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  • Francisco Eguiza 20:43 el 26/08/2015 Enlace permanente | Responder
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    Razones Principales por las que Marketing, RRHH y Comunicación deben Trabajar en Equipo 

    Tiempo estimado de lectura: 4 minutos

    Depositphotos_58487171_xsEn Zyncro la llamamos la triada de la transformación cultural, es altísima la importancia de que estos tres departamentos generen alianza a favor de la empresa, no sólo son departamentos que representan innovación y progresión, sino también son departamentos directamente responsables del Internal Branding de un corporativo.

    Nuestra recomendación principal, y hablando tanto de innovación como de implementaciones que fuesen prioridad para las tres áreas corporativas, es descargar el Método Zyncro (es un libro completamente gratuito y se puede obtener AQUÍ), dicha publicación ofrece un análisis completo, dedicado y detallado para la implementación exitosa de Redes Sociales Corporativas. Sin embargo la triada de la transformación cultural no se limita a este proyecto, es por ello que hemos decidido enlistar las tres principales razones por las que deben trabajar en equipo.

    Internal Branding

    Es fácil dejar este trabajo al área de Marketing, pero si no se tiene el feedback de RRHH así como el insight de Comunicación, la campaña de imagen interna podría resultar incompleta y muy pronto ser obsoleta. Claro, el peso recae sobretodo en el equipo de Marketing (Diseño, Planning, Content, etc.) sin embargo es muy claro, el mejor contenido que se pudiera planear y diseñar, será el que esté soportado y argumentado por la retroalimentación que ya tiene Recursos Humanos así como el conocimiento y visión del área de Comunicación. La mejor campaña es conjunta, y esta premisa funciona mejor cuando se trata de temas corporativos internos.

    Motivación y Liderazgo

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  • Francisco Eguiza 16:54 el 19/08/2015 Enlace permanente | Responder
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    3 Problemas Importantes que Resuelve Zyncro en el Área de Recursos Humanos 

    Tiempo estimado de Lectura: 4 Minutos

    Human resourcesNo cabe duda que el área de Recursos Humanos es una de las tres que más se benefician al implementar una Red Social Corporativa (acompañando al área de Tecnología y a la de Comunicación por supuesto). Es por ello que decidimos enlistar los 3 problemas principales que sufre RRHH y el cómo Zyncro ayuda a la solución de dichos siniestros.

    Capacitaciones e Inducción

    El Problema:
    Cada miembro de nuevo ingreso necesita cubrir una curva de aprendizaje, ya sea por medio de cursos de inducción o capacitaciones por parte del equipo corporativo.

    La Solución:

    • Grupo exclusivo para el nuevo integrante del corporativo “Bienvenido a Tu Empresa”. En donde el empleado podrá encontrar cursos y materiales de inducción (videos, audios, documentos, etc.)
    • Dividir este grupo en días de trabajo. Por ejemplo:
      • Día 1: Quienes Somos, Misión, Visión, Valores, etc.
      • Día 2: Lo que debes saber de tu nómina, Lo que necesitas saber de tu prima vacacional, etc.
      • Día 3: Organigrama, Políticas y Reglamentos Internos.

     Comunicación Directa RRHH/Empleado

    El Problema:
    La falta de una conexión directa entre el área de Recursos Humanos y los colaboradores del corporativo, complica el día a día del departamento, confundiendo además al empleado y generando incluso controversia.

    La Solución:

    • La creación de un “Kiosko del Empleado”, en dónde podrá consultar todo lo relevante a Capital Humano, este grupo estará monitorizado y retroalimentado por el equipo de RRHH, en él, el empleado podrá obtener información Y RETROALIMENTACIÓN sobre:
      • Recibos de nómina
      • Periodo vacacional (solicitar días o prima vacacional)
      • Dudas o consultas directamente ligadas al área de RRHH

     Engagement

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  • José Miguel Bolívar 17:35 el 18/05/2015 Enlace permanente | Responder
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    7 Requisitos Esenciales para Mejorar tu Productividad 

    Tiempo estimado de lectura: 4 minutos

    Nota del editor: Todo emprendedor debe conocer la importancia de la productividad personal, de impulsar el cambio y la colaboración. Por ello, les traemos el artículo de Jose Miguel Bolívar, que apareció primero en optimainfinito.com y que puedes leer completo AQUÍ, en donde se detallan puntos importantes al respecto.

    Vector flat concept of process social media business and marketing. Startup, business planning and resultsTras un par de años como usuario novato, «peleándome» con la metodología GTD hasta lograr dominarla, llegaron otros ocho años de constante evolución y aprendizaje, proceso en el que todavía continúo y del que me cuesta prever un final. Durante todo este tiempo he tenido la oportunidad de contrastar la utilidad de este método en múltiples escenarios, cada uno de ellos con características y exigencias de lo más diverso.

    Por otra parte, las cerca de 2.500 horas de experiencia que he acumulado a mis espaldas en los últimos años ayudando a otras personas a mejorar su productividad personal, me han permitido llegar a tener bastante claro cuáles son los siete requisitos esenciales para lograr una mejora significativa en este área – a la que yo prefiero llamar «eficacia personal eficiente». Veamos cuáles son:

    1. Motivación: La mejora de la productividad personal es, ante todo, el resultado de un proceso de cambio sostenido en el tiempo. Eso significa que mejorar la productividad personal conlleva cambiar y, como bien dice Amalio Reytodo cambio, cuando es real, cuesta. Por este motivo, contar con un propósito claro y definidoque nos recuerde, siempre que sea necesario, para quéqueremos llevar a cabo este cambio y qué vamos a obtener con ello, es fundamental para embarcarse con opciones de éxito en esta aventura. Sin embargo, es muy importante entender este requisito de la motivación en su dimensión correcta, porque como dice Alfonso Alcántara, «tener motivación no es tener ánimo, motivación es tener motivos».
    2. Voluntad: Además de tener motivos para cambiar, es indispensable contar con la intención firme de hacerlo. En realidad, casi todas las personas tenemos motivos para mejorar nuestra productividad personal, sean estos los que sean. Cada vez que oigas a alguien quejarse con el tan socorrido, y a menudo incoherente, «¡no tengo tiempo!», te encuentras ante una persona con al menos un motivo para mejorar su productividad personal. Lo que marca la diferencia es quiénes están dispuestos a cambiar y quiénes prefieren la opción cómoda de seguir quejándose sin hacer nada. Como dice Francisco Alcaide, «los ganadores buscan soluciones; los perdedores buscan excusas».
    3. Compromiso: Como escribía recientemente, «productividad personal es compromiso personal». Hasta que no existe un compromiso claro, la voluntad se queda solo en «buenas intenciones». El compromiso es una obligación que tomamos voluntariamente para con nosotros mismos y constituye un factor fundamental de todo proceso de cambio ya que, si no hay un compromiso, dicho proceso de cambio se verá interrumpido fácilmente al primer contratiempo que nos encontremos, y nos encontraremos muchos.
    4. Curiosidad: El camino del cambio a menudo comienza con el aprendizaje. La búsqueda de soluciones de la que habla Alcaide es la expresión de una «curiosidad con sentido». Indago para encontrar oportunidades y recursos que me ayuden en mi proceso de cambio. Una vez he convertido mi voluntad de cambio en un compromiso de mejora, el siguiente paso necesario es explorar para encontrar y aprender cómo lograr el resultado deseado.
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  • Raúl González García 16:54 el 05/05/2015 Enlace permanente | Responder
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    Gestión vs. Liderazgo: de los procesos a las personas 

    Tiempo estimado de lectura: 5 minutos

    Liderazgo y gestión son dos cosas diferentes en una organización. Las dos son completamente necesarias e igualmente importantes. Pero en muchas empresas, se peca de darle mucho peso a la gestión, y al liderazgo poco o ninguno.   Podemos ver las diferencias entre un gestor y un líder en el siguiente esquema:

    raul-tabla-zyncro

     Quiero insistir en algo: los dos roles son muy importantes. No se trata de sustituir uno por el otro o de subordinar uno a otro. Se trata de entender que son dos roles con funciones completamente diferentes en una organización, y darle a cada uno su espacio. Esta combinación adoptará diferentes formas en cada empresa, dependiendo de su realidad y sus necesidades. Lo ideal es un equipo directivo que combine competencias de gestión y liderazgo compartido.

    En una época de transformación permanente, cambio e incertidumbre como la actual, en la que las nuevas herramientas digitales, las nuevas competencias laborales y las nuevas realidades sociales están dejando completamente obsoleta a la organización tradicional, hacen falta algo más que gestores  que se enfoquen a la administración de recursos, organización de horarios y seguimiento de procesos. Necesitamos líderes, que generen una visión compartida del cambio en sus organizaciones, que involucren y entusiasmen a todos los actores en ese cambio, que sepan crear canales de comunicación organizacional multidireccionales y que motiven a sus colaboradores en el rediseño de la organización..

    info_09   No me malinterpreten; la estandarización de procesos no sólo no está mal, sino que además es necesaria. No conozco ninguna organización que no tenga procesos estandarizados, por muy flexible, creativa y horizontal que sea. Una cosa es la burocracia necesaria para llevar a cabo cualquier forma de organización con eficacia y eficiencia, y otra que caigamos en las disfunciones propias de un sistema burocrático rígido: resistencia al cambio, jerarquización rígida de las decisiones, exceso de control, imposición de rutinas y procedimientos por encima de la dinámica grupal y psicosocial que conlleva un proceso de trabajo.  En fin, todo que las organizaciones flexibles e innovadoras ya saben desde hace mucho que bloquea la innovación, la adaptación al cambio o la búsqueda de nuevas formas de aportar valor a los nuevos perfiles de los clientes.

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  • José Miguel Bolívar 19:08 el 26/03/2015 Enlace permanente | Responder
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    Gestionar Menos y Comunicar Mejor 

    Tiempo estimado de lectura: 5 minutos

    Nota del editor: Toda empresa 2.0 debe conocer la importancia de evitar el Micromanagement y de Mejorar la Comunicación Organizacional. Por ello, les traemos el artículo de Jose Miguel Bolívar, que apareció primero en optimainfinito.com y que puedes leer completo AQUÍ, en donde se detallan puntos importantes al respecto.

    El micromanager es uno de los especímenes de manager o gestor más frecuente en nuestras organizaciones. Se caracteriza por su particular habilidad para ignorar lo relevante y centrar casi toda su atención en los detalles más absurdos. Verlos en acción y recordar la frase «los árboles no dejan ver el bosque» es todo uno, ya que su falta de perspectiva y visión estratégica es acusada.

    Reconocer este estilo de «liderazgo» es sencillo. Les cuesta definir con claridad y concreción un «qué» pero pueden perderse fácilmente en los «cómo». A menudo no sabrán explicarte «para qué» en concreto va a servir eso que acaban de pedirte que hagas pero no dudarán un momento en inmiscuirse en detalles tan «críticos» como si el tipo de letra es el idóneo o la foto de la presentación es la más adecuada.

    Las personas que practican el micromanagement habitan en elparadigma del control. Creen que su papel como managers consiste en controlar y supervisar cada pequeño paso de las personas que tienen bajo su responsabilidad. A menudo asfixian con su actitud cualquier destello de creatividad o iniciativa y la desmotivación generalizada de sus equipos es solo una cuestión de tiempo.

    ¿Por qué hay tanto micromanager en las organizaciones?

    Porque esta situación no es fruto del azar y además la culpa no es suya. Los culpables son sus responsables. Las personas que les han puesto en las posiciones que ocupan sin cumplir los requisitos necesarios para ello. El motivo por el que esto ocurre es sencillo: los micromanagers son personas muy cómodas de «dirigir». Una persona «micromanager» rara vez discutirá una instrucción «de arriba». Precisamente porque habitan en el paradigma del control, «lo que viene de arriba» no se discute. Se ejecuta y punto.

    Por otra parte, el micromanager es una especie muy resistente, no solo al cambio sino también a la desaparición, y cuenta además con una gran capacidad de procreación. Los micromanagers generalmente eligen tener a otros micromanagers a su cargo, entrando así en el perverso círculo vicioso que constituyen los pactos de incompetencia.

    La «consultolabia» desplegada por la industria del «liderazgo» no ayuda a resolver la situación. En realidad, la empeora. Alguien debería explicar a los micromanagers que su rol no solo es redundante, sino también molesto. En pleno siglo XXI no necesitamos líderes y mucho menos micromanagers. Resulta sorprendente que Peter Drucker lo dijera tan claro hace tanto tiempo y tantas personas sigan sin enterarse:

    «Los trabajadores del conocimiento tienen que gestionarse a sí mismos. Tienen que tener autonomía».

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    • Josune 11:20 el 07/04/2015 Enlace permanente | Responder

      Genial artículo!, aún así, me pregunto ¿realmente, estamos preparados para ser y actuar de forma autónoma?, los individuos cada vez, y debido al sistema actual, “somos” más dependientes. Muchos, necesitamos sentirnos y ser dirigidos, y cada vez, dadas las circunstancias actuales, más. La necesidad de seguridad y el miedo fomentado hace a las personas más dependientes, incluso dentro de las organizaciones

  • Andrés Ortega 17:33 el 24/03/2015 Enlace permanente | Responder
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    Liderazgo, Cultura y Estructura: Los 3 pilares de la Tecnología Social 

    Tiempo estimado de lectura: 6 minutos

    Nota del editor: Toda empresa 2.0 debe conocer la importancia de los 3 pilares de la Tecnología Social, que son el Liderazgo, Cultura y la Estructura. Por ello, les traemos el artículo de Andrés Ortega, que apareció primero en Andres-Ortega.com y que puedes leer completo AQUÍ, en donde se detallan puntos importantes al respecto.

    Imagen tomada de http://andres-ortega.com/

    Imagen tomada de http://andres-ortega.com/

    Hablar del impacto de la tecnología social en la gestión de personas en las organizaciones del S.XXI se ha convertido en una cuestión crucial y estratégica.

    A lo largo de los últimos años, una amplia mayoría de organizaciones, independientemente de su tamaño e industria comprendieron que en un mundo ultraconectado, impedir, limitar o prohibir las conexiones de sus empleados con “el exterior” era lo más parecido a una misión imposible…

    Superado el impulso de represión de esa capacidad de conectar y compartir, el siguiente paso, que en una fase inicial solo dieron un puñado de empresas, fue tratar de rentabilizar las posibilidades de esa tecnología social emergente dentro de la organización… intentando que la filosofía de conectividad de sus profesionales hacia el exterior tuviese réplica de puertas para adentro.

    De esta forma,  mantener un discurso alrededor de la importancia de la tecnología social y de las comunidades virtuales emergentes dentro de estas, se ha convertido en algo cool, progre, vanguardista… en definitiva, una tendencia al alza.

    Siendo por lo tanto la tecnología social, un factor que marcará un antes y un después en los procesos de gestión del conocimiento, talento, y desarrollo de personas en general dentro de las organizaciones,  los departamentos de RR.HH corren el riesgo de hacer una interpretación errónea de estos nuevos mecanismos si no entienden su esencia y su valor genuino… en otras palabras, si los tratamos como la moda pasajera de turno en lugar de como un componente vital dentro de un nuevo modelo de gestión de personas.

    Por lo tanto, cualquier iniciativa sobre tecnología social y gestión de comunidades virtuales que pretenda ser más que una moda transitoria, debería analizar, revisar y actuar sobre tres pilares absolutamente determinantes y vinculantes…

    Cultura

    La cultura es la suma de comportamientos de los miembros de una empresa.  Si la cultura organizativa que impera reprime la libertad de expresión, canibaliza la iniciativa, o burocratiza los procesos de toma de decisión… será necesario revisar en qué medida se está dispuesto a cambiar estas señas de identidad… básicamente porque la tecnología social es un vehículo de democratización de la información y el conocimiento y, las comunidades o grupos que surgen dentro de ella, representan a su vez la liberalización de los procesos de toma de decisión…

    Si la cultura organizativa no presenta rasgos evidentes de liberalización, conviene revisar con antelación hasta qué punto se está dispuesto a evolucionarla… de lo contrario… la tecnología social será un mecanismo inerte y superfluo…

    Liderazgo

    Si la Cultura es la suma de comportamientos de una organización, el estilo de liderazgo representa su timón. El elemento más determinante para modificar los rasgos culturales de una organización reside en el estilo de liderazgo de sus directivos y profesionales. Un modelo de liderazgo orientado a la distribución de la toma de decisiones, que facilite el desarrollo, que no penalice el error, que promueva la relación con el entorno de los profesionales, en definitiva, que evidencia síntomas de apertura, representa un estilo de liderazgo que actuará como potenciador de los comportamientos que tendrán lugar en los grupos y comunidades que surjan del uso de la tecnología social…

    Si, por el contrario… el estilo de liderazgo pivota entorno al ordeno y mando y a la represión de la creatividad y la innovación, será conveniente abandonar cualquier intento de incorporación de plataformas virtuales de interacción, ya que el liderazgo y la cultura resultante serán incompatibles con los rasgos co-culturales que personaliza la tecnología social.

    Estructura

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  • Virginio Gallardo 17:19 el 23/03/2015 Enlace permanente | Responder
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    Innovar desde las personas: 10 fundamentos de un cambio paradigma 

    Tiempo estimado de lectura: 6 minutos

    Nota del editor: En sus últimos artículos, nuestro colaborador Virginio Gallardo ha hablado en diversos paradigmas y cambios a favor de la empresa, equipo, motivación y los Recursos Humanos. Hoy les compartimos un artículo que continúa profundizando en esa temática y en el que Virginio reflexiona sobre Los 10 fundamentos de un cambio paradigma.

    paradigma intraemprendedorLas reglas de la  gestión empresarial están en crisis pues fueron diseñadas para tiempos lentos y estables. El fenómeno que está provocando cambios más  profundos en la gestión empresarial es la asunción que la innovación es la principal prioridad empresarial y que para ser efectivo en Innovación la base es una nueva forma de gestión del talento.

    “Innovar desde las personas”  es un nuevo paradigma que requiere sobre todo que la cultura cambie “cómo se hacen las cosas”  “quien decide”, “cómo se potencian los cambios” y “cómo se gestiona la acción y el error”. Y  cambiar la Cultura es Gestionar conversaciones.  La clave será conectar y conversar para producir inteligencia colectiva que genere un nuevo tipo de innovación.

    Por ello RRHH  debe asumir el rol de agente de cambio en el nuevo paradigma que le obligará a cambiar su foco pasar de  de gestionar la Inteligencia /Talento Individual y procesos administrativos a  gestionar la Inteligencia Colectiva y el Cambio.

    Señalemos 10 claves sobre los que se fundamentará este cambio hacía el nuevo paradigma:

    1-      Todos tenemos talento, todos innovamos: somos intraemprendedores:  No se trata de pensar que todos los colaboradores están igualmente preparados para innovar, sino que todos tienen la obligación de hacerlo.  La inteligencia colectiva requiere del talento de todos, lo contrario es un enorme despilfarro,  requiere del talento diverso, del estratégico, del práctico, del operativo,…

    2-      Innovar consiste en crear una arquitectura para conectar talento: A la organización jerárquico-funcional que tan buenos resultados ha dado la debemos flexibilizar, aplanar pero sobretodo la debemos solapar nuevas estructuras que permitan más conexiones. Estos nuevos espacios son las comunidades virtuales que deben favorecer las conexiones gracias a la tecnología.

    3-      Cambiar la Cultura: crear las reglas para Conversar: La cultura se construye, mantiene y cambia mediante aprendizaje organizativo basado en conversaciones. Pero conversar no es hablar de todo y todos a la vez. Los procesos de gestión son los nuevos protagonistas en los nuevos entornos pues deben marcar cómo hablamos, cómo conversamos y sobretodo como aprendemos-desaprendemos.

     4-      Los líderes son arquitectos de espacios y creadores de conversaciones: seleccionar que conversaciones, cuando, mediante qué procesos de gestión y quien las debe tener es la principal función del líder, un gestor de comunidades. Sin la transformación del liderazgo no hay transformación cultural, necesitamos nuevos líderes transformadores: seleccionarlos, promoverlos y desarrollarlos.

    5-      RRHH debe alinear promoción, desarrollo  y retribución con cambio cultural:  Las políticas de RRHH deben estar perfectamente alineadas con el cambio cultural. La promoción de nuevos líderes, la formación social/tradicional, el desarrollo en los nuevos paradigmas de gestión, los sistemas retributivos flexibles y dinámicos deben estar alineados con la nueva forma de gestión del talento.
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  • Ezra Gutiérrez 18:12 el 11/03/2015 Enlace permanente | Responder
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    El Conocimiento Empresarial a través de la Red Social Corporativa 

    Tiempo estimado de lectura: 8 minutos

    exito profesionalToda empresa, sin importar su tamaño o mercado, debe poseer una estructura organizacional que le permita funcionar de manera productiva, dado que es uno de los principios de la organización. Y para hacerla más eficiente, se debe contar con las herramientas necesarias para la asignación de trabajo y distribución del conocimiento corporativo.

    La Red Social Corporativa no es únicamente un sitio en donde los trabajadores pueden consultar documentación, estatus de proyectos y procedimientos de operación, sino es en este espacio virtual en el que pueden interactuar con la organización misma fortaleciendo la capacidad de generar nuevas oportunidades internas que impactan en la imagen hacia el exterior.

    Gestionar la comunicación a través de herramientas tecnológicas es una de las estrategias a las que se enfocan las empresas, con el fin de mejorar su Red Neuronal de Comunicación Digital Corporativa. Aquí la idea es convertir este sitio interno en el “Portal del Empleado”, dado que sus beneficios son necesarios para la organización.

    Para lograr la construcción de una herramienta como la que es la Red Social Corporativa, debe pensarse en una red hecha a la medida a través de digital, al igual que un web convencional de la empresa para los clientes, pero enfocada a todo el personal del organigrama. Esto da a lugar a un sistema complejo de lo que significa la Comunicación Organizacional o Interna basado especialmente en la cultura que genera la empresa alrededor de sus empleados de todos los niveles.

    Así bien, dicha cultura organizacional adquiere su fundamento en el intercambio y transmisión de información, haciendo llegar cada dato al área en donde se requiere para su procesamiento. Con esto, los individuos de cada área pueden iniciar la generación de ambientes de desarrollo productivo, dado que la Red Social Corporativa tiene un objetivo de su existencia, convertirse en la interfaz de información empresarial:

    • Posee una base de datos accesible y completa de toda la empresa.
    • Contiene diferentes tipos de documentación para la correcta operación como texto, videos, imágenes y audios.
    • Disminuye el tiempo de aprendizaje para los usuarios.
    • Simplifica la instalación de aplicaciones necesarias para los empleados.
    • Fortalece la comunicación a lo largo de todo el organigrama.
    • Reduce los costos administrativos y de papel por el uso de información compartida.
    • Aumenta la eficiencia y la productividad de las áreas.
    • Repositorio de conocimiento a través de la curva de información útil.

    Así como las empresas visualizan la importancia y el potencial de desarrollar una web como parte de un plan de negocio, debe ponerse el mismo empeño hacia el interior, a modo de convertir esas mismas estrategias externas en el interior de la organización.

    Dentro de los procesos de comunicación en ambientes digitales, existe el concepto de comunicación efectiva, es decir, las tecnologías implicadas para el desarrollo de una Red Social Corporativa deben enfocarse a cumplir dicho concepto. Así, los actores de dicho proyecto y sus usuarios deben ser responsables de hacerlo cumplir, dado de esta herramienta no funciona sola, el factor humano es decisivo para su eficiencia.

    Es decir, una estrategia de negocios no precisamente se mantiene por sí sola. El personal encargado de su desarrollo debe sentar las pautas de funcionamiento y determinar los objetivos, lo mismo con la comunicación a través de herramientas digitales. No basta con “ponerlas a trabajar”, sino sus usuarios deben estar comprometidos a alimentarlas día a día.

    Con una herramienta tan poderosa como la Red Social Corporativa, los empleados pueden acceder a diversas áreas en ambientes digitales, mismas que se comparten a lo largo del cuerpo empresarial ya sea por su posición, actividad o rol que desempeña cada individuo. Es decir, en este punto se dan niveles de acceso según las necesidades de los puestos de operación: (Más…)

     
    • Alejandro 21:53 el 17/03/2015 Enlace permanente | Responder

      Estoy muy de acuerdo en que una empresa no puede desarrollar unos valores, una actitud o un caracter propio sin la implicación de los empleados. De la misma forma, los empleados no podrán aportar su granito de arena si la cultura corporativa no ofrece espacios para ello: la Red Social Corporativa

      • Ezra Gutiérrez 4:18 el 30/04/2015 Enlace permanente | Responder

        Hola Alejandro. Esperando que te encuentres muy bien. Estoy leyendo tu opinón acerca de la Red Social Corporativa y es un gusto observar que las necesidades alrededor del mundo cambian para las organizaciones, especialmente cuando se trata de crear relaciones sociales al interior. Sigamos compartiendo y especialmente conectados. ¡Saludos!

  • Denisse Caballero 16:56 el 04/03/2015 Enlace permanente | Responder
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    5 factores que afectan la productividad de los empleados 

    Tiempo estimado de lectura: 5 minutos

    No es lo mismo hacer funcionar una empresa que hacerla productiva.

    ProductividadProductividad es saber relacionar adecuadamente la cantidad de productos, servicios, ideas y objetivos alcanzados con la cantidad de recursos utilizados para ello. Es un sinónimo de rendimiento así como de actitud mental.

    Hemos comentado en artículos anteriores, la importancia de la motivación y de sembrar en terreno fértil para poder cosechar con éxito. Sin embargo, siguen existiendo diversas problemáticas que pueden afectar el rendimiento de los empleados y que derivan en la disminución de su productividad.

    En esta ocasión haré mención de los principales factores que afectan en la productividad de los empleados y que podrían estar afectando fuertemente el alcance de objetivos de tu organización.

    1.- Estrés: No solo el ocasionado por el mismo efecto del trabajo, sino por las relaciones externas en la vida diaria de cada persona, así como el derivado de sucesos ajenos que pueden propiciar ansiedad, descontrol de emociones, nerviosismo… Es importante que las empresas inviertan en la capacitación correcta para elegir al personal adecuado, así como capacitar al existente para afrontar sus problemáticas de la mejor manera posible.

    2.- Seguridad en el empleo: Es muy complicado ser productivo y rendir al máximo de las capacidades si se está inseguro del ambiente en el que se encuentra. La inseguridad conlleva miedo y ello puede paralizar las capacidades laborales de cualquier persona. Es posiblemente una de las problemáticas más recurrentes por lo que es indispensable hacer saber al Staff en la medida de lo posible que es de valor para la compañía y que sus servicios son importantes.

    3.- Jornadas de trabajo demasiado largas: Trabajar más horas no significa ser más productivo, sino todo lo contrario. Se trata de gestionar el tiempo con el que se cuenta de manera eficaz, no de tener una jornada laboral de 10 o 12 horas (como en algunos casos). Trabajar por largos periodos de tiempo genera cansancio, estrés y bloqueo mental lo cual no permite a la mente tener distractores o actividades que incrementen nuestra creatividad y alienten nuestro interés por trabajar.

    4.- Matrimonio y relaciones personales: Sin duda, las relaciones personales de todos influyen en una variedad de aspectos de nuestra vida. El trabajo, como parte de la misma, puede verse afectado de manera positiva pero también negativa. Si se trae una carga emocional producto de problemas familiares es muy posible que el empleado esté distraído y le sea difícil concentrarse. Por ello es importante mantener un canal de comunicación siempre abierto y de confianza en el que se pueda apoyar al personal  y estar abiertos al diálogo para ayudarle a no perder su rendimiento en la medida de lo posible.
    (Más…)

     
  • José Miguel Bolívar 16:41 el 25/02/2015 Enlace permanente | Responder
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    El Nuevo Liderazgo se llama Efectividad 

    Tiempo estimado de lectura: 10 minutos

    Tradicionalmente, las actividades formativas orientadas a managers y directivos, de todos los niveles, han estado mayoritariamente centradas en un único aspecto: el desarrollo del liderazgo.

    Hasta hace muy poco tiempo, el hecho de que un colectivo de directivos invirtiera su escaso y costoso tiempo en la mejora de competencias consideradas comunes, como por ejemplo la mal llamada “gestión del tiempo”, era altamente improbable. De algún modo, y no sin razón, se sobreentendía que el hecho de que esas personas hubieran alcanzado las posiciones que ocupaban en la organización era una prueba evidente de que poseían dichas competencias en cantidad más que suficiente.

    Afortunadamente, al menos en mi opinión, creo que esta situación absurda ha comenzado a cambiar. Durante los últimos meses, he empezado a percibir un claro interés, por parte tanto de este colectivo como de las personas habitualmente responsables de su desarrollo, por profundizar en la mejora de algunas competencias que, aunque puedan parecer básicas, no por ello dejan de ser competencias clave.

    Por otra parte, he podido aprovechar los muchos viajes que se me han concentrado en las últimas semanas para releer una obra que considero de obligada lectura para cualquier directivo. Me refiero a “The Effective Executive – The Definitive Guide to Getting the Right Things Done“, de Peter Drucker.

    Resumo a continuación 30 frases memorables que he extraído del libro:

    • Que alguien pueda realmente gestionar a otras personas no está en absoluto suficientemente probado. Pero uno siempre puede gestionarse a sí mismo. De hecho, los ejecutivos que no se gestionan efectivamente a sí mismos no pueden esperar gestionar a sus asociados y subordinados
    • Para ser razonablemente efectivo, no es suficiente que un individuo sea inteligente, trabaje duro o tenga un gran conocimiento. La efectividad es algo aparte, algo diferente
    • La efectividad puede aprenderse y, además, tiene que aprenderse (no es innata)
    • La efectividad es por lo que se paga a los directivos
    • Sin efectividad no hay alto desempeño, por mucha inteligencia y conocimiento que se aplique al trabajo y por muchas horas que se le dedique
    • La efectividad de una sociedad moderna y su capacidad para funcionar – tal vez incluso su capacidad para sobrevivir – depende de manera creciente de las personas que trabajan como ejecutivos en las organizaciones
    • Tomar buenas decisiones es una habilidad crucial a todos los niveles. Es necesario enseñar de forma explícita esta habilidad a todas las personas que trabajan en organizaciones basadas en conocimiento
    • La inteligencia, la imaginación y el conocimiento son recursos esenciales pero únicamente la efectividad los convierte en resultados
    • Trabajar en las cosas correctas es lo que hace efectivo al trabajo del conocimiento
    • Productividad para un trabajador del conocimiento significa capacidad para hacer las cosas correctas. Productividad significa efectividad
    • El trabajo del conocimiento no se define por la cantidad. Ni tampoco se define por sus costes. El trabajo del conocimiento se define por sus resultados
    • [Hablando del perfil de ejecutivo que dibujan los libros de management] Parece buscarse el genio universal y el genio universal siempre ha sido escaso. La experiencia de la raza humana indica claramente que el único tipo de persona en abundancia es el incompetente universal
    • Si uno no puede aumentar el suministro de un recurso, uno debe sacarle más partido al que tiene. Y la efectividad es la herramienta para lograr que la capacidad y el conocimiento produzcan más y mejores resultados
    • La efectividad es un hábito, es decir, un complejo de prácticas. Y las prácticas siempre pueden ser aprendidas
    • Para ser efectivo, cualquier trabajador del conocimiento, y especialmente cualquier ejecutivo, necesita disponer de grandes bloques de tiempo continuo
    • Es impresionante cuantas cosas hace la gente ocupada que nadie echaría de menos si no se hicieran
    • Una cantidad enorme del trabajo que hacen los ejecutivos podría fácilmente ser hecha por otros y, por tanto, debería ser hecha por otros
    • No hay mucho riesgo en que un ejecutivo deje de hacer demasiadas cosas. Habitualmente tendemos a sobrevalorar más que a infravalorar nuestra importancia y concluir que demasiadas cosas pueden ser únicamente hechas por nosotros. Incluso los ejecutivos efectivos siguen haciendo un buen número de cosas innecesarias e improductivas
    • (Más…)

     
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