia y el análisis de estos hábitos han sido completamente positivos. Los empleados se han sentido aliviados gracias a la distracción que les producen sus smartphones, y ello se ha visto reflejado en el rendimiento de toda la jornada laboral, mucho más elevado.

    Y es que un smartphone de última generación permite al trabajador enviar mensajes de múltiples formatos de forma inmediata desde cualquier parte o realizar videollamadas en cualquier momento. Permite delegar funciones, al poder estar conectado desde fuera del área de trabajo y realizar tareas desde casa; además de hacer viable una buena organización de información y material laboral mediante archivos y aplicaciones, como Zyncro, convirtiendo el smartphone en un núcleo inteligente multitarea.

    Algo que la comunidad hispana residente en Estados Unidos habitúa a realizar ya que casi el 50% de los hispanos admiten no usar la computadora como vía principal para conectarse a Internet, lo que les permite realizar múltiples tareas con su smartphone desde cualquier sitio.

    Así, nos han mostrado cómo desde es.t-mobile.com se puede acceder a una gran diversidad de smartphones de alta gama con un catálogo muy amplio de precios. Por ejemplo, nos presentaron el último modelo de HTC, el HTC One M8 que es perfecto para su uso tanto en la oficina como fuera de ella, gracias a sus prestaciones de alta gama y sus especificaciones técnicas de alta vanguardia como la resolución de su pantalla, pues un hispano estadounidense dedica una media de 1,4 horas al día en jugar a videojuegos. Por otra parte, debido a la calidad de sus altavoces, este dispositivo está perfectamente preparado para reproducir música autónomamente sin necesidad de auriculares.

    Este HTC One M8 se caracteriza por sus aplicaciones incorporadas plenamente diseñadas para que los usuarios saquen el máximo partido a su smartphone, tanto en el ámbito laboral con su App calendario y el HTC Blinkfeed, que permite al usuario mantenerse informado y actualizadas todas las noticias desde la pantalla principal; como en el ámbito del ocio gracias al Sense TV o el Zoe que permite compartir fotos y combinarlas. Y todo ello, con precio total de venta que se sitúa tan solo en $585,60, sin tener que hacer un incómodo pago inicial.

    Desde Zyncro os animamos a probarlo.

    Y vosotros… ¿nos contáis es vuestra experiencia con los smartphones en la empresa?

    Patricia Fernández Carrelo (@pfcarrelo) es experta en el tratamiento de contenidos digitales, aspectos comunicativos y gestión del conocimiento generado en el seno de la empresa. Comenzó su carrera profesional como investigadora y docente en diversas Universidades Europeas en el ámbito del tratamiento digital de la información multilingüe. Especialista en los flujos de comunicación 2.0, también ha desesmpeñado tareas de consultoría y formación para diversas empresas. Actualmente Patricia es la Directora de Marketing de Zyncro a nivel internacional, coordinando tanto su estrategia de posicionamiento de mercado, branding y difusión, como los procesos metodológicos que se derivan de la implantación y uso de las redes sociales corporativas.

     
  • Eduardo Zamora 9:00 el 17/09/2014 Enlace permanente | Responder
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    ¿Qué ventajas tiene cada red social para tu estrategia de comunicación? ¡Aquí te las decimos! (Segunda Parte) 

    Tiempo estimado de lectura: 7 minutos

    Digital Advertising - Arrows Hit in Red Mark Target.Como prometí el mes anterior y ya con las diferentes redes sociales definidas según su fortaleza de comunicación, podemos plantear un esquema de publicación en nuestros perfiles que nos permita realizar de la forma más efectiva el contacto que necesitamos con nuestros clientes o consumidores.

    Pero, un paso antes, debemos tener en claro cuál es la vía o formato de lo que vamos a comunicar. Para ello definiré tres caminos sencillos con los que podemos empezar y que posteriormente se pueden ir combinando para lograr un mayor impacto:

    1. Vídeo: Muy popular entre los videobloggers y como legado de la televisión puede ser un medio efectivo para comunicar los beneficios de nuestro producto.
    2. Imagen: Los múltiples servicios de imagen ligados a redes sociales son una forma más expedita y concreta de comunicar una idea o concepto por medio de la mayoría de los perfiles sociales.
    3. Texto: Por lo regular no viene solo, siempre se acompaña de alguno de los dos anteriores, sin embargo nos permite una ampliación en la información que estos no hayan logrado comunicar. En el caso de que solo sea este el camino, definitivamente el blog sería su espacio ideal.

    Con estos tres aspectos definidos, podemos ya dar paso a la elaboración de la estrategia. Si bien ésta puede variar según el tipo de marca o producto, lo que les presentaré a continuación es un esquema genérico que se puede adaptar fácilmente:

    (Más…)

     
  • Ana Asuero 9:00 el 16/09/2014 Enlace permanente | Responder
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    ¿Cómo almacenas tu información en la nube? 

    Tiempo estimado de lectura: 9 minutos

    ¿Cómo almacenas tu información en la nube? Hace unos días leía un artículo de Enrique Dans, colaborador habitual en este blog, hablar sobre el síndrome de Diógenes, un trastorno del comportamiento que consiste en acumular grandes cantidades de basura y objetos sin demasiada utilidad

    Aplicado al mundo digital, podríamos pensar en un síndrome común que muchos desarrollamos cuando se trata de correos electrónicos o de información que vamos acumulando en la nube. Enrique clasificaba en un artículo bastante anterior (2005) a los usuarios según su conducta en las pautas de almacenamiento de los emails, una clasificación que os dejo a continuación.

    Dime cómo almacenas y te diré qué tipo de usuario eres

    1. El auditor:

    Todo aquello que le envían debe ser guardado y clasificado con mimo… nunca se sabe cuando va a venir Peláez a decirle que él le pidió nosequé con fecha nosecuántos, o cuándo se caerá el servidor corporativo y habrá que reconstruir la memoria colectiva a partir tan sólo de sus archivos, convirtiéndole así en héroe nacional… Su bandeja de entrada aparece limpia y ordenada, tan sólo permanecen en ella los correos sin procesar, que requieren acción por su parte o esperan contestación. Como un ordenadísimo Ministerio. Todo lo demás pasa a ser cuidadosamente clasificado en carpetas. Periódicamente, como sabe que los archivos .pst del Outlook tienden a inestabilizarse cuando superan un tamaño determinado, los archiva cuidadosamente, los pasa a un CD, y vuelve a empezar sólo con los últimos tres meses… En realidad, jamás ha tenido la necesidad de consultar uno de esos correos que se almacenan en los CDROMs de su estantería, pero todas las tardes, al quitarse los manguitos, se siente fenomenal sabiendo que están ahí.

    2. El Síndrome de Diógenes:

    Como esos durísimos casos que aparecen de vez en cuando en las noticias… “hallado muerto en su domicilio un anciano entre toneladas de basura”. Lo guarda todo, pero todo, todo, todo. Desde el primer correo que le envió su novia, ahora madre de sus hijos, hasta los mensajes basura que le persiguen todos los días. Algún problema en su cerebro le impide discernir lo que es verdaderamente importante de lo que no lo es, pero quién sabe, a lo mejor algún día puede ser útil para algo… Su bandeja de entrada almacena miles de correos, sin clasificar, pero sabe o cree que están allí, al menos los que ha recibido desde la última vez que se cayó el ordenador o se cambió de trabajo.

    (Más…)

     
  • Francisco Eguiza 9:00 el 10/09/2014 Enlace permanente | Responder
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    SoMoClo, tu empresa y todos sus elementos siempre conectados 

    Tiempo estimado de lectura: 5 minutos

    somocloHace un par de años ya se hablaba de SoMoClo como una tendencia de fuerza, efervescente y explosiva, sobre todo en el ámbito de marketing digital y de innovación para que las empresas tuvieran la capacidad de llegar a una mayor cantidad de personas con mayor definición de su target y obtener aún mejores resultados (por ejemplo enviando catálogos, descuentos, formas de pago y Call to Action a dispositivos móviles ayudados por la Geolocalización)…

    Sin embargo, en este artículo NO les voy a hablar de SoMoClo en su aspecto de marketing, aprovecharé el espacio para aterrizar esta tendencia a favor de tu empresa o negocio, a favor de tu organización. Entonces…

    ¿Qué es SoMoClo?

    Trabajemos bajo la premisa siguiente, hoy en día TODO es Social, TODO es Móvil y (casi) TODO está en Cloud, SoMoClo entonces es igual a Social Mobile Cloud. Siendo que la premisa anterior es correcta (y no sólo lo digo yo) ¿Por qué no alinear a tu empresa a lo social, lo móvil y la cloud?

    El objetivo de SoMoClo en su ámbito estrictamente empresarial se puede aterrizar en una sola frase: “Toda tu empresa y todos sus elementos, disponibles a cualquier hora y en cualquier lugar”.

    Imagina el impacto e impulso que recibirá tu empresa u organización al tener toda la información relevante disponible, NO únicamente en las computadoras personales de tu equipo de trabajo, sino en un repositorio seguro y privado que se podrá consultar y trabajar con sólo tener conexión a Internet. Los tiempos de respuesta se reducen, la información se expande, la retroalimentación se convierte en una herramienta positiva (después de todo es para eso que hablamos de la parte Social) y los equipos de trabajo tendrán completa capacidad de acción y reacción por medio de la nube.
    (Más…)

     
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