Actualizaciones de agosto, 2015 Mostrar/ocultar comentarios | Atajos de teclado

  • Francisco Eguiza 16:54 el 19/08/2015 Enlace permanente | Responder
    Etiquetas: , , , , , ,   

    3 Problemas Importantes que Resuelve Zyncro en el Área de Recursos Humanos 

    Tiempo estimado de Lectura: 4 Minutos

    Human resourcesNo cabe duda que el área de Recursos Humanos es una de las tres que más se benefician al implementar una Red Social Corporativa (acompañando al área de Tecnología y a la de Comunicación por supuesto). Es por ello que decidimos enlistar los 3 problemas principales que sufre RRHH y el cómo Zyncro ayuda a la solución de dichos siniestros.

    Capacitaciones e Inducción

    El Problema:
    Cada miembro de nuevo ingreso necesita cubrir una curva de aprendizaje, ya sea por medio de cursos de inducción o capacitaciones por parte del equipo corporativo.

    La Solución:

    • Grupo exclusivo para el nuevo integrante del corporativo “Bienvenido a Tu Empresa”. En donde el empleado podrá encontrar cursos y materiales de inducción (videos, audios, documentos, etc.)
    • Dividir este grupo en días de trabajo. Por ejemplo:
      • Día 1: Quienes Somos, Misión, Visión, Valores, etc.
      • Día 2: Lo que debes saber de tu nómina, Lo que necesitas saber de tu prima vacacional, etc.
      • Día 3: Organigrama, Políticas y Reglamentos Internos.

     Comunicación Directa RRHH/Empleado

    El Problema:
    La falta de una conexión directa entre el área de Recursos Humanos y los colaboradores del corporativo, complica el día a día del departamento, confundiendo además al empleado y generando incluso controversia.

    La Solución:

    • La creación de un “Kiosko del Empleado”, en dónde podrá consultar todo lo relevante a Capital Humano, este grupo estará monitorizado y retroalimentado por el equipo de RRHH, en él, el empleado podrá obtener información Y RETROALIMENTACIÓN sobre:
      • Recibos de nómina
      • Periodo vacacional (solicitar días o prima vacacional)
      • Dudas o consultas directamente ligadas al área de RRHH

     Engagement

    (Más…)

     
  • Zyncro Blog 8:25 el 20/06/2014 Enlace permanente | Responder
    Etiquetas: ,   

    [Infografía]: Historial Clínico Electrónico en tu Red Social Privada 

    Tiempo estimado de lectura: 3 minutos

    Nota del Editor: Dos semanas atrás les comunicamos el acuerdo al que Zyncro y everis llegaron para generar respuestas 100% tecnológicas para el sector salud. Hoy les presentamos la infografía de EhCOS Social Health, desarrollada por everis por si queréis ver más detalles 😉

    infografiaHCEsocial
    (Más…)

     
  • Zyncro Blog 9:00 el 25/02/2014 Enlace permanente | Responder
    Etiquetas: , , ,   

    Llorenç Maristany, Maristany&Osés: “Zyncro nos ha permitido reducir de 100 a 20 el número de mails y ganar 80 minutos al día” 

    Tiempo estimado de lectura: 10 minutos

    Nota del editor: Llorenç Maristany es Socio Director en Maristany&Osés, un despacho de abogados y economistas especializado en el asesoramiento, la planificación fiscal y el procedimiento tributario a empresas. Dentro de un sector muy tradicional y reacio al cambio tecnológico, Maristany&Osés ha implementado una solución de Red Social Corporativa y ha cambiado la forma de trabajar, de atender a sus clientes y de relacionarse con socios y proveedores. Zyncro les ayuda a tener toda su información segura y accesible para sus clientes, colaboradores y empleados en cualquier momento y lugar, y les ha permitido disminuir su dependencia del email como herramienta de trabajo, sustituirlo por una plataforma de trabajo en red y mejorar el rendimiento y productividad de sus empleados.

    En una compañía que opera dentro de un sector profesional muy tradicional como el vuestro ¿cómo surge la necesidad que os lleva a plantearos el uso de una Red Social Corporativa?

    Pues la necesidad surgió de una manera un poco tonta, a raíz de un problema de acceso remoto a nuestro servidor. Efectivamente, el sector del asesoramiento fiscal es muy tradicional y manejamos información muy sensible. Teníamos miedo de que abrir el acceso a nuestro servidor desde el exterior pudiera comprometer la información de nuestros clientes pero al mismo tiempo necesitábamos que tanto nosotros como nuestros clientes y colaboradores pudieran acceder a algunos de los datos contenidos allí. Necesitábamos resolver estaba cuestión y estaba claro que el camino no era ponernos a estudiar cuál era el mejor antivirus o el mejor FireWall para protegernos de visitas inesperadas.

    Un día, en una conferencia, oímos hablar de la nube. Nos enteramos de que había unos señores que invertían mucho tiempo y dinero en buscar soluciones para que la información pudiera estar almacenada en algún sitio y que el acceso al mismo sólo pudiera tenerlo aquél que tuviera una determinada contraseña. Poco después en otra conferencia oímos hablar de que el correo electrónico tenía los días contados y poco después escuchamos a alguien hablar de Zyncro, lo probamos… y fue amor a primera vista. Empezamos a probar cómo usarlo y automáticamente quedó resuelto nuestro problema de seguridad y acceso a la información. Tuvimos claro desde el principio que Zyncro sabría mejor que nosotros cómo cuidar que nuestros documentos estuvieran seguros y accesibles a todos y, casi sin quererlo, nos vimos dentro de un mundo en el que el correo electrónico daba paso al trabajo en red. Gestionar menos correos significaba más tiempo para otras cosas, más tiempo para vivir mejor. Y eso nos gustó.

    (Más…)

     
  • Zyncro Blog 8:00 el 30/10/2013 Enlace permanente | Responder
    Etiquetas: , , , , , ,   

    Eirene Ramos, Pallapupas: ‘Necesitábamos un cambio de rumbo en la comunicación interna y una Red Social Corporativa nos pareció la solución más acertada’ 

    Nota del editor: Eirene Ramos es responsable de comunicación y eventos de Pallapupas, una ONG que trabaja en hospitales creando espacios para la risa durante la enfermedad, mediante actuaciones artísticas dirigidas a niños y personas mayores en colaboración con el personal sanitario. Fuera de los hospitales hacen teatro con personas que sufren alguna enfermedad mental o con personas que tienen familiares muy cercanos con enfermedades mentales. El teatro se utiliza en este caso como herramienta de expresión en su lucha contra el estigma.

    Con un equipo de gestión que trabaja en la oficina y otro artístico que trabaja distribuido en diferentes hospitales, la coordinación, comunicación constante y el acceso rápido y común a los documentos es crucial para el buen funcionamiento de los servicios que esta ONG aporta a la sociedad. Descubrieron en Zyncro una herramienta perfecta para cubrir todas estas necesidades y mantener a empleados y colaboradores conectados.

    En una ONG que se dedica a trabajar en hospitales y centros sociosanitarios con niños y personas mayores enfermas ¿cómo surge la necesidad que os lleva a plantearos el uso de una Red Social Corporativa?

    La razón vital es que además del equipo artístico, que es el que trabaja en los hospitales con niños y mayores, existe un equipo de gestión, el que trabaja en oficina, y la comunicación entre ambos equipos no es la adecuada muchas veces: se pierde información, se alargan procesos comunicativos por falta de un medio ágil, no hay una comunicación fluida, etc.

    Se necesitaba un cambio de rumbo en la comunicación interna, y una red social corporativa nos pareció la solución más acertada.

    Suponemos que analizasteis varias alternativas para mejorar la Comunicación Interna de la organización. ¿Qué os hizo decidir que Zyncro era la herramienta que mejor respondía a esa necesidad que teníais que cubrir?

    La verdad es que no tuve muchas dudas a la hora de elegir la herramienta óptima para la entidad. Cuando me incorporé a este proyecto, se estaba valorando Dropbox como una solución a poder trabajar con documentos alojados en la nube, pero no tenían una solución fija para mejorar la comunicación interna. Se utilizaba básicamente el email.

    (Más…)

     
  • Zyncro Blog 9:00 el 21/06/2013 Enlace permanente | Responder
    Etiquetas: , , , , , , ,   

    Sergio Escobar, VCSsystem: ‘Con Zyncro del papel a la nube’ 

    Tiempo estimado de lectura: 6 minutos

    Nota del editor: Sergio Escobar, CEO de VCSsystem, ha querido compartir con ZyncroNews su experiencia con Zyncro dentro de su organización, y su visión sobre la necesidad de que en cualquier sector se implemente una Red Social Corporativa. Por lo que anima a todas las empresas a que prueben sus beneficios, tanto los de comunicación, como la gestión documental, y que sean creativos a la hora de intentar cubrir con Zyncro sus necesidades corporativas propias.

    ¿Cómo una empresa, cuyo modelo de negocio se basa en vender hardware, se da cuenta que tiene la necesidad de dar un paso hacia la empresa social? 

    VCSsystem es una empresa que se dedica, entre otros, a la distribución de máquinas multifunción Konica Minolta, pero que siempre opta por la innovación y el liderazgo dentro de su sector. No por se una compañía vinculada al hardware, debemos olvidarnos de la necesidad de utilizar tecnologías innovadoras o pioneras…

    Una vez se toma tal decisión ¿Por qué se opta por Zyncro? 

    Zyncro es la Red Social Corporativa por excelencia. No solo por la calidad de su producto, sino por el excelente trato de todo su equipo. Trabajar con una compañía como Zyncro te ofrece la seguridad de que los resultados del proyecto van a ser positivos, que muy pocos fabricantes de software te dan. Además, incluye todas las funcionalidades que una empresa necesita. Desde la herramienta de intercambio de conocimiento (microblogging), pasando por el sistema de gestión documental en la nube, con un completo directorio de contactos, tu CV… Pero yo creo que la mayor potencia está en su integración con otras herramientas o la posibilidad de desarrollar nuevas funcionalidades sobre su núcleo. De hecho, este factor nos resultó decisivo a la hora de decantarnos por Zyncro, pues desde el primer momento vimos la capacidad de conectar Zyncro con los sistemas multifunción Konica Minolta y así creamos el concepto de “Del papel a la nube”. Toda la documentación corporativa en papel es ahora social y está almacenada en un repositorio seguro, accesible desde cualquier dipositivo y bien estructurada.

    ¿Qué valor os ha aportado el usar una Red Social Corporativa? 

    Como decía, su valor está en la gestión del conocimiento y la documentación desde una perspectiva social y colaborativa y “everywhere”. Nosotros somos expertos en el tratamiento del documento. Zyncro, como Red Social Corporativa que gestiona de manera nativa los procesos documentales de una compañía era el perfecto complemento para una organización como la nuestra, que controla la gestión de la documentación en papel. Es por ello, que el tratamiento digital con esta orientación social y compartida (en VCSsystem además fomentamos mucho el trabajo en equipo) nos aporta el valor añadido necesario para trabajar, innovar y seguir progresando de manera acorde a los nuevos tiempos y siendo fieles a nuestro estilo de innovación y colaboración.

    De hecho, no sólo lo utilizamos a nivel interno, sino que también hemos creado “VCS Social” un espacio para comunicar, compartir y colaborar entre empleados, proveedores, partners y clientes de VCSsystem.

    ¿Le recomendaríais a empresas de vuestro sector el uso de herramientas como Zyncro? 

    ¡Por supuesto! De hecho, animaría a todas las empresas -no sólo del sector, sino de cualquier ámbito-, a que prueben sus beneficios, tanto los de comunicación, como los de gestión documental, y que sean creativos a la hora de intentar cubrir con Zyncro sus necesidades corporativas propias. Nosotros hemos desarrollado conectores con otras plataformas de gestión empresarial y tenemos muchas ideas en torno a nuevos desarrollos, así que estamos a vuestra disposición para lo que necesitéis. Trabajamos codo con codo con Misiona (www.misiona.com) integrador experto en tecnología cloud y Zyncro y podemos responder a las necesidades de cualquier compañía, tanto en papel como en la nube 😉

     

     
  • Zyncro Blog 9:00 el 30/05/2013 Enlace permanente | Responder
    Etiquetas: , , , , , , , , , , ,   

    Jesús Cepa, Director de Emite1TV: ‘No podríamos trabajar sin una Red Social Corporativa. Es como si me preguntas si podríamos trabajar sin Internet’ 

    Tiempo estimado de lectura: 4 minutos

    Nota del editor: Jesús Cepa es el Director de Emite1TV, una plataforma de televisión por internet dedicada a la producción y distribución de contenidos audiovisuales en la red. Trabajan con un equipo propio distribuido en varios países y con una red de colaboradores externos, lo que les exige que la coordinación de tareas y el acceso común a los materiales sea sencillo, práctico e inmediato.


    ¿Cómo surge la necesidad que os lleva a plantearos el uso de una Red Social Corporativa?

    La plataforma Emite1 se desarrolla en un entorno digital y con un equipo humano diseminado. Necesitábamos una solución de comunicación y coordinación integral para toda la empresa, una herramienta que encajara en el entorno digital de nuestra gente y sus máquinas.

    Suponemos que analizásteis varias alternativas, ¿qué os hizo decidir que Zyncro era la herramienta que mejor respondía a esa necesidad que teníais que cubrir?

    Pues no fue así. Teníamos un KO importante en las primeras semanas de trabajo. A la desesperada hicimos una búsqueda en Google para ver si existía algo y apareció Zyncro. Lo probamos. Funcionó y lo implantamos.

    Lógicamente hubo un sobrecoste no presupuestado, pero lo compensamos con el ahorro en otras partidas que teníamos destinadas para el uso de la nube.

    ¿Cuál es la funcionalidad de Zyncro que encontráis más útil para vuestra organización? ¿por qué?

    Nuestro trabajo necesita una sincronización y comunicación entre todos los oficios muy grande. El trabajo de unos está supeditado a la terminación en tiempo de las tareas de los anteriores.

    También es muy útil para el tráfico de archivos pesados entre nosotros. Trabajamos con vídeo y necesitamos un medio de transporte y almacenamiento en la nube integrado y de una dimensión considerable.

    Pensemos en beneficios de negocio y ROI. ¿Cuál ha sido el impacto de implantar una Red Social Corporativa en el día a día de vuestra organización?

    Creo que sin la red social corporativa no hubiéramos salido adelante. Los problemas vividos en los primeros momentos del proyecto fueron suficientes para saber la total dependencia de esta herramienta. 

    Dos semanas de caos con emails y archivos dando vueltas por los ordenadores de medio mundo como pollo sin cabeza fueron suficientes para dar el salto.

    Déjanos que te pongamos en una situación hipotética. Imagina que mañana dejáis de usar Zyncro ¿qué hacéis ahora que ya no podríais hacer?

    Lo que no podríamos es trabajar sin una red social corporativa. Es como si me preguntas si podríamos trabajar sin Internet. Simplemente Emite1 no existiría.

    Y tú ¿has pensado todo lo que podrías mejorar los procesos de tu empresa usando una Red Social Corporativa? Prueba Zyncro y descubre las ventajas de ser una empresa social.

     
  • Joe Zyncro 16:30 el 30/04/2013 Enlace permanente | Responder
    Etiquetas: , , , , , ,   

    ‘Si todo el mundo es móvil, la comunicación y la gestión de la información en las organizaciones también debe serlo’ 

    Nota del editor: Jesús Hernández (@j_hdeza) es Socio Director en Zinkapp Mobility Services y Mobile Manager en FHIOS Smart Knowledge. Hemos querido aprovechar su amplia experiencia en el desarrollo de aplicaciones móviles para conocer su visión del mundo de las Redes Sociales Corporativas móviles.

    Desde tu experiencia en el desarrollo de aplicaciones móviles empresariales ¿cómo valoras la necesidad de que una Red Social Corporativa sea móvil? 

    En los últimos años, los móviles se han convertido en una de las principales herramientas de socialización a nivel personal y esto es una tendencia que aumenta cada día. Las tecnologías móviles están marcando un nuevo capítulo en la transformación de internet y eso afecta no sólo a la forma en la que la gente se comunica a nivel personal, sino también en su ámbito de trabajo.

    El 87% de la población mundial ya tiene un móvil y lo consulta una media de 150 veces al día. Estos datos deberían llamar la atención de las empresas y empujarlas a sacar ventaja de la situación facilitando que los empleados puedan llevar todo el conocimiento de su organización en el bolsillo gracias a una Red Social Corporativa móvil.

    Si todo el mundo se ha convertido en móvil, las empresas también deberían serlo y con ellas sus sistemas de gestión de información y de comunicación entre los empleados. En ese sentido, no se me ocurre una mejor solución que una Red Social Corporativa móvil en la que tener todo el conocimiento de la organización disponible en cualquier momento y desde cualquier sitio.

    Un ejemplo de Red Social Corporativa Móvil que habéis desarrollado con Zyncro es la APP ON para la gestión móvil del equipo de ventas de Telefónica en 14 países. ¿Cuál crees que es su principal valor?

    Esta aplicación nació ya con vocación de ser móvil y eso hizo que todo el proceso de diseño y desarrollo fuese muy claro. El equipo de Telefónica Latinoamérica tenía la necesidad de una aplicación que permitiese a toda su flota comercial estar permanentemente conectada. La solución fue ofrecerles una Red Social Corporativa móvil que les permitiese tener acceso en cualquier momento y desde cualquier lugar a toda la información y documentación empresarial que les permitía vender, preparar y presentar propuestas desde dispositivos portátiles.

    Su principal valor es la mejora que ha provocado en el proceso comercialización de la compañía. La APP ON ha transformado el modelo de venta de todo el equipo comercial ofreciéndoles un espacio ordenado, privado y seguro con acceso a las últimas versiones de toda la documentación comercial y, además, creando una comunidad de comerciales vinculada, conectada y que comparte conocimiento.

    ¿Cuál es tu recomendación para convencer a las empresas de la necesidad de adaptar su información corporativa al mundo móvil?

    Hay algo fundamental que las empresas deben entender: si todo el mundo es móvil, la comunicación y la gestión de la información en las organizaciones también debe serlo. Adaptar tu empresa, aplicaciones y herramientas al entorno móvil no es opcional sino obligatorio. La información ya se genera en cualquier sitio y momento, y eso hace imprescindible que las aplicaciones deban estar también disponibles con la misma facilidad.

    No obstante, mi recomendación pasa por hacerles entender los beneficios que, con poco esfuerzo, consiguen gracias a una Red Social Corporativa móvil. En ese sentido, una Red Social Corporativa móvil te permite dar acceso rápido, fácil y seguro a toda la información de tu organización.

    Y esto es de máxima utilidad para todo el personal, desde el CIO hasta el comercial de la compañía. Al primero porque le ayuda a tener un entorno seguro sin necesidad de VPNs al que ofrecer acceso a todo el personal de la organización con un proceso rápido de instalación; al segundo porque le permite llevar consigo en todo momento toda la información que tiene encima de su mesa de trabajo.

    Siguiendo la tendencia del BYOD (Bring Your Own Device), comienza a escucharse que dentro de poco serán los empleados quienes pedirán a las empresas herramientas móviles. ¿Crees que serán los propios trabajadores quienes demanden tener aplicaciones móviles que les permitan un acceso ubicuo a sus herramientas de trabajo?

    Si las empresas no se adelantan, acabará siendo así. Los empleados saben que tienen un su mano herramientas muy potentes que pueden hacerles su trabajo más fácil, efectivo y rápido. Es lógico que demanden a las organizaciones que se pongan en marcha y les permitan sacar provecho de esta tecnología, y eso pasa por exigirles el acceso ubicuo a la información corporativa.

    Ya llevamos algún tiempo hablando del concepto de SoMoClo como un proceso de transformación empresarial marcado por las plataformas tecnológicas y definido por la convergencia de lo social, lo móvil y el cloud. El cambio en lo móvil será el acceso ubicuo y el ideal por el que trabajar es que cualquier trabajador, en cualquier momento y sólo usando su dispositivo móvil, sea capaz de acceder a toda la información de que dispone cuando está en su mesa de trabajo con un ordenador. Ése es el reto.

     

     
  • Joe Zyncro 9:00 el 26/04/2013 Enlace permanente | Responder
    Etiquetas: , , , ,   

    “Nuestro objetivo es que nuestros clientes saquen el máximo rendimiento de Zyncro cuanto antes, convirtiéndose en empresas más competitivas y con mejor futuro” 

    Tiempo estimado de lectura: 6 minutos

    Nota del editor: Josep Baijet (@jbaijet) es Director del Zyncro Learning Institute, el entorno de formación de Zyncro. Como formador para empresas y equipos a nivel internacional, Josep cuenta con amplia experiencia en la definición, implantación y desarrollo de metodologías de capacitación en entornos digitales. Hemos querido entrevistarlo para conocer de cerca su visión de cómo el Zyncro Learning Institute se convierte en la herramienta de aprendizaje y acompañamiento de organizaciones que implementan Redes Sociales Corporativas. 

    Para organizaciones que se introducen en el mundo digital y apuestan por la implementación de una Red Social Corporativa en su entorno de trabajo, ¿por qué es importante contar con acompañamiento y formación durante el proceso de adaptación a esta nueva herramienta?

    Los nuevos sistemas tecnológicos actuales son muy fáciles de comprender y utilizar para todo tipo de personas, tanto las avanzadas en entornos digitales como las que no y por ello se están usando las redes sociales sin un conocimiento profundo de la herramienta. Esto es muy positivo, pero conlleva dos problemas: el primero es no tener conocimiento completo de las consecuencias de tus actos y el segundo es no aprovechar al máximo la herramienta para ser más productivos. Estos dos problemas no son aceptables en un entorno profesional y se resuelven con la formación.

    Desde tu experiencia como formador a nivel internacional, suponemos que cuando formas a nuevos usuarios te encuentras con personas con distintos niveles de competencias digitales. ¿Cómo es el proceso de aprendizaje y acompañamiento en cada caso? Suponemos que para algunos es un proceso de aprendizaje completo y para otros más acostumbrados a estas tecnologías se trata más bien de revisar opciones y funcionalidades…

    Desde mi punto de vista el problema no es el nivel de competencias digitales, sino la posición de la persona delante de las novedades, sean del tipo que sean. Es por ello que hay que poner máxima atención a “cómo se siente” la persona delante de la herramienta que le estamos enseñando. En función de esto, haremos una formación que se parece más a una demostración a una clase para personas muy avanzadas tecnológicamente o una formación con mucha práctica y “sentándonos al lado de la persona” si tiene miedo al cambio o a lo que pensarán de ella si lo hace mal.

    En el Zyncro Learning Institute formáis a personas en distintos ámbitos: funcional, administrativo, técnico y ventas. ¿Cómo se unen diversión y eficacia en estos procesos de capacitación?

    No se unen, son todo uno. Intentamos que nuestros formadores traten las situaciones con humor, con juegos de rol, que los alumnos participen y se comuniquen entre ellos, hay prácticas, hay ejercicios de distensión y pasamos vídeos para hacer más amenas las clases.  Pero la formación es un tema muy serio donde las empresas se juegan el futuro (aunque algunas no lo sepan) por lo que detrás hay una cuidadosa metodología y planificación.

    Para ayudar a clientes y partners a incorporar una Red Social Corporativa con éxito y sacarle el máximo partido se ha creado el Zyncro Learning Environment como una metodología que convierte al propio Zyncro en el entorno de aprendizaje. ¿Qué ventajas e inconvenientes tiene formar en una plataforma que en el inicio les resulta desconocida?

    Ventajas todas, porque los alumnos desde el minuto uno están usando ya la aplicación. Inconvenientes,… tic, tac, tic, tac,…. No vemos…

    Como experto en enseñar a usuarios a conocer las diversas funcionalidades de Zyncro ¿por qué recomiendas usar este instituto de conocimiento a clientes que quieran sacar la máxima productividad de Zyncro lo más rápido posible?

    Porque nuestro objetivo es que nuestros clientes saquen el máximo rendimiento de Zyncro cuanto antes convirtiéndose en empresas más competitivas y como consecuencia con mejor futuro.

    ¿Sabes aquello que se dice de que sólo usamos un pequeño porcentaje de nuestro cerebro pero que sus capacidades son extraordinarias? Pues Zyncro es igual, cuando nuestros alumnos han recibido cursos de Zyncro Learning Insitute a menudo dicen “Cuántas cosas puedo hacer con Zyncro que no sabía”

    Si después de leer esta entrevista te hemos convencido y quieres iniciar o mejorar tu conocimiento sobre Zyncro, revisa las fechas de los próximos cursos que tenemos disponibles y ¡apúntate! Si quieres información sobre otras fechas o tienes cualquier otra duda o consulta, escríbenos y vemos qué podemos hacer por ti 😉

     

     
  • Joe Zyncro 9:00 el 25/03/2013 Enlace permanente | Responder
    Etiquetas: , , ,   

    Caso de uso de Zyncro en Japón: La herramienta perfecta para gestionar archivos y comunicarnos con nuestros clientes 

    Tiempo estimado de lectura: 6 minutos

    Swany es una empresa japonesa de modelaje y diseño de productos en 3D que utiliza Zyncro para el intercambio y manejo de ficheros de trabajo y para la comunicación tanto interna como externa con partners y proveedores.

    La experiencia de Swany con Zyncro lleva ya más de un año de rodaje, por esta razón hoy os presentamos cómo los miembros de su equipo utilizan esta herramienta y nen qué han cambiado sus procesos internos de gestión y comunicación desde la implementación de una Red Social Corporativa.

    ¿Cómo surgió la necesidad de usar una plataforma como Zyncro?

    Necesitábamos desarrollar un entorno de colaboración en el que compartir datos de manera efectiva tanto a nivel interno como externo. Zyncro nos ofrecía esa posibilidad y apostamos por ello.

    ¿Cuáles son los principales usos de Zyncro en Swany?

    Zyncro nos permite poner ideas en común, interactuar y mejorar el almacenamiento y distribución de nuestro trabajo y conocimiento de manera interna y externa. Por un lado, lo usamos para la puesta en común de proyectos. Es fundamental para nosotros la capacidad de comunicación con mensajes entre los miembros del equipo. Los comentarios que nos hacemos unos a otros enriquecen nuestro trabajo y el activity stream nos ayuda a tener ordenado de manera pública el flujo de trabajo que antes se limitaba a cadenas de emails.

    Por otro lado, con los enlaces públicos o zlinks, podemos intercambiar archivos también con proveedores y clientes. Y con el control de versiones la coordinación de cambios es fácil y nos permite tener un registro de cómo ha ido evolucionando el trabajo de versiones anteriores a la versión final.

    Uno de los puntos fuertes de la adopción de Zyncro para Swany es el intercambio de archivos. ¿Cómo intercambiábais archivos antes de contar con esta Red?

    Compartir archivos tan pesados como los que genera AutoCAD en una empresa de modelaje y diseño en 3D era complicado. El correo electrónico casi nunca era una opción válida porque excedíamos su capacidad. Subíamos los archivos a un FTP que compartíamos con clientes y proveedores o directamente contratábamos servicios de transferencia de archivos con terceras empresas, pero esas opciones eran demasiado complicadas, no nos daban la capacidad de controlar versiones y, además, nos exigían coordinar todos esos envíos con emails. Al final era un método poco usable, que consumía demasiado tiempo y que nos impedía ser más eficientes.

    ¿Qué es lo mejor de Zyncro para Swany?

    El sistema para compartir archivos (zlinks) de manera pública o privada y con posibilidades de configuración personales es una de las mejores funciones. En servicios parecidos, el sistema de intercambio de archivos no se integra con el flujo de mensajes en el activity stream y eso complica la herramienta.

    La posibilidad de poder compartir ideas, impresiones y conocimiento a través de mensajes entre todo el equipo es también esencial para nosotros. Ahora compartir nuestro know how es sencillo, interactuamos más, estamos al día del estado de cada proyecto, nos ayudamos de forma más natural y eso al final tiene un efecto muy positivo en la forma de trabajar de toda la compañía y nos permite mejorar resultados.

    ¿Qué efectos ha tenido la introducción de una Red Social Corporativa en el día a día de Swany?

    El flujo de trabajo es más sencillo y el intercambio de archivos se ha convertido en algo ágil, rápido e intuitivo. Es fácil encontrar la información en el muro de actividad de la empresa, sin tener que leer y rebuscar en largas cadenas de emails. Estamos orgullosos de haber reducido el uso del email un 40%.

    También ha mejorado nuestra respuesta a los clientes. Si el encargado de un proyecto no puede responder en un momento concreto a una pregunta u observación de un cliente, el resto de compañeros podrá verla y tendrá la oportunidad de responder a la consulta de forma inmediata. Respondemos antes a nuestros clientes y eso les da confianza y nos hace más cercanos.

    La movilidad es otro factor esencial. Cada día nos movemos a reuniones de un sitio a otro. Poder tener todo nuestro conocimiento accesible desde móviles y tabletas gracias a Zncro nos da más capacidad de reacción y nos hace más productivos.

     
  • Patricia Fernández Carrelo 9:00 el 22/03/2013 Enlace permanente | Responder
    Etiquetas: , , , , ,   

    ‘Zyncro es una gran herramienta de soporte y desarrollo de habilidades de management’ 

    Tiempo estimado de lectura: 6 minutos

    En Zyncro creemos que es importante que no seamos sólo nosotros quienes hablemos de las bondades de nuestra Red Social Corporativa. Por eso, os traemos entrevistas con empresas que ya han instalado nuestra solución con éxito, para que sean ellos quienes os hablen de los beneficios que podríais obtener si ponéis en marcha una Red Social Corporativa en vuestra organización. 

    Adolfo García es Socio de The Coaching Lab, laboratorio de entrenamiento directivo en el que el consultor actúa de coach en la formación. En esta compañía llevan su pasión por el desarrollo de habilidades y la innovación a  grandes empresas, en las que entrenan a sus cuadros directivos para propulsar cambios de comportamiento duraderos en sus equipos. Se vieron con la necesidad de crear un sistema que les permitiera tener un contacto continuo con sus clientes, y ahí entra Zyncro. 

    En una empresa que se dedica a entrenar habilidades de management a directivos de grandes empresas… ¿Cómo surge la necesidad de utilizar una Red Social Corporativa?

    En The Coaching Lab, trabajamos con los managers de una organización durante un largo periodo de tiempo. Un training habitualmente tiene una duración de 4 a 6 jornadas separadas entre sí por 4 semanas. Al final de cada sesión, cada participante escribe un Plan de acción a implantar en este periodo de tiempo.

    Sentíamos que necesitábamos una herramienta que nos mantuviera en contacto con los participantes del training durante ese tiempo entre sesiones y le diera continuidad. Lo que ocurre entre sesiones es mucho más importante que las propias sesiones de cara a la transferencia de lo aprendido día a día. Necesitábamos que se mantuviera la “tensión” de la puesta en práctica y las propias reflexiones y autocrítica generadas en el training. Para ello, hemos creado una metodología de trabajo basada en Zyncro y que llamamos ecoaching de transferencia. 

    De todas las soluciones de Red Social Corporativa, os decantásteis por Zyncro. ¿Cuáles fueron los motivos?

    Fue una elección fácil, primero porque queríamos apostar por una herramienta nacida aquí y por lo tanto Zyncro encajaba con eso. Por otra parte, la solución que ofrece Zyncro se adapta a todos los dispositivos, ya sea pc, smartphone o tableta. Esto es muy importante: romper la barrera del pc, más relacionado con el trabajo estático, y poder utilizar Zyncro desde cualquier dispositivo móvil y cualquier ubicación.

    Este concepto de mobile learning marcará la tendencia del e-learning en el futuro. El pc es trabajo, la tableta/smartphone entretenimiento. Ésta es una de las claves principales para generar interacción en e-learning.

    ¿Qué funcionalidades destacarías de Zyncro?

    Tres fundamentales. Una, poder intercambiar artículos, links, vídeos, pdfs, etc entre el consultor y participantes de un training de manera fácil y rápida.

    La segunda, que el participante en la formación no tiene que “ir a la plataforma” sino que los mensajes le llegan directamente a su ordenador/tableta/Smartphone.

    La tercera, la facilidad para interactuar a través del chat como cualquier red social. Uso fácil y brutalmente intuitivo. 

    ¿Cuáles son los principales cambios que habéis experimentado desde que se implementó Zyncro para la relación con vuestros clientes?

    También destacaría tres. El más importante: mejores resultados del training, en la transferencia día a día de los comportamientos del training. Además, un acompañamiento más cercano del coach en la formación  lo que crea un mayor impacto e influencia tanto en las reflexiones como en la efectividad de la transmisión de los mensajes.

    El tercer cambio es que empezamos a observar una mayor predisposición en los participantes a continuar con su desarrollo personal después del training.

    ¿Recomendarías el uso de Zyncro como herramienta de comunicación interna y gestión del conocimiento a tus clientes?

    Honestamente, ya no se trata de recomendar. Nosotros creemos que es un imperativo. Quien no esté usando una herramienta como Zyncro de fácil uso, coste razonable y puesta en marcha rápida, está perdiendo una ocasión de impulsar ideas, innovación, conocimiento y comunicación en sus empresas. Es decir, darle vía a su futuro.

    Y en vuestra empresa ¿cómo estáis trabajando para mejorar la gestión de la información, la productividad y el conocimiento compartido? Si aún no lo hacéis ¿a qué esperáis? ¡Prueba Zyncro Gratis!

     

     
c
crear nuevo post
j
siguiente post/siguiente comentario
k
anterior post/anterior comentario
r
responder
e
editar
o
mostrar/ocultar comentarios
t
ir al principio
l
ir a la página de ingreso
h
mostrar/ocultar ayuda
shift + esc
cancelar