Actualizaciones de agosto, 2015 Mostrar/ocultar comentarios | Atajos de teclado

  • Francisco Eguiza 20:43 el 26/08/2015 Enlace permanente | Responder
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    Razones Principales por las que Marketing, RRHH y Comunicación deben Trabajar en Equipo 

    Tiempo estimado de lectura: 4 minutos

    Depositphotos_58487171_xsEn Zyncro la llamamos la triada de la transformación cultural, es altísima la importancia de que estos tres departamentos generen alianza a favor de la empresa, no sólo son departamentos que representan innovación y progresión, sino también son departamentos directamente responsables del Internal Branding de un corporativo.

    Nuestra recomendación principal, y hablando tanto de innovación como de implementaciones que fuesen prioridad para las tres áreas corporativas, es descargar el Método Zyncro (es un libro completamente gratuito y se puede obtener AQUÍ), dicha publicación ofrece un análisis completo, dedicado y detallado para la implementación exitosa de Redes Sociales Corporativas. Sin embargo la triada de la transformación cultural no se limita a este proyecto, es por ello que hemos decidido enlistar las tres principales razones por las que deben trabajar en equipo.

    Internal Branding

    Es fácil dejar este trabajo al área de Marketing, pero si no se tiene el feedback de RRHH así como el insight de Comunicación, la campaña de imagen interna podría resultar incompleta y muy pronto ser obsoleta. Claro, el peso recae sobretodo en el equipo de Marketing (Diseño, Planning, Content, etc.) sin embargo es muy claro, el mejor contenido que se pudiera planear y diseñar, será el que esté soportado y argumentado por la retroalimentación que ya tiene Recursos Humanos así como el conocimiento y visión del área de Comunicación. La mejor campaña es conjunta, y esta premisa funciona mejor cuando se trata de temas corporativos internos.

    Motivación y Liderazgo

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  • Edna Campos 16:34 el 06/04/2015 Enlace permanente | Responder
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    La Importancia de la Movilidad, También en tu Sitio Web 

    Tiempo estimado de lectura: 5 minutos

    Nota del editor: Toda empresa 2.0 debe conocer la importancia de la movilidad, tanto para su control interno (Redes Sociales Corporativas, Storage, etc.) como de cara al público y clientes potenciales. Por ello, les traemos el artículo de Edna Campos, que apareció primero en Riolan.mx y que puedes leer completo AQUÍ, en donde se detallan puntos importantes al respecto.

    Sitio web Móvil

    Imagen tomada de Riolan.mx

    A menos que tengas un árbol de la abundancia en tu patio trasero y que esté comenzando a dar billetitos, necesitarás algunas estrategias de marketing online para promover de manera efectiva tu negocio. Una de esas estrategias para hacer conocido tu negocio en internet es: hacer tu sitio web amigable a los dispositivos móviles.

    ¿Por qué tu sitio web tiene que ser móvil ahora?

    Estas son algunas de las razones que debes tener muy en cuenta:

    #1 Tu cliente es móvil

    De hecho, tu cliente utiliza tecnología móvil casi todo el día. Utiliza su celular a toda hora, aún cuando se va a la cama con el.

    #2 Google así lo ha dispuesto para posicionarte en los listados de búsquedas

    A partir de Abril 21, Google tomará en cuenta en su algoritmo, que tu sitio web web sea amigable a móviles o responsivo, para rankearlo en los motores de búsquedas.

    Esto significa que cuando la gente realice búsquedas en motores como Google desde su celular, los sitios que estén optimizados para móviles tendrán un ranking preferencial que los que no lo tienen. (¿lo está el tuyo o el de tu competencia?)

    Significa también que el tener un sitio responsivo no será una opción para darle a tus usuarios, sino será definitivamente esencial.

    #3 Tus usuarios usan las redes sociales

    La mayoría de la gente que usa las redes sociales, utilizan sus celulares y tabletas y desean la misma experiencia de usuario que tienen en sus pcs.

    #4 Los usuarios móviles toman acción

    De acuerdo a DudaMobile.com, 1 de cada 5 visitas a sitios web usan sus dispositivos móviles, haciendo que el usuario llame al negocio de inmediato. Los usuarios móviles te están buscando ahora y te contactarán si te necesitan. (Más…)

     
  • Francisco Eguiza 17:31 el 23/02/2015 Enlace permanente | Responder
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    Las 3 Políticas que una Empresa DEBE Cambiar para Poder Innovar 

    Tiempo estimado de lectura: 5 minutos

    Make a ChangeToda empresa que se vanagloria de ser innovadora, digital y novedosa, debe serlo también internamente, no sólo por fuera. No sólo en su imagen corporativa y en su inmersión en Redes Sociales públicas, sino también en su internal branding, en las políticas a favor de sus colaboradores y, por supuesto, en la implementación de proyectos tecnológicos que potencien la colaboración, productividad y el trabajo en equipo.

    La columna vertebral de este artículo es enlistar las 3 políticas que una empresa debe cambiar de inmediato, para realmente obtener su título de innovación en el mundo corporativo.

    Políticas Presupuestales

    Definitivamente uno de los puntos más importantes a cambiar para tener una empresa innovadora, es el marco en que se ejecutan los presupuestos corporativos. Hoy en día, en muchos casos, se le sigue dando mayor peso presupuestal a las áreas administrativas que a las áreas creativas. Esto es un error.

    Las áreas de IT, BI y MKT son en la actualidad las que generan mayor impacto inmediato a una empresa, y la forma de trabajar de dichas áreas es muy diferente ahora a lo que era hace un par de años, vaya, es incluso diferente en este 2015 a como era en 2014. Por lo tanto, es importante que el mindframe presupuestal tenga un balance acorde a las necesidades de dichas áreas tomando en cuenta el desarrollo, el análisis y la “plataformización” de campañas de pulling.

    Políticas Corporativas

    Se ha hablado gran cantidad de veces sobre los Millennials en este blog, la pregunta es ¿Qué tanto tu empresa apoya y soporta este concepto generacional?

    Se ha demostrado que dicha generación representa assets de gran capacidad de innovación, amplio conocimiento tecnológico y alto impacto a favor del movimiento propositivo en la empresa. Aún con esto en mente, un gran número de corporativos no logran absorber el concepto de SoMoClo, de Telecommuting (Trabajo Remoto) y de Comunicación Multilateral.

    The Guardian lanzó un excelente artículo hace unos meses elaborando en el tema, a lo que concluyó que, no dar voz a los empleados y restringirlos en distintas formas, es simplemente falta de confianza. En mi opinión, no hay estampa más retrograda para un corporativo que la falta de confianza en sus empleados.

    Políticas Tecnológicas

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  • Carlos Zapater 13:03 el 03/02/2015 Enlace permanente | Responder  

    Zyncro te invita a una nueva edición del Mobile Business Club en Barcelona 

    Tiempo estimado de lectura: 3 minutos

    MBC2015El próximo miércoles 04 de febrero a las 19:00 horas Zyncro estará presente como Media Partner en la segunda edición del Mobile Business Club, un evento que pretende hablar de novedades y experiencias relacionadas con la transformación de los negocios gracias a la tecnología móvil en Barcelona.

    ¿De qué se hablará?

    El Mobile Business Club pretende reunir periódicamente a responsables de departamentos de marketing que gestionan estrategias de marketing móvil y a directores de empresas que desarrollan soluciones móviles para que compartan ideas, tendencias y generen debate en torno a estas temáticas.

    Esta segunda edición contará con la participación de Edgar Sánchez, Neuromarketer-PhD Neurosciences y Mayte Bellera, Management Consultant en BeIN Fashionist Society. Al finalizar te invitamos a una cerveza y al networking.

     

     

     

    Agenda

    • Edgar se hará cargo de la conferencia “Neuro-UX Mobile: Neuromarketing implementado en APP’s” con la colaboración de Ricardo Llanes.
    • Mayte por su parte presentará su ponencia “Apps de moda, el diálogo entre la marca
      y los clientes”
    • Networking

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  • Francisco Eguiza 19:27 el 27/01/2015 Enlace permanente | Responder
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    3 Características de Zyncro que Optimizarán tu Próximo Proyecto Corporativo 

    Tiempo estimado de Lectura: 5 minutos

    Businessman hand press play button sign to start or initiate proLas Redes Sociales Corporativas como herramienta primordial en la comunicación organizacional, ya son un hecho sólido y fuerte en Latinoamérica. Igualmente como plataforma de productividad.

    Al fin se ha creado efervescencia por el concepto de colaboración y trabajo en equipo 2.0 en las empresas, y no sólo eso, se ha también demostrado el éxito y los beneficios que estas plataformas colaborativas tienen a favor de proyectos y objetivos corporativos.

    El abanico de oportunidades con una plataforma colaborativa es muy amplio, y es por ello que he decidido enlistar 3 formas en las que Zyncro, como Red Social Corporativa, podrá ayudarte en tus próximos proyectos empresariales.

    1. Gestión del Conocimiento por Medio de Grupos.

    El almacenamiento digital es sólo la primera parte de la ecuación, más allá del “storage” documental, debemos tener bien organizado cada archivo y cada elemento que utilicemos en cualquier proyecto. Para ello, pocas cosas ayudarán tanto como concentrar el conocimiento por medio de grupos en Zyncro.

    Con Zyncro tienes la capacidad de crear tus propios grupos y subgrupos ya sea por proyecto o departamento. Haciendo uso constante y concreto de estos grupos, tendrás mayor capacidad para gestionar el conocimiento de tu equipo de trabajo y por ende de tu proyecto corporativo. Saber dónde se encuentra exactamente el material para cada presentación, quién lo desarrolló e incluso modificarlo en línea, es un gran apoyo colaborativo.

    2. Zlinks.

    Es muy importante cambiar la premisa general de “Enviar Archivos” por una mucho más completa “Compartirlos”. La diferencia entre ambos conceptos es sencilla, pero muy importante. Lo que buscamos es reducir el uso de correo electrónico, y para ello Zyncro te permite generar Zlinks y compartirlos dentro de tu Red Social Corporativa.
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  • Edna Campos 16:10 el 14/01/2015 Enlace permanente | Responder
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    ¿Cómo luce tu estrategia de Marketing Online para el 2015? 

    Tiempo estimado de lectura: 11 minutos

    Nota del editor: Toda empresa 2.0 debe conocer la importancia del marketing online, de la actualización de objetivos y de la ejecución de estrategias. Por ello, les traemos el artículo de Edna Campos, que apareció primero en Riolan.mx y que puedes leer completo AQUÍ, en donde se detallan los puntos importantes al respecto.

    Edna Campos, Marketing Online
    *Imagen de Edna Campos y Riolan.MX

    Es otra vez esta época del año, en la que hablamos algunos de resoluciones o propósitos para el año nuevo. En realidad no hay una época mágica, ni esperar todo un año para hacer algo diferente.

    Pero hay algo en el ambiente de fin de año, una motivación especial que nos da la oportunidad de mirar hacia atrás, revisar y también para soñar los más grandes sueños. ¿Qué fue bien, que fue mal?

    Haz de primero lo primero

    Antes de ponerte algún propósito en cuanto para tu marketing online, es importante que te tomes unas horas para analizar en que estado se encuentra y por supuesto tu negocio en general. Este tipo de ejercicios da miedo en ocasiones, o ¡incluso terror! He estado justo ahí, créeme.

    Pero pasar por esas tinieblas, te permite ver la luz. Es como si entraras a un túnel completamente oscuro y de repente pudieras encender un cerillo y ver hacia donde tienes que dirigirte.

    Hacer estas 7 cosas pueden ayudarte a convertir tus propósitos de marketing online en realidades:

    1. Celebra y deja el 2014:

    • ¿Cuáles fueron tus logros a lo largo del año para tu marketing online?
    • ¿Qué sueños/propósitos/metas lograste convertir en realidad en 2014?
    • ¿Qué lecciones aprendiste?
    • ¿Cuáles son los puntos débiles qué necesitan mejoras?
    • ¿Qué mejoras realizaste a tu página web? ¿Es posible verla desde dispositivos móviles?
    • ¿Cuáles fueron tus 3 productos o servicios que mejor se vendieron este año en internet?
    • ¿Qué tan grande es tu lista de email? ¿Lograste incrementarla en 2014?
    • ¿Lograste dejar los malos hábitos en tus campañas de email marketing?
    • ¿Tomaste el control de tu branding en las redes sociales?
    • ¿Cuántos seguidores tienes en las redes sociales? ¿Lograste incrementar esa base durante el 2014?
    • ¿Lograste simplificar tu proceso para las redes sociales?
    • ¿Qué marketing online te funcionó en el 2014? [Blogging, SEO, redes sociales, video marketing, etc.]
    • ¿En qué red social encontraste a tu cliente de ensueño?
    • ¿Qué necesitas escribir/clarificar para saber el resultado de tus esfuerzos en 2014?

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  • Eduardo Zamora 18:11 el 09/01/2015 Enlace permanente | Responder
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    ¿Es 2015 un año de decepción digital? ¡No permitas que le suceda a tu empresa! 

    Tiempo estimado de lectura: 9 minutos

    2015 digitalNo me gusta ser pesimista y menos en estas épocas de entusiasmo por el inicio de año, pero dicen que la mejor medicina es la preventiva.

    Por ello más que propósitos o deseos, me gustaría compartirles estas líneas que ayuden a actuar bien desde el principio de este 2015 para que nuestras campañas de comunicación, de mercadotecnia o publicitarias en el entorno digital no queden a deber.

    Pero primero que nada pongámonos un poco en contexto. El 2014 tuvo un boom considerable en cuanto a tecnologías y dispositivos digitales. Los drones empezaron a dominar los cielos con proyectos que van desde hacerla de mensajeros para Amazon (Un caso interesante AQUÍ) , hasta servir de paramédicos de emergencia que pueden ayudar a salvar vidas (Al respecto pueden leer a detalle en este LINK).

    El internet de las cosas no se queda atrás. Desde la obviedad de las Smart TVs, pasando por lavadoras, refrigeradores y aires acondicionados, hasta llegar a iluminación inteligente (focos que prenden, apagan y cambian de color con el uso de una aplicación).

    Todo pinta para que el futuro sea mil veces más sencillo gracias a la llegada de todos estos desarrollos.

    El asunto es… ¿Realmente esto será posible al 100% en este 2015? O peor aún, tus colaboradores y consumidores están esperando que así sea, por lo cual para ellos es inaceptable que les entregues un producto o desarrollo que no cumpla sus expectativas.

    Y es aquí que surge la pregunta: ¿Cómo evitar que esto le suceda a mi empresa?

    Si bien cada giro de negocio tiene diferentes comportamientos y necesidades, si les puedo sugerir algunas ideas que estoy seguro les pueden servir para traer el futuro a su corporación.

    Empecemos pues.

    Idea 1. Las personas aman la tecnología intuitiva.

    Y odian los manuales. Nadie tiene tiempo de estar leyendo instrucciones. Cuando compramos un aparato, lo único que queremos es sacarlo de su caja, conectarlo y empezarlo a utilizar. Por eso desarrollos de entretenimiento como los visores de realidad virtual están causando tanta expectativa, lo único que tienes que hacer es sujetarlo a tu cabeza y de inmediato empezar a vivir una experiencia diferenciadora sin necesidad de tutoriales.

    Idea 2. No necesitas convertir tu empresa en “todologa”.

    El común del usuario de plataformas digitales no busca una app o tecnología que sirva para hablar, escribir, publicar, cuidar de su seguridad y hasta pasear a su perro. Lo que buscamos son aplicaciones sencillas (punto anterior), pero que cumplan tareas específicas de manera rápida y que además se actualicen al ritmo que sus necesidades marquen. SI nos posicionamos en un nicho que cubra las cubran de una forma eficiente, seguramente seremos bien valorados, y lo que es mejor, recomendados.
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  • Eduardo Zamora 9:00 el 25/11/2014 Enlace permanente | Responder
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    ¡Es momento de hacer ingeniería inversa al Social Media! (ojo, tu consumidor ya lo está haciendo…) 

    Tiempo estimado de lectura: 9 minutos

    Depositphotos_54124795_xsDesgraciadamente día con día la publicidad que más éxito tiene para una marca está basada en el escándalo y su principal artífice no son las agencias de publicidad o de mercadotecnia más grandes del mundo… esto corre a cargo del mismo consumidor de la marca.

    Para explicar este fenómeno me centraré en dos ejemplos recientes:

    1. Bendgate

    Como cada dos años, Apple lanzó el siguiente número de su smartphone, presumiendo diseño, dos versiones de tamaños y su increíble delgadez, convirtiéndose esta última característica en una gran desventaja para su modelo 6 Plus, al demostrar según la experiencia de varios early adopters, que el dispositivo se doblaba al ejercer cierta presión sobre él.

    El resultado no se hizo esperar, medios en tecnología alrededor del mundo se encargaron de echar leña al fuego al mostrar la prueba en donde esto sucedía, como el siguiente en donde Lewis Hilsenteger creador del canal en YouTube “Unbox Therapy”, donde muestra el desafortunado proceso.
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  • Eduardo Zamora 9:00 el 03/07/2014 Enlace permanente | Responder
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    Descubre el giro que el ecosistema digital tiene para promocionar tu marca 

    Tiempo estimado de lectura: 7 minutos

    Retro style poster of social media serviceExisten diversas técnicas promocionales que una marca o empresa, puede utilizar para lograr que su producto se posicione, desplace o aumente su participación en el mercado. Las activaciones, concursos, sorteos, programas de lealtad, gifts, etc., también se han visto modificados con la llegada de las redes sociales y la inmediatez de respuesta que el consumidor exige que su marca le dé.

    Incluso llega a ser un argumento para que se convierta en una lovemark, esto si la estrategia promocional creada logra alcanzar un nivel de involucramiento tal con el target, que modifique de manera positiva conductas, tendencias o rutinas que éste tuviera ya definidas.

    En esta ocasión me gustaría exponerles como las redes sociales han trastocado o cambiado de manera dramática la forma en que la mercadotecnia promocional hacia las cosas, adelantando de antemano que en general los resultados han sido positivos, cuando las cosas se planean de manera correcta.

    Empecemos pues con la revisión de las estrategias promocionales que más se han modificado o beneficiado del social media.

    1. Activaciones: En la década pasada este tipo de acciones se realizaban con personal que abordaba directamente al prospecto de consumidor con algún discurso de ventas, una prueba de producto o alguna actividad con la que se podría ganar algún premio. Al día de hoy esto ha cambiado radicalmente, al punto de que quizá ya no sea necesaria la intervención humana para comenzar la interacción, es suficiente contar con una instalación interactiva y una cuenta de twitter para que la magia suceda, como en esta campaña de Telus, compañía canadiense de telecomunicaciones. http://mashable.com/2013/12/19/twitter-vending-machine/

    2. Concursos: La definición canónica de esta técnica promocional es “Competición o prueba entre varios candidatos para conseguir un premio”, que de igual forma ha tenido sus variaciones en plataformas como Facebook dándole un giro interesante a la creatividad necesaria para salir ganador. Ejemplo de ello es esta promoción realizada en el perfil de Mini en el que el participante debía describir en 6 palabras la MEJOR PRUEBA DE MANEJO JAMÁS REALIZADA (THE BEST TEST DRIVE EVER. PERIOD en inglés).

    El resultado de la acción se hace patente en este video:

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  • Denisse Caballero 9:00 el 06/05/2014 Enlace permanente | Responder
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    7 errores comunes en el Marketing Online 

    Tiempo estimado de lectura: 6 minutos

    Vector internet marketing conceptInternet es un elemento fundamental que ha cambiado la manera en que funcionan los negocios y, dado que cada vez más gente lo utiliza, las empresas necesitan llevar a cabo una estrategia de marketing online que les ayude a promocionar su marca, conseguir un mayor número de clientes, generar ventas, etc. Sin embargo se requiere de planeación y seguimiento para lograr que este plan sea exitoso.

    Muchos emprendedores desconocen cómo implementar una buena estrategia de marketing online o dejan esta vital tarea en manos de personas inexpertas que cometen graves errores al momento de elegir su plan online, impidiéndoles conseguir los resultados esperados.

    Aquí expongo algunos de los errores más comunes que cometen las compañías en la implementación y ejecución de su estrategia de marketing online

    1) Crear una web con escaso diseño y mala usabilidad: No basta con comprar el dominio y agregar contenido a una plantilla, una página web implica algo mucho más amplio y complejo. Tu sitio web debe tener una jerarquía clara, ser directa, tener el contenido adecuado, combinar textos, imágenes, vídeos y elementos interactivos. Además de necesitar un diseño atractivo, una buena web debe estar pensada para el usuario y estar estructurada en función de la navegación que éste haría. No olvides adaptarla a los diferentes dispositivos: smartphone, tablet, notebook, PC, etc.

    2) No tener una imagen corporativa: Comunica correctamente lo que representa tu compañía a clientes actuales y potenciales, a otras empresas, empleados y a la sociedad en general. Establece claramente cuál es la finalidad de tu negocio, tus políticas corporativas, nombre y logotipo de manera que los clientes te recuerden fácilmente y te identifiquen.

    (Más…)

     
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