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  • Denisse Caballero 9:00 el 25/06/2014 Enlace permanente | Responder
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    ¿Cómo crear un buen ambiente laboral? 

    Tiempo estimado de lectura: 5 minutos

    businessman happy in jobVivimos en tiempos donde las compañías demandan cada vez más altos estándares de productividad y cumplimiento de objetivos, y hoy más que nunca trabajar en un buen clima laboral es factor clave para alcanzar los niveles esperados por los directivos.

    Los empleados viven y trabajan en constante presión por cumplir con las métricas establecidas, ya de por sí trabajar bajo objetivos puede ser a veces complicado, hacerlo en un ambiente negativo que genere desmotivación o que incomode a los trabajadores puede rezagar de manera importante el avance de la compañía en general.

    Aquí te presento algunos consejos que podrán mejorar el ambiente laboral de tu compañía sin importar la cantidad de empleados que tenga:

    1.- Todo empieza por los directivos: Es cierto, los propietarios, gerentes y directores de la compañía deben ser el ejemplo a seguir. Tal como en la familia, la cabeza dirige al resto y no solo para dar instrucciones sino para guiar, transmitir entusiasmo y valores, escuchar, orientar y solventar problemas y seguir adelante.

    2.- Comunicación ante todo: Muchas veces entendemos el mensaje equivocado, en las compañías sobretodo se debe ser muy claro respecto a las obligaciones, responsabilidades y objetivos de cada persona, y expresar la manera en que deseamos que se lleven a cabo. Las suposiciones deberían ser mínimas en todo sentido; mientras más claros, más efectivos, así evitamos también las especulaciones y los chismes.

    3.- Confianza, apertura y tiempo: Es muy frustrante querer decir algo y no encontrar la manera para hacerlo o el momento adecuado para acercarse a alguien, peor aún, es que no te contesten. Trata de encontrar tanto tiempo como te sea posible para responder las inquietudes de tus colaboradores, si no hay confianza el clima deja de ser positivo, comienzan los rumores, la incertidumbre y se pierde el enfoque sobre los objetivos.

    4.- Herramientas y espacio laboral: A todos nos da gusto trabajar en un lugar aseado, ordenado, iluminado y donde tengamos todas las herramientas que necesitamos. Seamos honestos, todos estaremos viéndonos las caras más horas al día de las que pasamos en nuestra casa, entonces es muy importante propiciar buenos hábitos que a la larga nos harán sentir cómodos.
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  • Francisco Eguiza 9:00 el 23/06/2014 Enlace permanente | Responder
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    5 recomendaciones para incrementar el uso de tu red social corporativa 

    Tiempo estimado de lectura: 5 minutos

    trabajo-en-equipo-colaboracion¿Ya tienes una red social corporativa? Bien, ése es el primer paso para unificar la comunicación, impulsar la colaboración y potenciar la productividad en tu empresa. Ahora es tiempo de darle un uso constante y crear engagement con tu equipo de trabajo.

    Se puede comenzar de forma progresiva para eliminar la resistencia al cambio. Recuerda que la innovación lleva algo de tiempo, pero los resultados son positivamente impactantes. A continuación te ofrecemos 5 recomendaciones para aumentar el uso de tu red social corporativa.

    1.- Cuéntale el proyecto a TODA la empresa

    Puede sonar a obviedad, pero no lo es. Ha sucedido que se implementa una red social corporativa y más allá de enviar usuarios y contraseñas, no se les informa más nada a los colaboradores. Es muy positivo convocar reuniones departamentales (e incluso si fuera posible, una reunión general) para comunicar a todos los miembros del equipo los objetivos y beneficios de tener una red social corporativa.

    Asegúrate de que estén enterados de todo lo que pueden hacer con ella. Así no hay pierde, cada uno de los empleados conocerán el proyecto y podrán recibir sus “llaves” con una mayor noción de cómo y para qué usarlas.

    2. Reduce el correo electrónico

    Algunos de los principales beneficios de implementar una Red Social Corporativa son: reducción de la comunicación informal, eliminación del “spam corporativo” en bandejas de entrada y reducción del correo electrónico. Pero para eso, los colaboradores ¡DEBEMOS hacer que suceda!

    Comencemos por utilizar los mensajes privados para comunicarnos directamente con otro miembro del equipo, envía cualquier archivo por medio de Zlinks y olvida los “archivos adjuntos”. No envíes un mail copiando a 6 o 10 personas, mejor crea un grupo de trabajo para que aquellos involucrados puedan discutir cualquier proyecto directamente en dicho espacio, las posibilidades son vastísimas y el abanico de oportunidades es muy grande, sólo es cuestión de usarlo continuamente.

    3. Despliega Mensajes Organizacionales

    Toda empresa tiene mensajes generales para sus colaboradores, utiliza los espacios de AddZyngs para transmitirlos. Tu Red Social Corporativa tiene la capacidad de desplegar banners, imágenes y animaciones en gif directamente en el header y sidebar de la plataforma. El impacto visual es directo y definitivamente será mucho más efectivo que un correo electrónico que llegue a la bandeja de spam perdiéndose para siempre. Recuerda que Tu Red Social Corporativa es el canal principal de comunicación puesto que conjunta a toda tu empresa en un solo lugar, aprovecha este beneficio.
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  • Ignasi Alcalde 9:00 el 16/06/2014 Enlace permanente | Responder
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    ¿Qué hace que una red de colaboración empiece y se mantenga? La necesidad de las habilidades sociales 

    Tiempo estimado de lectura: 5 minutos

    ¿Qué hace que una red de colaboración empiece y se mantenga? La necesidad de las habilidades socialesNota del editor: En artículos anteriores, Ignasi Alcalde ha hablado de las competencias claves de los trabajadores del futuro, ha reflexionado sobre qué competencias serán necesarias para triunfar en los nuevos escenarios en los que se mueven las organizaciones actuales y ha proporcionado claves importantes para entender qué es y cómo se consigue la inteligencia colaborativa. Hoy os traemos un artículo en el que habla de la necesidad de las habilidades sociales y las competencias blandas en las organizaciones. ¿Sabes qué son y cómo benefician a las empresas?

    Últimamente reflexionaba sobre las suposiciones que solemos tener cuando hablamos de colaboración, en particular de trabajo y proyectos colaborativos. ¿Qué hace que una red de colaboración empiece y se mantenga? ¿Qué es lo importante al poner en marcha proyectos centrados en el networking (las relaciones importan para llegar a trabajar) frente al worknetting (el trabajo conjunto importa para iniciar verdaderas relaciones profesionales)?

    Uno de los puntos clave en mi opinión son las Soft Skills o las habilidades sociales.  Es un término sociológico, relacionado con el cociente de inteligencia emocional, y que es el conjunto de rasgos de personalidad, habilidades sociales, comunicación, lenguaje, hábitos personales, la amistad y el optimismo que caracteriza a las relaciones con otras personas.

    Las Soft Kills se complementan Hard Skills o habilidades duras (parte del Cociente Intelectual de una persona), que son las exigencias profesionales de un trabajo y muchas otras actividades. A diferencia de las habilidades duras, que son el conjunto de habilidades de una persona y la capacidad para realizar un determinado tipo de tarea o actividad, las habilidades sociales se relacionan con la capacidad de una persona para interactuar efectivamente con colegas y clientes y son de aplicación general, tanto dentro como fuera del lugar de trabajo.

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  • Ma. Teresa Farfán 9:00 el 04/06/2014 Enlace permanente | Responder
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    7 tipos de trabajadores en la empresa 

    Tiempo estimado de lectura: 5 minutos

    Business environmentConocer la forma en la que trabajan nuestros colaboradores nos permite, como empresa, guiarlos de una mejor manera a la consecución de sus objetivos y aprovechar los aportes que nos brindan.

    Es importante conocer aquellos elementos que pueden tener habilidades específicas para ciertos trabajos, desde la concentración, la capacidad de trabajar por horas, la capacidad de relacionarse con los demás, etc. Esto permite que cada líder conozca a su equipo y delegue las tareas de forma adecuada.

    Y si como líder te has preguntado ¿cuáles son las capacidades de tu equipo?, PGI en un reciente ebook ha clasificado los tipos más comunes de trabajador a distancia. ¿Cómo se comportan? ¿Cómo entienden su trabajo?

    En este ebook se reconocen 7 tipos distintos de trabajadores a distancia que a continuación les enlisto. ¿Cómo podría aprovechar cada uno las ventajas de una Red Social Corporativa? 

    1. El 24/7:

    Todos conocemos a alguien que responde correos sin importar el horario o el día. Este trabajador necesita del estrés y es muy dedicado, por ello aprovecha más las ventajas de una red social interna ya que le permitirá comunicarse con sus compañeros en cualquier momento.

    2. El multitarea:

    Es aquel que tiene más de una pestaña abierta en su computadora, mientras que comparte información vía smartphone y revisa los pendientes en su tablet. Este tipo de trabajador no puede estar un minuto sin hacer algo, de modo que la ventaja de una red social corporativa multiplataforma lo ayudará a lograr sus objetivos laborales y a enfocar su entorno.

    3. El social:

    Es quien mantiene al equipo unido. Seguramente hará muchas publicaciones del tipo “somos un equipo” en la red social corporativa, le gusta llevarse bien con las personas, se deben aprovechar los beneficios de la red social interna para que él no pierda el interés debido a la falta de cercanía ya que el trabajo a distancia no le permite socializar como a él o ella le gustaría.
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    • Josep Baijet 17:01 el 05/06/2014 Enlace permanente | Responder

      Yo me reconozco el 1, 2, 4, 5, y 7… ¿qué hago?…¿voy al médico? :-) Buen artículo.

  • Zyncro Blog 9:00 el 30/05/2014 Enlace permanente | Responder
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    [Infografía] 4 principios para lograr equipos motivados 

    Tiempo estimado de lectura: 2 minutos

    Nota del editor: Esta semana publicábamos un artículo de nuestro colaborador mexicano Rodrigo Escobedo en el que nos hablaba de 4 principios para lograr una empresa exitosa a través de su gente. Nos pareció un contenido interesante y hemos decidido resumir algunas de sus ideas y conclusiones más interesantes en esta sencilla infografía.

    Infografia_4Principios_para_Equipo_Motivado

    ¿Quieres ver cómo puede beneficiar a tu negocio?
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  • Rodrigo Escobedo 9:00 el 26/05/2014 Enlace permanente | Responder
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    4 Principios para lograr una Empresa Exitosa a través de su gente 

    Tiempo estimado de lectura: 10 minutos

    Una de las preocupaciones comunes de mis coachees es el conformar un equipo eficiente y mantenerlo motivado

    Business teamworkAl comenzar a trabajar en un proceso de coaching, se utilizan diferentes herramientas que ayudan a reforzar el alineamiento del equipo hacia la nueva filosofía de trabajo y la cultura que el empresario o gerente desea para la empresa. Definir una visión, misión, valores o puntos de cultura, descripciones de puesto y sus respectivos KPI’s, los manuales de procedimientos, entre otras herramientas, son de gran ayuda para vencer este reto. Sin embargo, es común también que el equipo actual encuentre el proceso desgastante. El cambio normalmente resulta doloroso porque se rompen paradigmas, viejos esquemas y creencias respecto al trabajo. El hecho de sacar al equipo de su zona de confort resulta demasiado para algunos de sus miembros que, ante los cambios, deciden bajarse del barco. Para los colaboradores que deciden quedarse, es importante que los empresarios o gerentes reconozcan ese esfuerzo extra y se busquen refuerzos adicionales para mantener al equipo motivado y lograr un compromiso más grande con la empresa.

    Al pensar en incentivos para nuestros los colaboradores, lo primero que se nos viene a la mente es ¡dinero! Aunque el dinero para ciertas personas sí resulta ser atractivo, existen 4 principios en los cuales debemos enfocarnos para lograr un mayor compromiso, generar más confianza y aumentar la motivación en el equipo actual: Poder, Información, Conocimiento y Recompensas.

    Poder

    El Poder significa que tu colaborador tenga la autoridad de tomar decisiones importantes para su desempeño y para mejorar la calidad de su vida profesional. En las empresas normalmente a las personas se les da responsabilidad, sin autoridad. Lo cual limita la toma de decisiones de la persona y a la larga le genera frustración. Darles el poder implica que ellos decidan y después se les retroalimente. Que ellos asuman la responsabilidad y autoridad total sobre sus decisiones y sus resultados.

    Tiene mucho que ver una de las “Claves para un Equipo Ganador” según Bradley Sugars – “Fomentar la toma de riesgos” – para brindarles a nuestros empleados la oportunidad de tomar decisiones por cuenta propia y así, recompensarlos si se dan buenos resultados o retroalimentarlos, y que ellos aprendan si no se obtiene el resultado planeado. Si los colaboradores sienten que tienen poder, voz y voto en la empresa, su compromiso e identificación con la misma aumentará dado que entenderán la importancia y peso de sus decisiones.Alguna herramienta que podemos utilizar en este concepto es crear un foro donde los empleados desarrollen y compartan ideas para mejorar el desempeño de la compañía. Un sistema de sugerencias de los empleados también puede ser útil. Todo esto se puede lograr implementando una red social corporativa en tu empresa.
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  • Oscar Berg 9:00 el 12/02/2014 Enlace permanente | Responder
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    El presente y el futuro de la colaboración empresarial 

    Nota del editor: Hoy compartimos con vosotros este artículo que Óscar Berg (@oscarberg) publicaba hace algunos días en su blog y en el que analiza el estado actual de la colaboración empresarial y reflexiona sobre cómo podemos usar las herramientas a nuestra disposición para cambiar la forma en la que trabajamos.

    Hace poco más de un año, en un artículo para CMS Wire, escribí que las empresas habían empezado a preguntarse a sí mismas las siguientes cuestiones:

    “Ahora que tenemos las herramientas ¿qué deberíamos hacer con ellas? ¿Cómo podemos utilizarlas para cambiar la forma de trabajar?

    Y una vez que decidamos que queremos cambiarla ¿nos permiten nuestros entornos de trabajo actuales hacerlo?”

    Creo que esto resume bastante bien en qué situación se encuentran muchas empresas en la actualidad. Muchas han implementado nuevas herramientas de comunicación y colaboración, pero queda aún mucho trabajo por hacer para descubrir la forma de utilizarlas con la que desarrollar nuevas formas de trabajar y crear las condiciones necesarias para que los empleados apoyen estos procesos de cambio.

    Sin lugar a dudas, la importancia y disponibilidad de tecnología social, móvil y cloud seguirá aumentando. Lo que cambiará es el foco; las corporaciones dejarán de centrarse en la mera implementación de herramientas y comenzarán a preocuparse por averiguar cómo pueden hacer un uso productivo de ellas y hacer realidad el cambio organizacional.

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  • Raúl González García 9:00 el 11/02/2014 Enlace permanente | Responder
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    Motivación y Redes Sociales Corporativas 

    Tiempo estimado de lectura: 4 minutos

    Frente a la visión tradicional y ya obsoleta sobre la motivación, los entornos de colaboración digitales han demostrado que las personas pueden trabajar de manera colaborativa y tener un desempeño por encima de lo esperado sin necesidad de incentivos externos (dinero, reconocimiento o estatus). Uno de los ejemplos más conocidos sería Wikipedia, donde las personas interaccionan desinteresadamente para crear y compartir conocimiento de manera colaborativa.

    ¿Por qué las personas tienen una motivación tan alta cuando participan desinteresadamente en los entornos 2.0?

    ¿Qué nos enseñan las redes sociales sobre la motivación, y cómo podemos aplicarlo en nuestra Red Social Corporativa para disparar la motivación de nuestros colaboradores?

    El experto en Redes Sociales Clay Shirky describe en su libro Excedente cognitivo los principales motivadores que explican el éxito de estas redes, y por qué las personas participan apasionadamente en ellas incluso cuando no reciben a cambio ninguno de los incentivos tradicionales. El éxito de las Redes Sociales se debe a que permiten:

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  • Raúl González García 9:00 el 14/01/2014 Enlace permanente | Responder
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    Gestión del cambio para implementar una Red Social Corporativa en tu organización 

    Tiempo estimado de lectura: 8 minutos

    Implementar una herramienta de colaboración y comunicación tan útil como una Red Social Corporativa conlleva un cierto cambio de mentalidad y de cultura organizativa, y como todo cambio debe ser gestionado para poder desplegar todo su potencial transformador.

    Gestionar el cambio consiste en utilizar un método que sirva de mapa, indicándonos el camino hasta la meta deseada. Uno de los métodos más sencillos y fáciles de implementar es el método basado en los principios de Change Leadership desarrollados por John Kotter, consultor y profesor de la Escuela de Negocios de Harvard.

    Este autor investigó procesos de cambio en multitud de organizaciones de todos los tamaños, e identificó las fases, los retos, los errores más comunes y los principales factores de éxito de los procesos de cambio organizacional.

    Kotter presentó un modelo de cambio muy práctico, que consiste en ocho pasos que toda organización debe recorrer para poder gestionar cualquier cambio de manera eficaz.

    1. Crear sentido de urgencia.

    Consiste en hacerle ver a las personas involucradas en el cambio que éste es necesario, importante y positivo. ¿Qué ocurriría con nuestra organización en un futuro próximo, si no implementamos una Red Social Corporativa ahora, en una época en la que hay una progresiva y rápida digitalización de todos los sectores? No se trata de dar una mera explicación racional, porque las personas no cambian con argumentos racionales, sino de hacerle ver y sentir a la gente la necesidad del cambio. Para ser efectivo, el mensaje debe incluir un 20% de sentido negativo (las consecuencias negativas de no cambiar, como perder competitividad como organización, o quedarse obsoletos como profesionales) y un 80% de sentido positivo (las consecuencias importantes y positivas del cambio, tales como una comunicación más eficaz, o el desarrollo que supone para las personas implicadas el adquirir competencias digitales, etc.). (Más…)

     
  • Francisco Eguiza 12:15 el 15/11/2013 Enlace permanente | Responder
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    4 Recomendaciones para trabajar en equipo dentro de una red social corporativa 

    Tiempo estimado de lectura: 5 minutos

    Uno de los principales beneficios de las redes sociales corporativas es la potenciación del trabajo colaborativo, del trabajo en equipo. Sin embargo, siendo una tecnología relativamente nueva y por demás vanguardista, algunas de las empresas que adoptan este impulso como proyecto, no conocen bien a bien las áreas de oportunidad en el ámbito del trabajo en equipo. A continuación 4 Recomendaciones para trabajar en equipo dentro de una red social corporativa.

    1. Agrupación y Organización: Definitivamente ésta podría ser la principal encomienda de la lista. Si se trabajará en equipo, es imperativo agrupar a los miembros por áreas, departamentos, proyectos, y cualquier tema que pueda ser útil. Lo que se debe tener presente es mantener a todos los miembros informados, activos y conscientes de sus tareas.

    2. Utiliza mensajes cortos y claros: Uno de los beneficios de implementar una red social corporativa como ecosistema social en la empresa o negocio, es la reducción del correo electrónico. Y es realmente un beneficio, puesto que llegar a la oficina y encontrar una cadena de 20 correos con respuestas de sólo una frase quita tiempo y minimiza la productividad.

    Utiliza la red social corporativa para comunicarte, aprovecha los mensajes privados para realizar preguntas, para aclarar puntos, pide VoBo’s en un post de microblogging que los involucrados puedan ver…nunca es necesario redactar un correo extenso y copiar a 7 personas de la empresa, cuando el mensaje puede ser claro, conciso y directo a la persona del equipo que realmente le interesa.

    (Más…)

     
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