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  • Carlos Vargas 16:43 el 09/02/2015 Enlace permanente | Responder
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    Digitalizar a mi empresa, hacerla móvil y virtual 

    Tiempo Estimado de Lectura: 13 minutos

    “El largo y sinuoso camino, eso conduce a su puerta, nunca desaparecerá, he visto ese camino antes; siempre me lleva aquí, me lleva a tu puerta”. Beatles

    Para convertir nuestra empresa, en una empresa 2.0, con grandes beneficios en temas de colaboración y consecuentemente en productividad, tendremos que recorrer, (parafraseando a los Beatles) “un largo y sinuoso camino”; ¿por qué razón?: sencillamente por qué, en esencia, no estamos lidiando con un tema de tecnología, estamos acariciando un tema de cultura, y ésta, la cultura, se construye con tiempo y en forma, ordenada y sistematizada.

    Hemos aprendido que para digitalizar a cualquier organización, hacerla móvil y virtual se requiere de varias circunstancias, la cuales, casualmente se escriben con la letra “C”; y en forma añadida, debemos abrir los ojos a los softwares sociales, llamados “Red Sociales Corporativas”; hoy día existen varias opciones, nosotros hemos operado con Zyncro

    “C” necesarias hacia empresa Digital, Móvil y Virtual

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    Vamos a revisar las acciones que consideramos importantes para dar el paso hacia empresa Digital, Móvil y Virtual.

     Convencer a los dirigentes de tu organización

    “Venceréis, pero no convenceréis” Miguel de Unamuno.

    No es cuestión de entrar por entrar, de vencer y ser el triunfador, hay que convencer, a los tomadores de las grandes decisiones, de lo importante que es conocer lo que es SOCIAL MEDIA (SM), sus implicaciones, más como un medio que como un fin, y que esta SM puede, o no, ser una solución adecuada, recomendable para mi organización. Cada caso es diferente, y no todas las soluciones son para todas las empresas, pero hay que conocer. El avance del y hacia el mundo digital, ya no nada, ni nadie, lo detiene. Se puede mencionar el caso de China, contra la voluntad de los dirigentes, ya está funcionando el mundo digital en China, sencillamente con una cantidad impresionante de usuarios ¡230 millones de usuarios!.

     Culturizar a la empresa y su entorno

    “Cultura es el paso que nos queda después de haber olvidado todo lo aprendido”  anónimo.

    Una vez convencidos, de conocer y habiendo tomado la decisión de incursionar en las redes, para hacer un trabajo efectivo, profesional, con resultados debemos llevar a cabo, previamente un diagnóstico de nuestra población para conocer su cultura organizacional y su nivel de alfabetización y capacidad digital; de esta forma conoceremos la brecha, que nos permita establecer una estrategia, tácticas y un programa de acción que nos lleve a un estado aceptable para iniciar y lograr una empresa que trabaje de manera colaborativa, participativa en un gran mundo digital corporativo.

    Lo anterior nos permitirá diseñar un “Plan de Culturización”, en la nueva forma de entender el negocio y de actuar e interactuar con el mundo interior y exterior del negocio con SOCIAL MEDIA; es un medio actual, poderosísimo de: comunicación, administración, negocios, etc.

    Conocemos algunas empresas que empiezan de inmediato “a capela”, diciendo “ya iremos aprendiendo”; esta forma es equivocada y con resultados nefastos para la empresa y sus públicos objetivos, internos y externos, sus llamados “Stakeholders”.

     Capacitar a los integrantes del ecosistema.

    (Más…)

     
    • Jordi 17:54 el 29/03/2015 Enlace permanente | Responder

      Por si ayuda en el camino de digitalización de la Empresa, os invito a consultar la web http://www.etoole.com, donde podéis

      encontrar y descubrir miles de herramientas enfocadas a productividad personal y profesional
      ver qué herramientas usan profesionales similares como cada uno de nosotros
      escoger, guardar y compartir vuestra propia caja de herramientas (i.e. previo registro con Linkedin)

      saludos, Jordi

  • Francisco Eguiza 19:27 el 27/01/2015 Enlace permanente | Responder
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    3 Características de Zyncro que Optimizarán tu Próximo Proyecto Corporativo 

    Tiempo estimado de Lectura: 5 minutos

    Businessman hand press play button sign to start or initiate proLas Redes Sociales Corporativas como herramienta primordial en la comunicación organizacional, ya son un hecho sólido y fuerte en Latinoamérica. Igualmente como plataforma de productividad.

    Al fin se ha creado efervescencia por el concepto de colaboración y trabajo en equipo 2.0 en las empresas, y no sólo eso, se ha también demostrado el éxito y los beneficios que estas plataformas colaborativas tienen a favor de proyectos y objetivos corporativos.

    El abanico de oportunidades con una plataforma colaborativa es muy amplio, y es por ello que he decidido enlistar 3 formas en las que Zyncro, como Red Social Corporativa, podrá ayudarte en tus próximos proyectos empresariales.

    1. Gestión del Conocimiento por Medio de Grupos.

    El almacenamiento digital es sólo la primera parte de la ecuación, más allá del “storage” documental, debemos tener bien organizado cada archivo y cada elemento que utilicemos en cualquier proyecto. Para ello, pocas cosas ayudarán tanto como concentrar el conocimiento por medio de grupos en Zyncro.

    Con Zyncro tienes la capacidad de crear tus propios grupos y subgrupos ya sea por proyecto o departamento. Haciendo uso constante y concreto de estos grupos, tendrás mayor capacidad para gestionar el conocimiento de tu equipo de trabajo y por ende de tu proyecto corporativo. Saber dónde se encuentra exactamente el material para cada presentación, quién lo desarrolló e incluso modificarlo en línea, es un gran apoyo colaborativo.

    2. Zlinks.

    Es muy importante cambiar la premisa general de “Enviar Archivos” por una mucho más completa “Compartirlos”. La diferencia entre ambos conceptos es sencilla, pero muy importante. Lo que buscamos es reducir el uso de correo electrónico, y para ello Zyncro te permite generar Zlinks y compartirlos dentro de tu Red Social Corporativa.
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  • Carlos Vargas 9:00 el 30/09/2014 Enlace permanente | Responder
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    Cuidado NO saltes de tu empresa sin una Red Social Corporativa 

    Tiempo estimado de lectura: 12 minutos

    Depositphotos_24069953_xs¿Te has imaginado tener en tu organización tu propia red social? Hay que tener el otro chip

    “Internet permite la creación en red, más allá de una suma de individualidades”, Manuel Castells, sociólogo.

    Es una realidad indiscutible que las nuevas generaciones (Millenium, Z, etc.) que se integran el mercado laboral, traen y así lo expresamos, “otro chip”. La pregunta clave es: ¿las organizaciones que buscan integrar ese nuevo talento, tienen o están adquiriendo ese “otro chip”?

    El nuevo chip

    Ese nuevo “chip” implica “Comunicación 2.0” o dirían otros 3.0, y este término “Comunicación 2.0”, que forma parte importante del Vocabulario 2.0, tiene una enorme connotación: va desde la manera de vincularse, pasando por el estilo de liderazgo, hasta la forma de compartir los resultados interna y externamente. Lo anterior lleva a las organizaciones a preguntarse ¿cómo nos estamos vinculando a nuestro personal?

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    Resumiendo en una pregunta, sería: ¿Cómo me estoy comunicando hoy con las generaciones del mañana y cómo estoy aprovechando sus habilidades actuales dentro y/o desde fuera de la empresa?

    Las redes Sociales Corporativas (RSC)

    “Las empresas que entienden el Social Media son las que dicen con su mensaje: te veo, te escucho y me importas” – Trey Pennington

    Las RSC están pensadas para aquellas empresas que tienen la fuerza de su marca, de su imagen, de su tamaño y consecuentemente la cantidad de contactos. Llámales clientes, prospectos, empleados, proveedores, y en general personas físicas o morales, interesadas en la organización: son empresas que desean, pueden y deben contar con una o varias comunidades en las cuales los individuos participen de manera activa, en aquellos temas que son relevantes en su operación diaria.

    Las RSC son tan importantes y funcionales como las Redes Sociales Públicas (Facebook, Linkedin, Google+, Viadeo, XING, etc.), pero con grandes ventajas, ya que permiten esquemas de colaboración con beneficios indiscutibles e impostergables como:

    • Entorno controlado donde la seguridad es un aspecto fundamental tanto de la información de los participantes como de la que se genera y comparte.
    • Dan oportunidad a integrar en entornos privados a aquellos participantes en la organización que deben / necesitan acceder a la información que de manera frecuente se genera.
    • Ofrecen la posibilidad de mejorar el arraigo y sentido de pertenencia de los individuos que trabajan en oficinas remotas.
    • Dan la oportunidad de compartir información para la mejora de actividades tácticas (Competencia, precios, mejores prácticas, comunicación institucional, etc.).
    • Permite mejoras en la coordinación de esfuerzos entre distintas áreas funcionales y en esfuerzos inter-compañías.

    ¿Cómo te pueden beneficiar las RSC?

    Actualmente las organizaciones saben que existen maneras en que sus empleados y colaboradores podrían aprovechar espacios para que todas las actividades e información relacionada con el quehacer diario pueda ser compartida por las personas que participan a nivel Organizacional y Departamental.

    Formar parte de una comunidad (propia) que dé oportunidad a que se exprese la gente de manera “natural”, permite entre otras cosas: (Más…)

     
  • Eduardo Zamora 9:00 el 17/09/2014 Enlace permanente | Responder
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    ¿Qué ventajas tiene cada red social para tu estrategia de comunicación? ¡Aquí te las decimos! (Segunda Parte) 

    Tiempo estimado de lectura: 7 minutos

    Digital Advertising - Arrows Hit in Red Mark Target.Como prometí el mes anterior y ya con las diferentes redes sociales definidas según su fortaleza de comunicación, podemos plantear un esquema de publicación en nuestros perfiles que nos permita realizar de la forma más efectiva el contacto que necesitamos con nuestros clientes o consumidores.

    Pero, un paso antes, debemos tener en claro cuál es la vía o formato de lo que vamos a comunicar. Para ello definiré tres caminos sencillos con los que podemos empezar y que posteriormente se pueden ir combinando para lograr un mayor impacto:

    1. Vídeo: Muy popular entre los videobloggers y como legado de la televisión puede ser un medio efectivo para comunicar los beneficios de nuestro producto.
    2. Imagen: Los múltiples servicios de imagen ligados a redes sociales son una forma más expedita y concreta de comunicar una idea o concepto por medio de la mayoría de los perfiles sociales.
    3. Texto: Por lo regular no viene solo, siempre se acompaña de alguno de los dos anteriores, sin embargo nos permite una ampliación en la información que estos no hayan logrado comunicar. En el caso de que solo sea este el camino, definitivamente el blog sería su espacio ideal.

    Con estos tres aspectos definidos, podemos ya dar paso a la elaboración de la estrategia. Si bien ésta puede variar según el tipo de marca o producto, lo que les presentaré a continuación es un esquema genérico que se puede adaptar fácilmente:

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  • Francisco Eguiza 9:00 el 23/06/2014 Enlace permanente | Responder
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    5 recomendaciones para incrementar el uso de tu red social corporativa 

    Tiempo estimado de lectura: 5 minutos

    trabajo-en-equipo-colaboracion¿Ya tienes una red social corporativa? Bien, ése es el primer paso para unificar la comunicación, impulsar la colaboración y potenciar la productividad en tu empresa. Ahora es tiempo de darle un uso constante y crear engagement con tu equipo de trabajo.

    Se puede comenzar de forma progresiva para eliminar la resistencia al cambio. Recuerda que la innovación lleva algo de tiempo, pero los resultados son positivamente impactantes. A continuación te ofrecemos 5 recomendaciones para aumentar el uso de tu red social corporativa.

    1.- Cuéntale el proyecto a TODA la empresa

    Puede sonar a obviedad, pero no lo es. Ha sucedido que se implementa una red social corporativa y más allá de enviar usuarios y contraseñas, no se les informa más nada a los colaboradores. Es muy positivo convocar reuniones departamentales (e incluso si fuera posible, una reunión general) para comunicar a todos los miembros del equipo los objetivos y beneficios de tener una red social corporativa.

    Asegúrate de que estén enterados de todo lo que pueden hacer con ella. Así no hay pierde, cada uno de los empleados conocerán el proyecto y podrán recibir sus “llaves” con una mayor noción de cómo y para qué usarlas.

    2. Reduce el correo electrónico

    Algunos de los principales beneficios de implementar una Red Social Corporativa son: reducción de la comunicación informal, eliminación del “spam corporativo” en bandejas de entrada y reducción del correo electrónico. Pero para eso, los colaboradores ¡DEBEMOS hacer que suceda!

    Comencemos por utilizar los mensajes privados para comunicarnos directamente con otro miembro del equipo, envía cualquier archivo por medio de Zlinks y olvida los “archivos adjuntos”. No envíes un mail copiando a 6 o 10 personas, mejor crea un grupo de trabajo para que aquellos involucrados puedan discutir cualquier proyecto directamente en dicho espacio, las posibilidades son vastísimas y el abanico de oportunidades es muy grande, sólo es cuestión de usarlo continuamente.

    3. Despliega Mensajes Organizacionales

    Toda empresa tiene mensajes generales para sus colaboradores, utiliza los espacios de AddZyngs para transmitirlos. Tu Red Social Corporativa tiene la capacidad de desplegar banners, imágenes y animaciones en gif directamente en el header y sidebar de la plataforma. El impacto visual es directo y definitivamente será mucho más efectivo que un correo electrónico que llegue a la bandeja de spam perdiéndose para siempre. Recuerda que Tu Red Social Corporativa es el canal principal de comunicación puesto que conjunta a toda tu empresa en un solo lugar, aprovecha este beneficio.
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  • Ma. Teresa Farfán 9:00 el 04/06/2014 Enlace permanente | Responder
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    7 tipos de trabajadores en la empresa 

    Tiempo estimado de lectura: 5 minutos

    Business environmentConocer la forma en la que trabajan nuestros colaboradores nos permite, como empresa, guiarlos de una mejor manera a la consecución de sus objetivos y aprovechar los aportes que nos brindan.

    Es importante conocer aquellos elementos que pueden tener habilidades específicas para ciertos trabajos, desde la concentración, la capacidad de trabajar por horas, la capacidad de relacionarse con los demás, etc. Esto permite que cada líder conozca a su equipo y delegue las tareas de forma adecuada.

    Y si como líder te has preguntado ¿cuáles son las capacidades de tu equipo?, PGI en un reciente ebook ha clasificado los tipos más comunes de trabajador a distancia. ¿Cómo se comportan? ¿Cómo entienden su trabajo?

    En este ebook se reconocen 7 tipos distintos de trabajadores a distancia que a continuación les enlisto. ¿Cómo podría aprovechar cada uno las ventajas de una Red Social Corporativa? 

    1. El 24/7:

    Todos conocemos a alguien que responde correos sin importar el horario o el día. Este trabajador necesita del estrés y es muy dedicado, por ello aprovecha más las ventajas de una red social interna ya que le permitirá comunicarse con sus compañeros en cualquier momento.

    2. El multitarea:

    Es aquel que tiene más de una pestaña abierta en su computadora, mientras que comparte información vía smartphone y revisa los pendientes en su tablet. Este tipo de trabajador no puede estar un minuto sin hacer algo, de modo que la ventaja de una red social corporativa multiplataforma lo ayudará a lograr sus objetivos laborales y a enfocar su entorno.

    3. El social:

    Es quien mantiene al equipo unido. Seguramente hará muchas publicaciones del tipo “somos un equipo” en la red social corporativa, le gusta llevarse bien con las personas, se deben aprovechar los beneficios de la red social interna para que él no pierda el interés debido a la falta de cercanía ya que el trabajo a distancia no le permite socializar como a él o ella le gustaría.
    (Más…)

     
    • Josep Baijet 17:01 el 05/06/2014 Enlace permanente | Responder

      Yo me reconozco el 1, 2, 4, 5, y 7… ¿qué hago?…¿voy al médico? :-) Buen artículo.

  • Patricia Fernández Carrelo 12:09 el 23/04/2014 Enlace permanente | Responder
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    ¿No sabes por dónde empezar la implementación tu Red Social Corporativa? ¡Descúbrelo con “El método Zyncro”! 

    Tiempo estimado de lectura: el que necesites para sacar el máximo provecho a tu nuevo libro :-)

    Todas aquellas organizaciones que deseen incorporar una Red Social Corporativa y requieran más información para saber por dónde empezar, ya pueden descargar nuestro libro “El Método Zyncro“, primera metodología a nivel mundial de implantación de plataformas colaborativas, y empezar a dar los primeros pasos para implementar con éxito una Red Social Corporativa en vuestra organización.

    El Método Zyncro

    Este libro, que hemos desarrollado de la mano de los expertos en Comunicación Interna 2.0 PrideCom, nace con el objetivo de ayudar a las empresas a dar el salto hacia el Social Business. 

    Hoy disponemos de tecnología capaz de convertir nuestras empresas en negocios sociales más cercanos a las necesidades del consumidor, eficaces y productivos… construyendo espacios “amables” para las personas que son motor de nuestras organizaciones, pero la tecnología sin un modelo de gestión del cambio y de comunicación 2.0 puede no resultar fructífera.

    (Más…)

     
  • Raúl González García 9:00 el 14/01/2014 Enlace permanente | Responder
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    Gestión del cambio para implementar una Red Social Corporativa en tu organización 

    Tiempo estimado de lectura: 8 minutos

    Implementar una herramienta de colaboración y comunicación tan útil como una Red Social Corporativa conlleva un cierto cambio de mentalidad y de cultura organizativa, y como todo cambio debe ser gestionado para poder desplegar todo su potencial transformador.

    Gestionar el cambio consiste en utilizar un método que sirva de mapa, indicándonos el camino hasta la meta deseada. Uno de los métodos más sencillos y fáciles de implementar es el método basado en los principios de Change Leadership desarrollados por John Kotter, consultor y profesor de la Escuela de Negocios de Harvard.

    Este autor investigó procesos de cambio en multitud de organizaciones de todos los tamaños, e identificó las fases, los retos, los errores más comunes y los principales factores de éxito de los procesos de cambio organizacional.

    Kotter presentó un modelo de cambio muy práctico, que consiste en ocho pasos que toda organización debe recorrer para poder gestionar cualquier cambio de manera eficaz.

    1. Crear sentido de urgencia.

    Consiste en hacerle ver a las personas involucradas en el cambio que éste es necesario, importante y positivo. ¿Qué ocurriría con nuestra organización en un futuro próximo, si no implementamos una Red Social Corporativa ahora, en una época en la que hay una progresiva y rápida digitalización de todos los sectores? No se trata de dar una mera explicación racional, porque las personas no cambian con argumentos racionales, sino de hacerle ver y sentir a la gente la necesidad del cambio. Para ser efectivo, el mensaje debe incluir un 20% de sentido negativo (las consecuencias negativas de no cambiar, como perder competitividad como organización, o quedarse obsoletos como profesionales) y un 80% de sentido positivo (las consecuencias importantes y positivas del cambio, tales como una comunicación más eficaz, o el desarrollo que supone para las personas implicadas el adquirir competencias digitales, etc.). (Más…)

     
  • Ana Asuero 9:00 el 16/12/2013 Enlace permanente | Responder
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    3 cosas que tu empresa necesita para ser social 

    Nota del editor: Hace unos días publicaron en Innovación Chile este artículo que escribimos conjuntamente sobre innovaciones que las empresas necesitan para ser sociales. Lo compartimos hoy con vosotros :)

    La Empresa 2.0 es una realidad desde hace ya varios años. El concepto de Social Business hace tiempo que dejó de ser una moda para convertirse en una realidad empresarial. Pero ¿sabes de verdad qué es ser una Empresa 2.0 y practicar el negocio social?

    Algunos siguen pensando que esto va de tener cuentas en canales sociales como Twitter, LinkedIn o Facebook, pero no es asíSer un negocio social es mucho más que estar presente en herramientas sociales. Ser una empresa social implica creer y poner en marcha un proceso de transformación de la forma de trabajar y hacer negocio de las organizaciones, aplicando las nuevas formas de comunicación de las redes sociales al mundo empresarial y aprovechando las oportunidades que brindan para transformar las empresas en organizaciones mejor comunicadas, más conectadas, colaborativas y productivas

    Ser un negocio social no es sólo una cuestión de herramientas. Implica un cambio cultural y de procesos que cambia la organización en todas sus capas. Una empresa 2.0 es nueva forma de comunicación, una nueva forma de gestión, una nueva forma de interación, una nueva forma de cooperación necesaria dentro de las compañías. Una evolución, al fin y al cabo, de los patrones empresariales tradicionales. De hecho, hay rasgos concretos que caracterizan a estas organizaciones y a los profesionales que trabajan en ellas.

    (Más…)

     
  • Ana Asuero 9:00 el 05/09/2013 Enlace permanente | Responder
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    Las Redes Sociales Corporativas no tienen marcha atrás 

    Tiempo estimado de lectura: 4 minutos

    Hoy vamos a hablar de datos. Cifras que demuestran que las Redes Sociales Corporativas ya no tienen marcha atrás. Un estudio publicado recientemente por IOR Consulting sobre el uso de las Redes Sociales Corporativas en España señalaba que un gran número de empresas no entiende aún su utilidad o incluso las confunde con redes sociales públicas como facebook y twitter, las intranet o los blogs.

    El uso de Redes Sociales Corporativas en España es aún muy incipiente. Sólo el 25% de las empresas las utiliza en la actualidad y un 83% las tiene desde hace menos de dos años.

    Sin embargo, este mismo estudio daba buena cuenta del avance imparable de la tecnología social en el ámbito corporativo y apuntaba la necesidad cada vez mayor de las organizaciones de implementar herramientas de comunicación y colaboración para sus empleados. De las empresas que ya utilizan Redes Sociales Corporativas, un 11% ya las considera una herramienta imprescindible en su actividad empresarial. Y de las que aún no lo hace, la mitad ya tiene previsto implantar una.

    Según informes de las consultoras más importantes a nivel internacional, la llegada de las Redes Sociales Corporativas no tiene marcha atrás.

    Los estudios son tajantes y reflejan la rapidez de adopción de estas herramientas en comparación con tecnologías anteriores. Así que ¿a qué esperas para sacar provecho de ellas?

    En Zyncro estamos convencidos de los beneficios que el uso de una Red Social Corporativa puede traer a una empresa. Si quieres comprobarlos en tu organización, te animamos a que pruebes Zyncro gratis y nos preguntes todo lo que necesites. Si aún no estás convencido, puedes ir a nuestra web y revisar los usos y beneficios de los que hablamos, descargar el white paper en el que te damos 10 razones para implementar una Red Social Corporativa en tu organización o consultar la infografía sobre el ROI.

    Ana Asuero (@aasuero) trabaja como Social Media Manager en Zyncro. Es especialista en comunicación corporativa digital, medios sociales y social media marketing. Antes ha trabajado en proyectos de comunicación corporativa institucional, planificación de medios, estrategias en campañas publicitarias y análisis de audiencias.


     
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