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  • Ezra Gutiérrez 17:13 el 09/04/2015 Enlace permanente | Responder
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    La Estrategia de Comunicación Empresarial 

    Tiempo estimado de lectura: 9 minutos

    estrategia de comunicaciónLas organizaciones en su estructura se componen de  un sistema de comunicación, el cual  tiene un principio técnico básico: producir, distribuir y consumir información,  todo un proceso complejo de conexión para que las personas puedan realizar acciones conjuntas. Se entiende por producción la elaboración o construcción de datos, por distribución la manera en como la información va circular por todos lados y sentidos, con la finalidad de que sea accesible para las personas que requieran y deseen acceder a esa información (consumo).

    Los principios de la estrategia de comunicación deben fundarse en su gente, en el equipo de trabajo que está desarrollando el camino para que la empresa avance conquistando su mercado y generando convergencias hacia el interior.

    No cabe duda que cada organización nace en un ecosistema distinto de negocio, enfocando sus esfuerzos en crecer, desarrollarse y establecerse como institución según sea su mercado. Pero esto se logra con la estrategia para cada área a través de una dirección del proyecto integral de comunicación. Principalmente teniendo el mejor juicio en la materia de acuerdo a la experiencia y dependiendo de las situaciones que se prevean.

    Debe tenerse en cuenta que un proyecto de estrategia no termina en el momento de su implementación. Para poder posicionarse en una evolución constante es necesario crear formas de comportamiento institucional, las reglas a seguir según las situaciones que se presenten a través de estos pasos:

    • Analizar e identificar los datos de impacto, observaciones y mensajes estratégicos.
    • Perfeccionar los resultados del análisis y mensajes de la audiencia interna.
    • Desarrollar materiales y kits de comunicación.
    • Identificar perfiles como responsables políticos e interesados para promover el cambio.
    • Generar un programa de fidelidad de “Embajadores”.

    Este proceso es una guía de ayuda para el diseño de canales de comunicación como parte de una estrategia; tanto para su diseño e implementación, así como para ponerla en marcha. Es decir, se convierte en el Know-How interno en materia de divulgación como los resultados que se quieren obtener del proyecto de comunicación.

    Cabe hacer hincapié en que sin importar el giro, mercado o servicios y productos en los cuales está especializada la empresa, se busca generar confiabilidad, fluidez informativa, vinculación laboral y transformación del conocimiento empresarial.

    Ahora bien, si el desarrollo de la estrategia funda sus pilares en la participación, interacción y colaboración, el campo de acción se hace más grande, con lo cual alcanzar las metas corporativas no es nada difícil.

    Para lograrlo así es necesario centrarse en la identificación de los puntos de la comunicación como proceso. Es decir, fijar las raíces dentro de la organización que ayudarán al conocimiento empresarial a través de cuatro rubros importantes de la estrategia y el sentido de su existencia de esta. (Más…)

     
  • Carlos González Jardón 9:00 el 12/03/2015 Enlace permanente | Responder
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    ¿Cuándo se inicia un Proyecto? 

    Tiempo estimado de lectura: 6 minutos

    Stressed man looking at a process drawn on a wallA la hora de iniciar un proceso de mejora relacionado con la gestión de proyectos, hay una serie de preguntas que se repiten de forma recurrente, pero hay una en especial que genera un interesante debate: ¿cuando damos por iniciado el proyecto?. Las respuestas más usuales a dicha pregunta tienen como respuesta alguna de las siguientes variantes: “con la reunión de arranque o kick-off”, “cuando lo aprueba el cliente”, “cuando se acepta la oferta o firma el contrato”, etc…Si vamos a una definición formal podemos decir que un proyecto se inicia con la aprobación formal a través de un acta de constitución.

    El inicio del proyecto es un hito muy relevante, ya que es a partir de ese momento cuando ponemos todo nuestro esfuerzo en gestionar el proyecto, aplicando las herramientas, técnicas y procesos que nos dictan las distintas metodologías.

    Pero, ¿no se nos está escapando algo?

    Muchas organizaciones tienen procesos de gestión muy bien implantados: el rol de director de proyecto está muy bien establecido, se gestionan de manera muy correcta las expectativas de los clientes, la gestión de riesgos forma parte del ADN del proyecto. Y aún así, el director de proyecto tiene muchos problemas en lograr el éxito del proyecto. En estos casos habría que hacerse la siguiente pregunta: “cuando formalizamos el proyecto, ¿tenemos alguna restricción limitación que nos condiciona la ejecución del proyecto?” A lo que la respuesta es: “Claro, la oferta, el pliego, el contrato,….etc”. Y aquí es donde encontramos muchas veces el talón de Aquiles de los proyectos.

    No es que quiera alimentar las eternas luchas entre el departamento comercial y el operativo, simplemente poner sobre la mesa que tenemos que preocuparnos de los proyectos no sólo desde el momento en que ganamos la oferta, firmamos el contrato o formalizamos el inicio formal del proyecto. Un proyecto empieza mucho antes, realmente empieza desde que alguien, un cliente/usuario, se pone en contacto con nosotros diciendo “tengo esta u otra necesidad”, “quiero dar respuesta a este problema…”. Si las principales restricciones de nuestro proyecto están establecidas por contrato (un coste fijo, unas fechas de entrega acordadas, etc…) tenemos que extender las mejores prácticas de gestión desde el primer momento, desde que detectamos la necesidad. (Más…)

     
  • Francisco Eguiza 19:27 el 27/01/2015 Enlace permanente | Responder
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    3 Características de Zyncro que Optimizarán tu Próximo Proyecto Corporativo 

    Tiempo estimado de Lectura: 5 minutos

    Businessman hand press play button sign to start or initiate proLas Redes Sociales Corporativas como herramienta primordial en la comunicación organizacional, ya son un hecho sólido y fuerte en Latinoamérica. Igualmente como plataforma de productividad.

    Al fin se ha creado efervescencia por el concepto de colaboración y trabajo en equipo 2.0 en las empresas, y no sólo eso, se ha también demostrado el éxito y los beneficios que estas plataformas colaborativas tienen a favor de proyectos y objetivos corporativos.

    El abanico de oportunidades con una plataforma colaborativa es muy amplio, y es por ello que he decidido enlistar 3 formas en las que Zyncro, como Red Social Corporativa, podrá ayudarte en tus próximos proyectos empresariales.

    1. Gestión del Conocimiento por Medio de Grupos.

    El almacenamiento digital es sólo la primera parte de la ecuación, más allá del “storage” documental, debemos tener bien organizado cada archivo y cada elemento que utilicemos en cualquier proyecto. Para ello, pocas cosas ayudarán tanto como concentrar el conocimiento por medio de grupos en Zyncro.

    Con Zyncro tienes la capacidad de crear tus propios grupos y subgrupos ya sea por proyecto o departamento. Haciendo uso constante y concreto de estos grupos, tendrás mayor capacidad para gestionar el conocimiento de tu equipo de trabajo y por ende de tu proyecto corporativo. Saber dónde se encuentra exactamente el material para cada presentación, quién lo desarrolló e incluso modificarlo en línea, es un gran apoyo colaborativo.

    2. Zlinks.

    Es muy importante cambiar la premisa general de “Enviar Archivos” por una mucho más completa “Compartirlos”. La diferencia entre ambos conceptos es sencilla, pero muy importante. Lo que buscamos es reducir el uso de correo electrónico, y para ello Zyncro te permite generar Zlinks y compartirlos dentro de tu Red Social Corporativa.
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  • Francisco Eguiza 9:00 el 14/10/2014 Enlace permanente | Responder
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    5 puntos que debes revisar antes de ejecutar tu estrategia de Change Management 

    Tiempo estimado de lectura: 6 minutos

    change managementEl Change Management se ha mencionado como “Tendencia Creciente” desde los años 80. En los 90’s todos hablaban de ello y decían haberlo implementado en su empresa con éxito; luego se dieron cuenta de que, con la rapidez de la tecnología y los avances digitales, toda su estrategia de “cambio” se había venido abajo por completo.

    Hoy en día, el Change Management es un término que todos usan sin un argumento fehaciente sobre qué es lo que se debe hacer para implementarlo, vaya, ni siquiera se han planteado qué es lo que necesitan cambiar en la empresa verdaderamente.

    La innovación y la gestión del cambio van de la mano, sin embargo, es importante que tu estrategia de Change Management tenga una columna vertebral, una alineación universal que la mantenga firme y concisa. A continuación te enlisto los puntos importantes para que tu estrategia tenga el éxito que buscas.

    1. Responde a la pregunta: ¿qué necesitas cambiar?

    La gestión del cambio no es sólo implementar tecnología. El tema nunca ha sido innovar sólo porque el resto del mundo está innovando, se necesita saber qué es lo que tu empresa necesita cambiar para así tomar decisiones correctas. Plantea objetivos, consulta las soluciones vigentes e investiga cuáles son las posibles alternativas en tu panorama de acción.

    2. Define tu Plan de Comunicación Interna

    La clave es tener empleados comprometidos, no sólo informados. Elige los canales correctos para transmitirles toda la información necesaria, probablemente deban ser distintos dependiendo del rango que tengan los miembros de tu equipo. Define un calendario de action items, delimita el lenguaje que vas a utilizar, el tono con el que deseas acercarte y, lo más importante, destaca los beneficios que el equipo obtendrá al adoptar el cambio corporativo. No es una orden, es una “invitación”.

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  • Ma. Teresa Farfán 9:00 el 21/08/2014 Enlace permanente | Responder
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    Gestión de proyectos en línea, ¿por qué debemos usarla? 

    Tiempo estimado de lectura: 5 minutos

    Gestión de Proyectos OnlineLa gestión de proyectos es la planeación, organización y uso adecuado de los recursos con los que contamos para llevar a cabo cierto proyecto en el que se deben tomar en cuenta las fechas definidas de entrega, las tareas de cada miembro del equipo, etc.

    El desafío más grande de la gestión de proyectos es alcanzar la meta de dicho proyecto y debe quedar claro que para que esto suceda se debe, primero, lograr la integración del equipo de trabajo, una vez que esto se ha logrado será más fácil lograr la optimización de recursos.

    El primer paso dentro de la gestión de proyectos es la asignación de responsabilidades sobre las tareas que se deben llevar a cabo, una vez hecho esto se analizan las fechas de vencimiento, las necesidades de cada tarea a realizar, etc.

    Para hacer este proceso más ágil, se debe tener alguna forma de comunicación con el personal de la empresa; esto ayudará a que se lleve a cabo la gestión de proyectos, al mantener a todos al tanto del estado del proyecto.

    Lo que se debe comunicar a los participantes.

    El uso de una forma de comunicación interna es para que los participantes del proyecto estén enterados de todas las actividades y el ritmo al que se van llevando a cabo, de este modo, cada uno conocerá el momento en el que es necesaria una acción suya y, también, en qué parte del proceso se están deteniendo ciertas actividades.
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  • José Cabrera 9:00 el 10/07/2014 Enlace permanente | Responder
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    Dar para recibir: La propuesta de Adam Grant para la Era de la Colaboración 

    Tiempo estimado de lectura: 12 minutos

    Nota del editor: Hoy damos la bienvenida a nuestro a un nuevo autor colaborador, José Cabrera, un reconocido líder internacional en innovación tecnológica y gestión de personas. Esperemos que disfrutéis de sus artículos 😉 

    Si hay algo que ha marcado mi futuro profesional esto ha sido el convencimiento personal de que la mejor manera de lograr el éxito en todo lo que emprendía era hacer posible el éxito compartido.  Este es, en mi opinión,  el compromiso más importante de un líder con sus seguidores, el compromiso con su desarrollo personal y con su éxito profesional.

    En la reflexión de hoy quisiera profundizar la vinculación del éxito con el compromiso con los demás de la mano de Adam Grant, una autoridad de la psicología positiva. Su obra “Give and Take”, basada en mas de diez años de investigación sobre las relaciones humanas,  rompe el mito de que la avaricia es el camino al éxito y nos da ejemplos concretos de porqué en la Era de la Colaboración el éxito sostenible en nuestras vidas pasa necesariamente por el éxito de los que nos rodean. Su visión, sin duda alguna, tiene profundas implicaciones en la forma en que nos relacionamos con nuestros familiares y amigos, gestionamos nuestras carreras, criamos a nuestros hijos y diseñamos nuestras organizaciones.

    ¿De qué depende el éxito en nuestras vidas?

    Normalmente asociamos el logro en la vida, personal y profesional con factores como el esfuerzo, el talento, la constancia, perseverancia, disciplina, el atrevimiento o incluso la suerte. Grant nos propone una perspectiva nueva y refrescante sobre el arte y la ciencia del éxito.

    Give_TakeSu investigación, llena de ejemplos convincentes, nos muestra que el éxito depende en gran medida de la forma en que nos aproximamos en nuestras interacciones con otras personas. Cada vez que nos relacionamos con otra persona en el trabajo o en nuestra esfera particular tenemos que hacer una elección: “Dar o Tomar”. Es decir aportamos valor a la otra persona sin preocuparnos por lo que recibimos a cambio o tratamos de obtener tanto valor como sea posible de la relación sin preocuparnos por los demás. De la respuesta que damos a esta pregunta depende en gran medida, según la investigación de Grant, nuestro éxito tanto en la vida familiar como en la profesional.

    Tres formas distintas de relacionarnos con los demás.

    En su estudio Grant identifica tres patrones de comportamientos básicos en las personas según nuestra forma natural de relacionarse con los demás:

    Dadores – Aquellos que ” normalmente dan más de lo que reciben “. Son Generosos en sus relaciones y les gusta ayudar a los demás sin condiciones . Comparten de forma natural sus conocimientos y resuelven problemas a los demás sin buscar nada a cambio.

    Tomadores – Aquellos a los que les gusta ” recibir más de lo que dan “. Son personas, por contraste, generalmente competitivas, que tratan de obtener la mayor cantidad posible de nosotros, sin dar nada a cambio. Operan bajo la premisa de que si no hacen nada por si mismo nadie lo hará. Son maestros en acaparar el crédito y la auto- promoción y su objetivo final es asegurarse que están solos en la cima.

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  • Ma. Teresa Farfán 9:00 el 04/04/2014 Enlace permanente | Responder
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    La importancia de los procedimientos 

    Tiempo estimado de lectura: 4 minutos

    ¿Cuántas veces no nos hemos encontrado en la oficina, molestos, llevando a cabo algunas tareas que consideramos idiotas y que nos rompen el esquema de administración del tiempo?

    La mayoría de las veces estas tareas “absurdas” se deben a la falta de planeación y control sobre los procesos y procedimientos que se implementan, o no, en la empresa.

    Pero, antes que nada, debemos conocer la diferencia entre proceso y procedimiento, un par de conceptos que están íntimamente ligados pero con diferencias abismales.

    El proceso, según la Real Academia Española de la Lengua, es el conjunto de las fases sucesivas de un fenómeno natural o de una operación artificial, es decir, el camino que sigue alguna acción para llegar al objetivo; por su parte el procedimiento es la forma en la que se debe asumir ese camino, es decir, la forma en que se ejecutan las cosas.

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  • Denisse Caballero 9:00 el 06/02/2014 Enlace permanente | Responder
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    Claves para aprender a administrar tu tiempo 

    Tiempo estimado de lectura: 6 minutos

    Administración del TiempoUna de las habilidades de mayor importancia que todo ser humano requiere para conseguir resultados exitosos tanto en la vida profesional como personal es saber utilizar el recurso más valioso que tenemos: el tiempo.

    El tiempo es también nuestro recurso más equitativo. Todos tenemos el mismo aunque no todos lo invertimos igual. Está comprobado que las personas que administran su tiempo de manera “efectiva” tienen mejor control de sus vidas en general y frecuentemente sienten menos presión y estrés laboral.

    Durante años hemos tenido cada vez mayor acceso a herramientas tecnológicas, herramientas e información y se nos aseguró que si trabajábamos más, aprenderíamos a hacer las cosas mejor y seríamos más productivos, pero hay una delgada línea entre trabajar más y trabajar mejor.

    Aprender a controlar nuestro tiempo y hacerlo constantemente es la clave para tener resultados exitosos. El time management o administración del tiempo es justamente la serie de acciones que nos permitirán alcanzar objetivos concretos en el tiempo más corto posible. Bajo esta premisa haremos las cosas con mayor eficiencia y tomaremos el control de nuestra propia vida, lo cual nos brindará en consecuencia satisfacción y tranquilidad.

    Si quieres aprender a convertirte en el dueño de tu propio tiempo y administrarlo para conseguir resultados en menos tiempo, te invito a practicar las siguientes técnicas:

    1.- Tómate 15 minutos al día para planear tus actividades: la parte más importante del día es la que dedicas a planear todo lo que harás. Por cada 15 minutos que dediques a planear puedes ahorrar 1 hora de tiempo.
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    • isabel 23:13 el 10/02/2014 Enlace permanente | Responder

      El tiempo es oro!!! Tenemos que planificar ntro. tiempo y dar prioridad a lo importante y urgente.

  • Rodrigo Escobedo 9:00 el 10/01/2014 Enlace permanente | Responder
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    ¿Estableces metas para tu negocio o son sólo buenos deseos? 

    Tiempo estimado de lectura: 6 minutos

    Estamos en la época de definir y ejecutar propósitos de año nuevo y la pregunta es ¿cuántos de ellos cumpliste el año pasado? La realidad es que tanto para nuestra vida como para nuestro negocio estamos acostumbrados a llenarnos de “buenos deseos” y no de verdaderas metas. Y lo triste es que los propósitos de “año nuevo” se convierten en una lista de acciones o cambios a llevar a cabo en la primera semana de enero, para después terminar tirando la toalla y volviendo los mismos hábitos.

    Si queremos cumplir esos propósitos y que NO terminen en la basura más rápido que las envolturas de los regalos de los niños en un 25 de diciembre; si queremos hablar de verdaderas metas, los puntos clave a considerar son:

    1. Que sea lo suficientemente específica, es decir, detallarla lo más posible para que haya claridad (sin necesidad de explicaciones posteriores) y tanto tú como empresario, como tu equipo de trabajo, entiendan perfectamente la meta a lograr. Una Red Social Corporativa te permitirá transmitir el mensaje de forma clara y concisa.
    2. Debe ser medible, es decir, tener un parámetro cuantificable que te permita saber cómo vas avanzando respecto a la meta en el tiempo.
    3. Debe ser alcanzable. De antemano, saber que es una meta que implicará que salgas de tu zona de comfort, que es un reto, pero que con ese esfuerzo adicional la podrás lograr. Si la logras sin esfuerzo, entonces no es una meta, es sólo una tarea.
    4. Orientarse a un resultado. Que sea claro ¿para qué quiero lograr esta meta? ¿Qué quiero obtener una vez que la alcance?
    5. Definir una fecha específica para alcanzar esa meta o un marco de tiempo claro. El hecho de que sea alcanzable normalmente va amarrado a este criterio. Entonces sé realista, pero a la vez audaz en definir la fecha para esta meta.

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  • Ana Asuero 9:00 el 07/10/2013 Enlace permanente | Responder
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    6 características de un líder colaborativo 

    Tiempo estimado de lectura: 4 minutos

    En un momento en el que repetimos continuamente la necesidad existente de colaboración entre los empleados en las empresas, se hace más necesario que nunca tener claros cuáles son los pilares fundamentales para construir correctamente ese ambiente de trabajo colaborativo. Ya hablé en una ocasión de cuáles son los buenos hábitos de las organizaciones colaborativas y hoy me gustaría detenerme en el papel fundamental de quienes dirigen esas organizaciones.

    Para el éxito de los modelos de trabajo colaborativo, lo primero que debe existir es el convencimiento sobre sus beneficios de aquellos que las dirigen. Es imprescindible que estos tengan claro cuáles son las características que deben cuidar para que la colaboración como forma de trabajo triunfe.

    1. Definir y perseguir un objetivo común. Un equipo es un grupo de personas que trabajan juntas con una meta común. Sin esa meta compartida, no hay equipo. Sin ella,  el grupo no tendrá una motivación ni un sentido.

    (Más…)

     
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